Lista umiejętności od A do Z

Tytuł	Kod umiejętności	Opis
Administracja biznesowa	ADMN	Zarządzanie i wykonywanie usług i zadań administracyjnych w celu umożliwienia osobom fizycznym, zespołom i organizacjom osiągnięcia sukcesu w realizacji ich celów.
Administracja oprogramowaniem systemowym	SYSP	Instalowanie, zarządzanie i utrzymywanie systemów operacyjnych, zarządzanie danymi, automatyzacja biura i oprogramowanie użytkowe w różnych środowiskach infrastrukturalnych.
Administrowanie bazami danych	DBAD	Instalowanie, konfigurowanie, monitorowanie, utrzymywanie baz danych i magazynów danych, zapewnianie wydajności i bezpieczeństwa oraz dostosowywanie się do rozwijających się technologii.
Akceptacja usługi	SEAC	Zarządzanie procesem uzyskiwania formalnego potwierdzenia, że kryteria akceptacji usługi zostały spełnione.
Analityka biznesowa	BINT	Opracowywanie, tworzenie i dostarczanie regularnych i jednorazowych informacji zarządczych w celu zapewnienia wglądu i pomocy w podejmowaniu decyzji.
analitykę danych	DAAN	Umożliwienie podejmowania decyzji na podstawie danych poprzez wydobywanie, analizowanie i przekazywanie spostrzeżeń z ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych danych.
Analiza doświadczeń użytkownika	UNAN	Zrozumienie kontekstu użytkowania systemów, produktów i usług oraz określenie wymagań dotyczących doświadczenia użytkownika i celów projektowych.
Analiza finansowa	FIAN	Przeprowadzanie dogłębnej analizy danych finansowych w celu wyciągania wniosków i wsparcia procesów decyzyjnych.
Analiza i projektowanie miejsc pracy	JADN	Planowanie, analizowanie i projektowanie ról i struktur stanowisk pracy w celu dostosowania ich do wymagań, celów i kultury organizacyjnej.
Analiza numeryczna	NUAN	Tworzenie, analizowanie, implementowanie, testowanie i ulepszanie algorytmów do numerycznego rozwiązywania problemów matematycznych.
Analiza sytuacji biznesowej	BUSA	Badanie sytuacji biznesowych w celu zdefiniowania rekomendacji działań usprawniających.
Architektura przedsiębiorstw i biznesu	STPL	Dopasowanie strategii technologicznej organizacji do jej misji biznesowej, strategii i procesów oraz udokumentowanie tego za pomocą modeli architektonicznych.
Architektura rozwiązania	ARCH	Opracowywanie i komunikowanie wielowymiarowej architektury rozwiązania w celu osiągnięcia uzgodnionych wyników biznesowych.
Audyt	AUDT	Dostarczanie niezależnych, opartych na ryzyku ocen efektywności procesów, kontroli i środowiska zgodności organizacji.
Badania dot. użytkownika	URCH	Identyfikacja zachowań, potrzeb i motywacji użytkowników z wykorzystaniem metod badań obserwacyjnych.
Badania formalne	RSCH	Systematyczne tworzenie nowej wiedzy poprzez gromadzenie danych, innowacje, eksperymenty, ocenę i rozpowszechnianie.
Badanie luk w zabezpieczeniach	VURE	Prowadzenie badań stosowanych w celu odkrycia, oceny i łagodzenia nowych lub nieznanych luk i słabości w zabezpieczeniach.
Badanie rynku	MRCH	Gromadzenie, analizowanie i interpretowanie danych o rynkach, klientach i konkurencji na potrzeby podejmowania decyzji biznesowych i opracowywania strategii.
Bezpieczeństwo informacji	SCTY	Definiowanie i stosowanie ram kontroli bezpieczeństwa i strategii zarządzania bezpieczeństwem.
Budżetowanie i prognozowanie	BUDF	Opracowywanie budżetów i prognoz finansowych oraz zarządzanie nimi w celu umożliwienia skutecznego podejmowania decyzji i przydzielania zasobów.
Cyfrowa analiza kryminalistyczna	DGFS	Odzyskiwanie i badanie materiałów znalezionych w urządzeniach cyfrowych.
