Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Zarządzanie korzyściami BENM

Prognozowanie, planowanie i monitorowanie powstawania i efektywnej realizacji przewidywanych korzyści z projektów i programów.

Uwagi zawierające wskazówki

Działania mogą obejmować między innymi:

  • wdrożenie ram i podejścia do zarządzania korzyściami
  • identyfikowanie i wdrażanie działań niezbędnych do optymalizacji wpływu biznesowego poszczególnych i połączonych korzyści
  • potwierdzanie osiągnięcia oczekiwanych korzyści.
  • dostosowywanie praktyk zarządzania korzyściami do wymogów zwinnego zarządzania projektami;
  • wykorzystywanie analiz opartych na danych w celu określania i śledzenia korzyści oraz raportowania na ich temat;
  • angażowanie interesariuszy w tworzenie kultury opartej na wartościach.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

  • Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
  • Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
  • Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

3 4 5 6

Zarządzanie korzyściami: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Wspiera identyfikację i śledzenie korzyści dla projektów i programów. Gromadzi dane w celu pomiaru realizacji korzyści.

Zarządzanie korzyściami: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Przyczynia się do opracowywania i wdrażania planów zarządzania korzyściami dla projektów i programów. Współpracuje z interesariuszami w celu identyfikacji i kwantyfikacji korzyści oraz ustanowienia wskaźników i mechanizmów śledzenia realizacji korzyści. Monitoruje i raportuje postępy w realizacji korzyści. Identyfikuje ryzyka i kwestie, które mogą mieć wpływ na realizację korzyści i odpowiednio je eskaluje. Wspiera wdrażanie praktyk zarządzania korzyściami w całej organizacji.

Zarządzanie korzyściami: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Kieruje działaniami wymaganymi do realizacji korzyści każdej części programu zmiany. Wskazuje określone metryki i mechanizmy do pomiaru korzyści i planuje włączenie tych mechanizmów w wymaganym czasie. Monitoruje korzyści w odniesieniu do założeń z analizy biznesowej. Gwarantuje, że wszyscy uczestnicy są zaangażowani podczas programu zmiany oraz w pełni przygotowani do wykorzystania nowego środowiska biznesowego. Wspiera menedżerów operacyjnych w celu zagwarantowania, że wszystkie plany, pakiety zadań i elementy dostarczane są zgodnie z zakładanymi korzyściami.

Zarządzanie korzyściami: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje wysokiego szczebla, opracowuje zasady, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje na siebie odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

Współpracuje z menedżerami operacyjnymi w celu zapewnienia wprowadzenia maksymalnych usprawnień, w miarę wprowadzania produktów do użycia przez grupy projektów. Komunikuje wizję programu zmiany personelowi na wszystkich poziomach działalności biznesowej i utrzymuje skupienie na celach biznesowych. Utrzymuje analizę biznesową w celu finansowania programu i potwierdza dalszą rentowność programu w regularnych odstępach czasu.