Zarządzanie wynikami PEMT

Poprawa wyników organizacji poprzez rozwój wydajności jednostek i grup roboczych w celu osiągnięcia uzgodnionych celów z wymiernymi rezultatami.

Uwagi zawierające wskazówki

Termin „grupa robocza” jest używany w celu uwzględnienia różnych struktur organizacyjnych. Grupa robocza to zbiór osób pracujących razem nad współzależnymi zadaniami, aby osiągnąć wspólne cele. Obejmuje – między innymi – zespoły stałe/biznesowe, zespoły wielofunkcyjne, zespoły lub grupy robocze utworzone w celu osiągnięcia konkretnego wyniku.

Działania mogą obejmować między innymi:

wyznaczanie celów grup roboczych dostosowanych do czynników organizacyjnych
wspieranie indywidualnego rozwoju w celu osiągnięcia celów
tworzenie efektywnych zespołów
rozwijanie efektywnych stosunków roboczych w grupie roboczej
rozwijanie skutecznych relacji roboczych z innymi grupami roboczymi, partnerami i osobami, z którymi współpracują w celu osiągnięcia celów grupy roboczej.

Zrozumienie poziomów odpowiedzialności związanych z tą umiejętnością

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Konkretne zadania i obowiązki nie są zdefiniowane, ponieważ umiejętność wymaga wyższego poziomu autonomii, wpływu i złożoności w podejmowaniu decyzji, niż zwykle oczekuje się na tych poziomach. Możesz użyć stwierdzeń esencji, aby zrozumieć ogólne obowiązki związane z tymi poziomami.

Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...

Obowiązki i odpowiedzialność nie są zdefiniowane, ponieważ te wyższe poziomy obejmują strategiczne przywództwo i szerszy wpływ organizacyjny, który wykracza poza zakres tej konkretnej umiejętności. Zapoznaj się z esencjonalnymi stwierdzeniami.

Rozwijanie umiejętności i wykazywanie się obowiązkami związanymi z tą umiejętnością

Zdefiniowane poziomy pokazują stopniowy postęp w umiejętnościach i odpowiedzialności.

Tam, gdzie niższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz rozwijać swoją wiedzę i wspierać innych, którzy są odpowiedzialni w tym obszarze poprzez:

Poznanie kluczowych pojęć i zasad związanych z tą umiejętnością i jej wpływem na Twoją rolę
Wykonywanie powiązanych umiejętności (zobacz powiązane umiejętności SFIA)
Wspieranie innych, którzy wykonują zadania i działania na wyższym poziomie

Tam, gdzie wyższe poziomy nie są zdefiniowane...

Możesz się rozwijać, rozwijając powiązane umiejętności, które są lepiej dostosowane do wyższych poziomów przywództwa organizacyjnego.

Kliknij, aby dowiedzieć się, dlaczego umiejętności SFIA nie są zdefiniowane na wszystkich 7 poziomach.

Pokaż/ukryj dodatkowe opisy i poziomy.

Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność

Poziom 1

Poziom 1 – Zgodne postępowanie: Istota poziomu: wykonuje rutynowe zadania pod ścisłym nadzorem, postępuje zgodnie z instrukcjami i wymaga wskazówek, aby ukończyć swoją pracę. Jest w stanie przyswoić i stosować podstawowe umiejętności i wiedzę.

Poziom 2

Poziom 2 – Pomoc: Istota poziomu: zapewnia pomoc innym, pracuje pod rutynowym nadzorem i wykorzystuje swoją dyskrecję do rozwiązywania rutynowych problemów. Aktywnie uczy się poprzez szkolenia i doświadczenia w miejscu pracy.

Poziom 3

Poziom 3 – Stosowanie: Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.

Zarządzanie wynikami: Poziom 4

Poziom 4 – Umożliwianie: Istota poziomu: wykonuje różnorodne złożone działania, pomaga i doradza innym, w razie konieczności deleguje zadania, pracuje samodzielnie pod ogólnym kierownictwem oraz stosuje specjalistyczną wiedzę podczas realizacji celów zespołu.

Zapewnia kierownictwo operacyjne, wsparcie i wskazówki dla przydzielonych współpracowników. Przydziela rutynowe zadania lub prace projektowe, zgodnie z celami zespołu i indywidualnymi możliwościami. Monitoruje jakość i wydajność w odniesieniu do uzgodnionych kryteriów w celu wydania zaleceń dotyczących nauki lub eskalacji problemów. Wspiera współpracowników w rozwijaniu docelowych umiejętności i zdolności zgodnie z celami zespołowymi i osobistymi. Ułatwia efektywne relacje robocze pomiędzy członkami zespołu.

Zarządzanie wynikami: Poziom 5

Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie: Istota poziomu: zapewnia autorytatywne wytyczne w swojej dziedzinie i pracuje w ramach ogólnych wytycznych. Odpowiada za dostarczanie istotnych wyników pracy, od analizy przez wykonanie po ocenę.

Tworzy, utrzymuje i kieruje grupami roboczymi i poszczególnymi osobami w celu osiągnięcia celów organizacyjnych. Deleguje cele i obowiązki, w tym zadania związane z zarządzaniem ludźmi. Ustala cele w zakresie jakości, wydajności i możliwości dostosowane do celów organizacyjnych. Monitoruje wydajność i relacje robocze oraz przekazuje informacje zwrotne w celu rozwiązania indywidualnych problemów. Zachęca do rozwoju umiejętności zgodnie z celami zespołu i osobistymi. Dostosowuje obciążenie pracą, cele i możliwości zespołu, aby wspierać indywidualny rozwój. Aktywnie uczestniczy w formalnych procesach, takich jak rekrutacja, nagradzanie, awansowanie i procedury dyscyplinarne.

Zarządzanie wynikami: Poziom 6

Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ: Istota poziomu: ma znaczący wpływ na organizację, podejmuje decyzje wysokiego szczebla, opracowuje zasady, demonstruje przywództwo, promuje współpracę organizacyjną i przyjmuje na siebie odpowiedzialność w kluczowych obszarach.

Określa i deleguje cele i obowiązki w zakresie zarządzania pracownikami i zarządzania funkcjonalnego. Tworzy i wyznacza kierunki dla wielu grup roboczych, aby osiągnąć strategiczne cele organizacyjne. Wyznacza strategię dla jakości i pomiaru wyników zgodnie z celami organizacji. Zapewnia środowisko pracy i zasoby, które pozwalają jednostkom i grupom roboczym na efektywne wykonywanie zadań. Kieruje wdrażaniem formalnych procesów organizacyjnych, takich jak rekrutacja, nagradzanie, awansowanie i procedury dyscyplinarne.

Poziom 7

Poziom 7 – Wyznaczanie strategii, inspirowanie, mobilizowanie: Istota poziomu: działa na najwyższym szczeblu organizacyjnym, określa ogólną wizję i strategię organizacyjną oraz przyjmuje odpowiedzialność za ogólny sukces.