Definicja wymagań i zarządzanie	REQM	Zarządzanie wymaganiami przez cały cykl życia dostawy i eksploatacji.
Dochodzenie w sprawie cyberprzestępczości	CRIM	Prowadzi dochodzenia w sprawie cyberprzestępstw, zbiera dowody, określa skutki incydentów i współpracuje z zespołami prawnymi w celu ochrony zasobów cyfrowych.
Doradztwo	CNSL	Udzielanie porad i rekomendacji, na podstawie wiedzy i doświadczenia, w celu zaspokojenia potrzeb klienta.
Dostarczanie wiedzy	ETDL	Przekazywanie wiedzy, rozwijanie umiejętności i zmiana zachowań z wykorzystaniem szeregu technik, zasobów i mediów.
Dostępność i włączenie	ACIN	Zwiększanie dostępności i integracji usług i produktów.
Doświadczenie klienta	CEXP	Zapewnienie wysokiej jakości interakcji i doświadczeń, które spełniają oczekiwania klientów we wszystkich punktach kontaktu i kanałach.
Doświadczenie pracowników	EEXP	Zwiększanie zaangażowania pracowników i doskonalenie sposobów pracy, wzmacnianie pozycji pracowników oraz wspieranie ich zdrowia i dobrego samopoczucia
Formacja przedmiotu	SUBF	Określanie, projektowanie i rozwijanie programów nauczania w zorganizowanym i systematycznym środowisku edukacyjnym.
Instalacja i usuwanie systemów	HSIN	Instalowanie i testowanie bądź wycofywanie z eksploatacji i usuwanie systemów lub ich elementów.
Integracja i tworzenie systemów	SINT	Planowanie, wdrażanie i kontrolowanie działań mających na celu integrację elementów systemu, podsystemów i interfejsów w celu stworzenia systemów operacyjnych, produktów lub usług.
Inżynieria bezpieczeństwa	SFEN	Stosowanie odpowiednich metod w celu zapewnienia bezpieczeństwa we wszystkich fazach cyklu życia rozwoju systemów związanych z bezpieczeństwem.
Inżynieria danych	DENG	Projektowanie, budowanie, operacjonalizacja, zabezpieczanie i monitorowanie potoków danych, magazynów i systemów przetwarzania w czasie rzeczywistym w celu skalowalnego i niezawodnego zarządzania danymi.
Inżynieria systemów i cyklu życia oprogramowania	SLEN	Ustanowienie i wdrożenie środowiska do rozwoju, ciągłe doskonalenie i bezpieczna obsługa produktów i usług w zakresie oprogramowania i systemów.
Klasyfikacja analityczna i kodowanie	ANCC	Interpretowanie informacji i przypisywanie klasyfikacji lub etykiet na podstawie wiedzy, standardów i wytycznych specyficznych dla danej dziedziny w celu umożliwienia analizy i wykorzystania danych.
Konfiguracja oprogramowania	PORT	Projektowanie i wdrażanie konfiguracji produktów oprogramowania do środowisk lub platform programowych.
Kontrola zmian	CHMG	Ocena ryzyka związanego z proponowanymi zmianami oraz zagwarantowanie, że zmiany w produktach, usługach lub systemach są kontrolowane i koordynowane.
Koordynacja systemów informacyjnych	ISCO	Koordynacja strategii informacyjnych i technologicznych w przypadku, gdy przyjęcie wspólnego podejścia przyniosłoby korzyści organizacji.
Marketing cyfrowy	DIGM	Planowanie i realizowanie działań promujących produkty, usługi i marki za pośrednictwem kanałów i technologii cyfrowych.
Metody i narzędzia	METL	Kieruje przyjęciem, zarządzaniem i optymalizacją metod i narzędzi, zapewniając ich skuteczne wykorzystanie i dostosowanie do celów organizacyjnych.
Modelowanie biznesowe	BSMO	Tworzenie abstrakcyjnych lub skróconych modeli scenariuszy biznesowych, reprezentujących procesy, dane i stanowiska w celu wspierania procesów decyzyjnych i analiz.
