Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Marketing cyfrowy DIGM

Planowanie i realizowanie działań promujących produkty, usługi i marki za pośrednictwem kanałów i technologii cyfrowych.

Uwagi zawierające wskazówki

Działania mogą obejmować między innymi:

  • planowanie i realizowanie działań marketingu cyfrowego zgodnych z ogólnymi celami biznesowymi;
  • tworzenie i optymalizowanie treści dla różnych platform cyfrowych, w tym stron internetowych, mediów społecznościowych i poczty elektronicznej;
  • zarządzanie płatnymi cyfrowymi kampaniami reklamowymi w wyszukiwarkach, mediach społecznościowych i sieciach reklamowych;
  • wdrażanie i optymalizowanie praktyk optymalizacji witryn pod kątem wyszukiwarek (SEO);
  • korzystanie z narzędzi do automatyzacji marketingu w celu personalizacji i usprawniania działań marketingowych;
  • analizowanie wskaźników marketingu cyfrowego i wykorzystywanie wniosków do podejmowania decyzji i opracowywania strategii;
  • przeprowadzanie testów A/B i wielowariantowych w celu optymalizacji wydajności marketingu cyfrowego;
  • zarządzanie relacjami z dostawcami marketingu cyfrowego, agencjami i przedstawicielami platform;
  • regularne śledzenie trendów, nowych technologii i sprawdzonych dobrych praktyk w dziedzinie marketingu cyfrowego;
  • zapewnianie zgodności działań marketingu cyfrowego z odpowiednimi przepisami i zasadami platform internetowych;
  • współpraca z pozostałymi działami firmy w celu dostosowywania działań marketingu cyfrowego do innych inicjatyw biznesowych.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

  • Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
  • Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
  • Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

2 3 4 5

Marketing cyfrowy: Poziom 2

Poziom 2 – Pomoc: Istota poziomu: zapewnia pomoc innym, pracuje pod rutynowym nadzorem i wykorzystuje swoją dyskrecję do rozwiązywania rutynowych problemów. Aktywnie uczy się poprzez szkolenia i doświadczenia w miejscu pracy.

Wykonuje podstawowe zadania marketingu cyfrowego pod rutynowym nadzorem. Pomaga we wdrażaniu cyfrowych kampanii marketingowych na różnych platformach. Gromadzi i organizuje podstawowe dane dotyczące wydajności cyfrowych działań marketingowych. Przyczynia się do tworzenia i dystrybucji cyfrowych treści marketingowych zgodnie z ustalonymi wytycznymi.

Marketing cyfrowy: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Wdraża działania marketingu cyfrowego w wielu kanałach. Monitoruje wydajność kampanii i dokonuje podstawowych optymalizacji. Pomaga w opracowywaniu cyfrowych treści marketingowych. Przestrzega procedur w celu zapewnienia zgodności z wymogami regulacyjnymi i zasadami platformy. Przyczynia się do analizy wskaźników marketingowych i przygotowuje raporty. Wspiera planowanie i realizację inicjatyw poprawy wyników marketingowych.

Marketing cyfrowy: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Planuje i realizuje cyfrowe działania marketingowe na różnych platformach. Analizuje szczegółowe dane marketingowe w celu uzyskania wglądu i poprawy wydajności kampanii. Zaleca i wdraża ulepszenia w działaniach marketingu cyfrowego na podstawie danych dotyczących wydajności. Zarządza relacjami z dostawcami marketingu cyfrowego i przedstawicielami platform. Kieruje wdrażaniem procesów automatyzacji marketingu. Stosuje wytyczne organizacyjne i korzysta z odpowiednich narzędzi, aby zapewnić zgodność działań marketingu cyfrowego z odpowiednimi przepisami i zasadami platformy.

Marketing cyfrowy: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Kieruje opracowywaniem i wdrażaniem kompleksowych planów marketingu cyfrowego. Nadzoruje integrację z szerszymi celami marketingowymi i biznesowymi. Zarządza budżetami i zasobami dla cyfrowych inicjatyw marketingowych. Zapewnia wskazówki dotyczące uznanych dobrych praktyk w zakresie marketingu cyfrowego i pojawiających się trendów dla interesariuszy w całej organizacji. Ocenia i rekomenduje nowe technologie i podejścia do marketingu cyfrowego. Nawiązuje i utrzymuje strategiczne relacje z dostawcami marketingu cyfrowego i przedstawicielami platform. Opracowuje standardy i procedury dla zgodnych praktyk marketingu cyfrowego.