Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Zarządzanie dostawami DEMG

Zapewnienie pomyślnego dostarczania nowych lub zaktualizowanych produktów i usług poprzez skuteczne przywództwo i współpracę w ramach określonych cykli dostaw.

Uwagi zawierające wskazówki

Działania mogą obejmować między innymi:

  • wybieranie i dostosowywanie zespołów oraz kierowanie nimi w zakresie korzystania z metod realizacji;
  • ustanawianie współpracujących ze sobą zespołów i zarządzanie nimi oraz zapewnianie im niezbędnych zasobów i umiejętności;
  • utrzymywanie pożądanego tempa realizacji poprzez skuteczne procesy, w tym kontrolę zmian i zarządzanie ryzykiem;
  • przeprowadzanie przeglądów, ułatwianie ciągłego doskonalenia oraz monitorowanie jakości i wydajności;
  • komunikowanie się za pomocą języka specjalistycznego i niespecjalistycznego z różnymi interesariuszami, wykorzystując wizualne techniki śledzenia i raportowania postępów;
  • zarządzanie elementami pracy i priorytetyzowanie ich, planowanie dostaw oraz koordynowanie działań z interesariuszami w celu dostosowania wyników i kamieni milowych;
  • zapewnianie zamknięcia i przekazania dostarczonych produktów/usług.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

  • Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
  • Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
  • Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

3 4 5 6

Zarządzanie dostawami: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Zarządza rutynową dostawą niewielkich produktów lub usług bądź określonych części większego produktu lub usługi.

Przestrzega metodologii dostarczania, narzędzi i procesów jakości. Monitoruje przestrzeganie tych praktyk przez zespół.

Koordynuje procesy planowania zespołu na podstawie ustalonych priorytetów elementów pracy. Śledzi i raportuje postępy w dostarczaniu, ryzyko i problemy.

Wspiera współpracę i produktywne środowisko pracy, demonstrując odpowiednie zachowania. Przyczynia się do ciągłego doskonalenia procesów realizacji w zespole.

Zarządzanie dostawami: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Zarządza dostarczaniem produktów lub usług dla małych i średnich inicjatyw.

Stosuje odpowiednie metodologie i narzędzia dostarczania. Tworzy i kieruje zespołami do spraw dostarczania, tworząc oparte na współpracy i produktywne środowisko pracy.

Zarządza priorytetyzacją elementów pracy, prowadzi procesy planowania iteracji i zapewnia przyrostowe dostarczanie wartości w całym cyklu dostawy. Informuje interesariuszy o postępach, ryzyku i problemach związanych z dostawą.

Zapewnia jakość dostarczanych produktów. Uczestniczy w przeglądach i przyczynia się do ciągłego doskonalenia procesów dostarczania w zakresie zespołu lub inicjatywy.

Zarządzanie dostawami: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Kieruje dostarczaniem produktów lub usług dla dużych lub złożonych inicjatyw.

Dostosowuje metody dostarczania na podstawie kontekstu i złożoności inicjatywy. Zapewnia przywództwo i wskazówki dla wielu zespołów dostarczających. Współpracuje z interesariuszami w celu dostosowania celów dostawy do celów biznesowych. Proaktywnie zarządza ryzykiem, zależnościami i zmianami, które mogą mieć wpływ na dostawę.

Zapewnia optymalną alokację zasobów i umiejętności pomiędzy zespołami. Monitoruje kluczowe wskaźniki realizacji, zapewniając przejrzystość i widoczność.

Kieruje ciągłym doskonaleniem procesów i praktyk dostarczania w całej organizacji.

Zarządzanie dostawami: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje wysokiego szczebla, opracowuje zasady, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje na siebie odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

Definiuje i nadzoruje strategię dostarczania wielu produktów lub usług.

Dostosowuje strategię dostarczania do celów organizacyjnych i potrzeb klientów. Zapewnia efektywną alokację zasobów i budżetu.

Monitoruje i raportuje wydajność dostarczania produktów i usług, zapewniając zgodność z celami. Identyfikuje i łagodzi ryzyko systemowe i problemy.

Wyznacza kierunek i standardy zarządzania dostawami w całej organizacji. Kieruje rozwojem kultury skoncentrowanej na ciągłym doskonaleniu i zorientowaniu na klienta.