Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Obsługa portfolio, programów i projektów PROF

Udzielanie wsparcia i wskazówek w zakresie procesów, procedur, narzędzi i technik zarządzania portfolio, programami i projektami.

Uwagi zawierające wskazówki

Działania mogą obejmować między innymi:

  • uczestniczenie w definiowaniu portfolio, programów i projektów;
  • kultywowanie i stosowanie nowych lub zmienionych praktyk pracy w całym portfolio;
  • zarządzanie tempem rozpoczynania nowych projektów w celu dostosowania ich do dostępnych mocy przerobowych
  • udzielanie porad w zakresie rozwoju, produkcji i utrzymania przypadków biznesowych, planów czasowych, zasobów, kosztów i wyjątków
  • udzielanie porad w zakresie stosowania narzędzi programowych
  • śledzenie postępów i wyników oraz sprawozdawczość w tym zakresie 
  • ułatwianie organizacji spotkań i warsztatów dotyczących portfolio/programu/projektu
  • udzielanie porad i dzielenie się wiedzą na temat standardów i sposobów ich przestrzegania.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

  • Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
  • Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
  • Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

2 3 4 5 6

Obsługa portfolio, programów i projektów: Poziom 2

Poziom 2 – Pomoc: Istota poziomu: zapewnia pomoc innym, pracuje pod rutynowym nadzorem i wykorzystuje swoją dyskrecję do rozwiązywania rutynowych problemów. Aktywnie uczy się poprzez szkolenia i doświadczenia w miejscu pracy.

Pomaga w opracowywaniu raportów dotyczących projektów, programów lub portfeli. Prowadzi dokumentację programu i projektu na podstawie dostarczonych danych rzeczywistych i prognozowanych. Pracuje pod nadzorem, aby wspierać potrzeby administracyjne zespołów projektowych, przyczyniając się do rutynowych działań projektowych.

Obsługa portfolio, programów i projektów: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Zapewnia podstawowe wsparcie dla projektów, programów lub portfeli. Pomaga w planowaniu, harmonogramowaniu, śledzeniu i raportowaniu przy użyciu ustalonych narzędzi i procesów zarządzania projektami. Stosuje zalecane rozwiązania w celu zapewnienia dokładnej dokumentacji i komunikacji postępów projektu. Ściśle współpracuje z zespołami projektowymi i interesariuszami, gromadząc aktualizacje i informacje w celu prowadzenia dokumentacji projektu i zapewnienia zgodności z celami projektu. W razie potrzeby uczestniczy w radach projektowych, zespołach ds. zapewnienia jakości i spotkaniach dotyczących przeglądu jakości.

Obsługa portfolio, programów i projektów: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Wspiera rady ds. kontroli programu lub projektu, zespoły ds. zapewnienia projektu i spotkania dotyczące przeglądu jakości. Bierze odpowiedzialność za świadczenie usług wsparcia dla projektów. Korzysta z rozwiązań kontroli projektów do planowania, harmonogramowania i śledzenia. Konfiguruje i zapewnia wytyczne dotyczące oprogramowania do zarządzania projektami, procedur, procesów, narzędzi i technik. Zapewnia podstawowe wytyczne dotyczące propozycji projektów. Może zapewniać poglądy w projektach na tematy takie jak ryzyko, jakość, finanse lub zarządzanie konfiguracją. Ściśle współpracuje z radami projektowymi i spotkaniami przeglądowymi, aktywnie uczestnicząc w dyskusjach i podejmowaniu decyzji.

Obsługa portfolio, programów i projektów: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Przejmuje odpowiedzialność za obsługę portfolio, programu i projektu. Doradza w sprawie dostępnych standardów, procedur, metod, narzędzi i technik. Ocenia wydajność projektu i/lub programu oraz zaleca konieczne zmiany. Przyczynia się do przeglądu i audytu zarządzania projektem i programem w celu zapewnienia zgodności ze standardami.

Obsługa portfolio, programów i projektów: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje wysokiego szczebla, opracowuje zasady, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje na siebie odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

Kieruje wdrażaniem i realizacją portfolio, programu i usług biura projektowego. Określa podejście/politykę oraz wyznacza standardy w zakresie wsparcia udzielanego na rzecz zarządzania portfolio, programami i projektami oraz monitorowania ich. Zarządza zasobami w celu zapewnienia świadczenia skutecznych usług/zasobów zgodnie z bieżącym i planowanym zapotrzebowaniem. Dokonuje przeglądu i ulepszenia portfolio dostaw, programu i usług biura projektowego.