Modelowanie danych i projektowanie	DTAN	Opracowywanie modeli i diagramów do reprezentacji i komunikowania wymagań dotyczących danych i zasobów danych oraz zarządzania nimi.
Modelowanie naukowe	SCMO	Stosowanie symulacji komputerowej i innych form obliczeń do rozwiązywania rzeczywistych problemów w dyscyplinach naukowych.
Monitoring wschodzących technologii	EMRG	Identyfikowanie i ocenianie nowych i wschodzących technologii, produktów, usług, metod i technik.
Nauczanie	TEAC	Realizowanie i ocenianie programów nauczania w zorganizowanym i systematycznym środowisku edukacyjnym.
Nauka o danych	DATS	Stosowanie matematyki, statystyki, eksploracji danych i technik modelowania predykcyjnego w celu uzyskania wglądu, przewidywania zachowań i generowania wartości z danych.
Obliczenia o wysokiej wydajności	HPCC	Wykorzystanie zaawansowanych systemów komputerowych i specjalnych technik programowania do rozwiązywania złożonych problemów obliczeniowych.
Obsługa aplikacji	ASUP	Świadczenie usług zarządczych, technicznych i administracyjnych w celu wsparcia i utrzymania aplikacji działających na żywo.
Obsługa portfolio, programów i projektów	PROF	Udzielanie wsparcia i wskazówek w zakresie procesów, procedur, narzędzi i technik zarządzania portfolio, programami i projektami.
Obsługa sieci	NTAS	Świadczenie usług utrzymania i wsparcia dla sieci komunikacyjnych.
Obsługa systemu certyfikacji	CSOP	Projektowanie, opracowywanie i obsługa systemów certyfikacji, akredytacji i poświadczeń, w tym cyfrowych poświadczeń lub odznak.
Ocena bezpieczeństwa	SFAS	Ocena oprogramowania i systemów sprzętowych związanych z bezpieczeństwem w celu określenia zgodności ze standardami i wymaganymi poziomami integralności bezpieczeństwa.
Ocena doświadczeń użytkownika	USEV	Walidacja systemów, produktów lub usług pod kątem celów, metryk i założeń dotyczących doświadczeń użytkownika.
Ocena inwestycji	INVA	Ocena atrakcyjności możliwych inwestycji lub projektów.
Ocena kompetencji	LEDA	Ocenianie wiedzy, umiejętności, kompetencji i zachowań za pomocą dowolnych środków, formalnych lub nieformalnych, w odniesieniu do ram takich jak SFIA.
Ocena luk w zabezpieczeniach	VUAS	Identyfikowanie i klasyfikowanie luk w zabezpieczeniach sieci, systemów i aplikacji oraz łagodzenie lub eliminowanie ich skutków.
Ocena wykonalności	FEAS	Definiowanie, ocena i opisywanie opcji zmian biznesowych pod kątem wykonalności finansowej, technicznej i biznesowej oraz dopasowania strategicznego.
Ofensywne operacje cybernetyczne	OCOP	Planuje i przeprowadza ofensywne operacje cyberbezpieczeństwa, obejmujące m.in. wybór celów, elektroniczne foldery celów i analizę pooperacyjną, oraz zarządza nimi.
Operacje bezpieczeństwa	SCAD	Zarządza i administruje środkami bezpieczeństwa, wykorzystując narzędzia i dane wywiadowcze w celu ochrony zasobów, zapewniając zgodność i integralność operacyjną.
Operacje związane z infrastrukturą	ITOP	Zapewnianie, wdrażanie, konfigurowanie, obsługiwanie i optymalizowanie infrastruktury technologicznej w środowiskach fizycznych, wirtualnych i opartych na chmurze.
Planowanie siły roboczej	WFPL	Strategiczne prognozowanie zapotrzebowania na ludzi i umiejętności oraz proaktywne planowanie podaży siły roboczej w celu zaspokojenia potrzeb organizacyjnych.
Planowanie strategiczne	ITSP	Tworzenie i utrzymywanie strategii na poziomie organizacyjnym w celu dostosowania ogólnych planów biznesowych, działań i zasobów do celów biznesowych wysokiego szczebla.
