Globalne ramy umiejętności i kompetencji w cyfrowym świecie

Zarządzanie informacjami IRMG

Umożliwianie efektywnego zarządzania zasobami informacyjnymi i korzystania z nich.

Uwagi zawierające wskazówki

Zasoby informacyjne reprezentują informacje uznane za cenne przez organizację i mogą być przechowywane w wielu formach, w tym – między innymi – w postaci dokumentów cyfrowych, materiałów drukowanych, mikroform, poczty elektronicznej, czatów i stron internetowych. Informacje mogą być ustrukturyzowane lub nieustrukturyzowane i mogą być tworzone przez źródła wewnętrzne lub zewnętrzne.

Określone przepisy prawa i regulacje mogą wymagać od organizacji przechowywania zapisów dotyczących pewnych działań i transakcji biznesowych przez pewien minimalny okres.

Działania mogą obejmować między innymi:

  • identyfikowanie, klasyfikowanie i przetwarzanie informacji wykorzystywanych do wspierania procesów decyzyjnych, procesów biznesowych i usług cyfrowych;
  • rozwijanie innowacyjnych sposobów zarządzania zasobami informacyjnymi organizacji;
  • zarządzanie sposobem wykorzystania informacji w celu wspierania procesu decyzyjnego, procesów biznesowych i usług cyfrowych;
  • zapewnianie możliwości wyszukiwania i dostarczania informacji zgodnie z zasadami i praktykami organizacyjnymi;
  • opracowywanie i promowanie strategii i polityk w zakresie projektowania architektur, struktur i taksonomii informacji;
  • wdrażanie systemów katalogowania, metadanych, indeksowania oraz standardów i metod klasyfikacji stosowanych w celu uporządkowania informacji.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

  • Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
  • Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
  • Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie
Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...
  • Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

3 4 5 6 7

Zarządzanie informacjami: Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Wspiera całe zespoły i pojedynczych pracowników w identyfikowaniu i organizowaniu zasobów informacyjnych i repozytoriów zgodnie z polityką i praktykami. Przeprowadza rutynowe wyszukiwanie informacji niewrażliwych potrzebnych do wspierania podejmowania decyzji organizacyjnych. Wspiera użytkowników w znajdowaniu i uzyskiwaniu dostępu do zasobów informacyjnych na podstawie ich wymagań i zatwierdzonego dostępu.

Zarządzanie informacjami: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Umożliwia organizacji organizowanie, kontrolowanie i odkrywanie zasobów informacyjnych. Wspiera organizację w identyfikowaniu, katalogowaniu i kategoryzowaniu typów informacji i repozytoriów informacji zgodnie ze strategiami i praktykami zarządzania informacjami. Umożliwia użytkownikom znajdowanie informacji poprzez odpowiednie wykorzystanie metadanych i narzędzi wyszukiwania. Zapewnia porady i wskazówki umożliwiające przyjęcie dobrych praktyk zarządzania informacjami w całej organizacji.

Zarządzanie informacjami: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Zapewnia wdrożenie zasad i standardowych praktyk zarządzania informacjami i dokumentacją. Informuje o korzyściach i wartości zarządzania informacjami. Planuje skuteczne przechowywanie, udostępnianie i publikowanie informacji w organizacji. Rozwija taksonomię organizacyjną dla zasobów informacyjnych. Zapewnia porady ekspertów i wskazówki, aby umożliwić organizacji uzyskanie maksymalnej wartości z jej zasobów informacyjnych. Ocenia kwestie, które mogą uniemożliwić organizacji maksymalne wykorzystanie jej zasobów informacyjnych. Przyczynia się do rozwoju polityki, standardów i procedur zgodności z odpowiednimi przepisami.

Zarządzanie informacjami: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje wysokiego szczebla, opracowuje zasady, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje na siebie odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

Prowadzi i planuje działania mające na celu komunikowanie i wdrażanie strategii i polityk zarządzania informacjami. Rozwija polityki organizacyjne, standardy i wytyczne dotyczące zarządzania informacjami. Zapewnia zdefiniowanie informacji wymaganych do wspierania organizacji. Tworzy procesy zarządzania informacjami. Koordynuje wewnętrzne i zewnętrzne zasoby informacyjne w celu spełnienia określonych celów biznesowych.

Zarządzanie informacjami: Poziom 7

Poziom 7 – Wyznaczanie strategii, inspirowanie, mobilizowanie: Istota poziomu: działa na najwyższym szczeblu organizacyjnym, określa ogólną wizję i strategię organizacyjną oraz przyjmuje odpowiedzialność za ogólny sukces.

Ustanawia i komunikuje strategię zarządzania informacjami w organizacji. Określa na poziomie strategicznym informacje potrzebne do wspierania strategii biznesowej i funkcji biznesowych. Kieruje zasobami informacyjnymi w celu tworzenia wartości dla interesariuszy. Odpowiada za zgodność z przepisami, standardami i kodeksami dobrych praktyk odnoszącymi się do wszystkich aspektów zarządzania informacjami.