Pomiar	MEAS	Rozwijanie i obsługa zdolności pomiarowych w celu wspierania uzgodnionych potrzeb informacyjnych organizacji.
Porady specjalistyczne	TECH	Udzielanie autorytatywnych porad i wskazówek zawodowych w specjalistycznej dziedzinie.
Pozyskiwanie środków	RESC	Pozyskiwanie, wdrażanie i włączanie zasobów.
Programowanie / opracowanie oprogramowania	PROG	Rozwijanie komponentów oprogramowania w celu dostarczenia wartości dla interesariuszy.
Projekt bazy danych	DBDS	Określanie, projektowanie i utrzymywanie mechanizmów przechowywania i uzyskiwania dostępu do danych w różnych środowiskach i na różnych platformach.
Projekt doświadczeń użytkownika	HCEV	Tworzenie koncepcji projektowych i prototypów dla interakcji użytkownika z produktem, systemem lub usługą oraz doświadczeń z nimi związanych.
Projekt sieci	NTDS	Projektowanie sieci komunikacyjnych spełniających wymagania biznesowe, zapewniających skalowalność, niezawodność, bezpieczeństwo i zgodność z celami strategicznymi.
Projektowanie graficzne	GRDN	Tworzenie i stosowanie koncepcji wizualnych w celu przekazywania pomysłów, poprawy estetyki i poprawy komfortu użytkowania w mediach cyfrowych i drukowanych.
Projektowanie i opracowanie szkolenia	TMCR	Projektowanie i opracowywanie zasobów służących przekazywaniu wiedzy, rozwijaniu umiejętności i zmianie zachowań.
Projektowanie i tworzenie treści	INCA	Planowanie, projektowanie i tworzenie treści spełniających potrzeby użytkowników i organizacji, obejmujących informacje tekstowe, treści graficzne i elementy multimedialne.
Projektowanie i wdrożenie organizacji	ORDI	Planowanie, projektowanie i wdrażanie zintegrowanej struktury i kultury organizacyjnej.
Projektowanie infrastruktury	IFDN	Projektowanie infrastruktury technologicznej w celu spełnienia wymagań biznesowych, zapewniając skalowalność, niezawodność, bezpieczeństwo i zgodność z celami strategicznymi.
Projektowanie oprogramowania	SWDN	Tworzenie architektury i projektowanie oprogramowania w celu spełnienia określonych wymagań, zapewniając zgodność z ustalonymi standardami i zasadami.
Projektowanie sprzętu	HWDE	Określanie i projektowanie systemów i komponentów sprzętowych w celu spełnienia określonych wymagań zgodnie z ustalonymi zasadami i standardami projektowania.
Projektowanie systemów	DESN	Projektowanie systemów w celu spełnienia określonych wymagań i uzgodnionych architektur systemów.
Prowadzenie testów akceptacyjnych użytkownika	BPTS	Zatwierdzanie systemów, produktów, procesów biznesowych lub usług w celu określenia, czy kryteria akceptacji zostały spełnione.
Publikowanie treści	ICPM	Zarządzanie procesami zbierania, gromadzenia i publikowania treści w różnych kanałach w celu zaspokojenia potrzeb organizacji i odbiorców.
Rozwój animacji	ADEV	Projektowanie i rozwój animowanych i interaktywnych systemów, takich jak gry, symulacje i środowiska wirtualne.
Rozwój systemów w czasie rzeczywistym / osadzonych	RESD	Projektowanie i tworzenie niezawodnego oprogramowania czasu rzeczywistego, zazwyczaj w ramach systemów wbudowanych.
Rozwój zawodowy	PDSV	Ułatwianie rozwoju zawodowego jednostek zgodnie z ich celami zawodowymi i wymaganiami organizacyjnymi.
Rozwój zdolności organizacyjnych	OCDV	Zapewnienie przywództwa, porad i wsparcia we wdrożeniu w celu oceny możliwości organizacyjnych oraz identyfikacji, wyznaczenia priorytetów i wdrożenia ulepszeń.
Sourcing	SORC	Zarządzanie zaopatrzeniem lub zleceniami na produkty i usługi lub udzielanie porad w tym zakresie.
Sprzedaż	SALE	Poszukiwanie potencjalnych klientów i współpraca z nimi w celu określenia potrzeb, wpływania na decyzje zakupowe i zwiększania przyszłych możliwości biznesowych.
System zarządzania	GOVN	Definiowanie i stosowanie ram podejmowania decyzji, zarządzania ryzykiem, relacji z interesariuszami oraz zgodności z obowiązkami organizacyjnymi i regulacyjnymi.
Sztuczna inteligencja (AI) i etyka danych	AIDE	Stosowanie i promowanie etycznych praktyk w projektowaniu, opracowywaniu, wdrażaniu i wykorzystywaniu sztucznej inteligencji i technologii danych.
Technologia częstotliwości radiowej	RFEN	Projektowanie, instalowanie i konserwacja urządzeń i oprogramowania wykorzystujących częstotliwości radiowe.
Testowanie niefunkcjonalne	NFTS	Ocena systemów i usług w celu oceny wydajności, bezpieczeństwa, skalowalności i innych niefunkcjonalnych cech w odniesieniu do wymagań lub oczekiwanych standardów.
Testowanie procesu	PRTS	Ocena udokumentowanych i nieudokumentowanych przepływów procesów w ramach produktu, systemu lub usługi pod kątem potrzeb biznesowych poprzez badanie i testowanie.
Testy funkcjonalne	TEST	Ocena określonych lub nieokreślonych wymagań funkcjonalnych i cech produktów, systemów i usług poprzez badanie i testowanie.
Testy penetracyjne	PENT	Testowanie skuteczności kontroli bezpieczeństwa poprzez emulację narzędzi i technik prawdopodobnych napastników.
Uczenie maszynowe	MLNG	Opracowywanie systemów, które uczą się na podstawie danych i doświadczenia, poprawiając wydajność, dokładność i zdolność adaptacji w dynamicznych środowiskach.
Umożliwienie zmian organizacyjnych	OCEN	Ułatwia zmiany kulturowe i behawioralne, umożliwiając osobom i zespołom wdrażanie nowych sposobów pracy i dostosowywanie się do zmian.
Usprawnianie procesów biznesowych	BPRE	Tworzenie nowych i potencjalnie zakłócających podejść do prowadzenia działalności gospodarczej.
Wdrażanie	DEPL	Przejście oprogramowania z fazy rozwoju do fazy rzeczywistego użytkowania, zarządzanie ryzykiem i zagwarantowanie, że działa zgodnie z przeznaczeniem.
Wizualizacja danych	VISL	Ułatwianie zrozumienia danych poprzez przedstawianie koncepcji, idei i faktów za pomocą reprezentacji graficznych.
Wsparcie obsługi klienta	CSMG	Zarządzanie i obsługa funkcji obsługi klienta lub biura obsługi klienta.
Wsparcie organizacyjne	OFCL	Wspieranie grup roboczych we wdrażaniu zasad i praktyk efektywnej pracy zespołowej ponad granicami organizacyjnymi i specjalizacjami zawodowymi.
Wsparcie sprzedaży	SSUP	Zapewnienie porad i wsparcia dla pracowników działu sprzedaży, klientów i partnerów handlowych.
Wywiad o zagrożeniach	THIN	Opracowywanie praktycznych spostrzeżeń na temat aktualnych i potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa wpływających na sukces lub integralność organizacji i dzielenie się takimi spostrzeżeniami.
Zaangażowanie i lojalność klientów	CELO	Opracowywanie i wdrażanie strategii przyciągania, angażowania i zatrzymywania klientów poprzez ukierunkowaną komunikację i inicjatywy lojalnościowe.
Zapewnienie bezpieczeństwa informacji	INAS	Ochrona przed ryzykiem związanym z wykorzystaniem, przechowywaniem i przekazywaniem danych i systemów informatycznych oraz zarządzanie tym ryzykiem.
Zapewnienie jakości	QUAS	Zapewnienie, poprzez ciągłe i okresowe oceny oraz przeglądy, że cele jakościowe organizacji są realizowane.
Zarządzanie aktywami	ASMG	Zarządzanie pełnym cyklem życia aktywów od ich nabycia poprzez eksploatację, utrzymanie aż do utylizacji.
Zarządzanie ciągłością	COPL	Opracowywanie, wdrażanie i testowanie ram ciągłości działania.
Zarządzanie danymi	DATM	Opracowywanie i wdrażanie planów, polityk i praktyk, które kontrolują, chronią i optymalizują wartość zasobów danych i zarządzanie nimi.
Zarządzanie dokumentacją	RMGT	Planowanie, wdrażanie i zarządzanie pełnym cyklem życia dokumentacji organizacyjnej.
Zarządzanie dostawami	DEMG	Zapewnienie pomyślnego dostarczania nowych lub zaktualizowanych produktów i usług poprzez skuteczne przywództwo i współpracę w ramach określonych cykli dostaw.
Zarządzanie dostawcami	SUPP	Dostosowanie celów i działań organizacji w zakresie wyników dostawcy do strategii i planów sourcingowych, równoważenia kosztów, wydajności i jakości usług.
Zarządzanie dostępnością	AVMT	Dbanie o to, aby usługi zapewniały uzgodniony poziom dostępności, aby sprostać obecnym i przyszłym potrzebom biznesu.
Zarządzanie finansowe	FMIT	Zarządzanie efektywnym wykorzystaniem zasobów finansowych i kontrolowanie ich w celu wspierania strategii biznesowych, zgodności z przepisami i ograniczania ryzyka.
Zarządzanie informacjami	IRMG	Umożliwianie efektywnego zarządzania zasobami informacyjnymi i korzystania z nich.
Zarządzanie innowacjami	INOV	Identyfikowanie, wyznaczanie priorytetów, inkubowanie i wykorzystywanie możliwości stwarzanych przez technologie informacyjne, komunikacyjne i cyfrowe.
Zarządzanie jakością	QUMG	Definiowanie i stosowanie ram zarządzania procesami i praktykami pracy w celu osiągnięcia celów jakościowych organizacji.
Zarządzanie kampaniami marketingowymi	MKCM	Realizacja, monitorowanie i optymalizacja kampanii marketingowych w różnych kanałach w celu zaangażowania docelowych odbiorców i osiągnięcia pożądanych wyników.
Zarządzanie katalogiem usług	SCMG	Zapewnienie klientom i użytkownikom źródła spójnej informacji o dostępnych usługach i produktach.
Zarządzanie konfiguracją	CFMG	Planowanie, identyfikacja, kontrola, rozliczanie i audyt elementów konfiguracji (CI) i ich wzajemnych powiązań.
Zarządzanie kontraktami	ITCM	Zarządzanie i obsługa formalnych umów, zaspokajanie potrzeb dostawców i klientów w zakresie dostarczania produktów i usług.
Zarządzanie korzyściami	BENM	Prognozowanie, planowanie i monitorowanie powstawania i efektywnej realizacji przewidywanych korzyści z projektów i programów.
Zarządzanie kosztami	COMG	Planowanie, kontrolowanie i analizowanie kosztów w celu umożliwienia efektywnego wykorzystania zasobów finansowych.
Zarządzanie magazynowaniem	STMG	Dostarczanie, konfigurowanie i optymalizowanie lokalnych i opartych na chmurze rozwiązań pamięci masowej, zapewniając dostępność danych, bezpieczeństwo i zgodność z celami biznesowymi.
Zarządzanie marką	BRMG	Zarządzanie strategią marki w celu ustanowienia i wzmocnienia tożsamości i wartości marki zgodnie z celami organizacyjnymi.
Zarządzanie marketingiem	MKTG	Opracowywanie, wdrażanie i zarządzanie strategiami i planami marketingowymi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych i napędzania rozwoju firmy.
Zarządzanie obiektami	DCMA	Planowanie i projektowanie budynków, przestrzeni i obiektów, które wspólnie tworzą majątek IT, a także zarządzanie nimi.
Zarządzanie ofertami/propozycjami	BIDM	Zarządzanie przygotowywaniem i składaniem ofert i wniosków dotyczących umów, dotacji, projektów lub usług.
Zarządzanie portfolio	POMG	Opracowywanie i stosowanie ram zarządzania w celu zdefiniowania i dostarczenia portfolio programów, projektów i/lub usług bieżących.
Zarządzanie poziomem usług	SLMO	Uzgadnianie celów dla poziomów usług oraz ocena i monitorowanie świadczenia usług i zarządzanie nim w odniesieniu do tych celów.
Zarządzanie problemami	PBMG	Zarządzanie cyklem życia wszystkich problemów, które wystąpiły lub mogą wystąpić podczas dostarczania usługi.
Zarządzanie produktem	PROD	Zarządzanie i rozwijanie produktów lub usług przez cały cykl ich życia, od momentu powstania, poprzez wzrost, dojrzałość i spadek, aż po wycofanie.
Zarządzanie programem	PGMG	Identyfikowanie, planowanie i koordynowanie zestawu powiązanych projektów i działań wspierających określone strategie i cele biznesowe.
Zarządzanie projektem	PRMG	Dostarczanie uzgodnionych wyników projektu poprzez dostosowanie odpowiednich technik zarządzania, współpracy, przywództwa i zarządzania do konkretnych kontekstów projektowych i organizacyjnych.
Zarządzanie relacjami z interesariuszami	RLMT	Systematyczne analizowanie, zarządzanie i wpływanie na relacje z interesariuszami w celu osiągnięcia wzajemnie korzystnych wyników poprzez zorganizowane zaangażowanie.
Zarządzanie rozwojem systemów	DLMG	Planowanie, szacowanie i wykonywanie prac związanych z rozwojem systemów zgodnie z czasem, budżetem i celami jakościowymi.
Zarządzanie ryzykiem	BURM	Planowanie i wdrażanie procesów zarządzania ryzykiem w całym przedsiębiorstwie, dostosowanych do strategii organizacyjnej i ram zarządzania.
Zarządzanie szkoleniami i rozwojem	ETMG	Świadczenie usług w zakresie zarządzania, doradztwa i administracji w celu wspierania rozwoju wiedzy, umiejętności i kompetencji.
Zarządzanie tożsamością i dostępem	IAMT	Zarządza weryfikacją tożsamości i uprawnieniami dostępu w systemach i środowiskach organizacyjnych.
Zarządzanie usługami technologicznymi	ITMG	Zarządzanie dostarczaniem usług opartych na technologii w celu zaspokojenia określonych potrzeb organizacyjnych.
Zarządzanie wiedzą	KNOW	Systematyczne pozyskiwanie, rozwijanie i wykorzystywanie istotnej wiedzy w celu tworzenia wartości i zwiększania wydajności organizacji.
Zarządzanie wydajnością	CPMG	Zapewnianie, aby komponenty usług miały pojemność i wydajność, która sprosta bieżącym i planowanym potrzebom biznesowym.
Zarządzanie wydaniami	RELM	Zarządzanie wydaniami nowych i zaktualizowanych usług do produkcji, zapewniając zgodność z celami biznesowymi i standardami zgodności.
Zarządzanie wynikami	PEMT	Poprawa wyników organizacji poprzez rozwój wydajności jednostek i grup roboczych w celu osiągnięcia uzgodnionych celów z wymiernymi rezultatami.
Zarządzanie zapotrzebowaniem	DEMM	Analizowanie i proaktywne zarządzanie popytem biznesowym na nowe usługi lub modyfikacje istniejących funkcji lub wielkości usług.
Zarządzanie zdarzeniami	USUP	Koordynowanie reakcji na różnorodne zdarzenia w celu zminimalizowania negatywnych skutków i szybkiego przywrócenia usług.
Zarządzanie zmianami organizacyjnymi	CIPM	Planowanie, projektowanie i wdrażanie działań mających na celu przejście organizacji i ludzi do wymaganego stanu przyszłego.
Zgodność informacji i danych	PEDP	Wdrażanie i promowanie zgodności z przepisami dotyczącymi zarządzania informacjami i danymi.
Zrównoważony rozwój	SUST	Doradztwo dotyczące zrównoważonego rozwoju i prowadzenie inicjatyw w tym zakresie w celu zmniejszenia negatywnego wpływu na środowisko i zapewnienia zgodności z odpowiednimi normami i przepisami.