Elenco abilità dalla A alla Z

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Attributi generici, competenze aziendali e fattori comportamentali
- note anche come competenze trasversali, competenze di occupabilità, competenze del XXI secolo, competenze trasferibili, competenze durature, power skills o soft skills

Titolo	Codice dell’abilità	Descrizione
Gestione degli incidenti	USUP	Coordinare le risposte a una vasta gamma di incidenti per ridurre al minimo gli impatti negativi e ripristinare rapidamente i servizi.
Gestione dei beni	ASMG	Gestire l'intero ciclo di vita delle risorse dall'acquisizione al funzionamento, alla manutenzione fino allo smaltimento.
Gestione dei contratti	ITCM	Gestire e applicare contratti formali, soddisfare le esigenze di fornitori e clienti nella fornitura di prodotti e servizi.
Gestione dei costi	COMG	Pianificare, controllare e analizzare i costi per consentire l'uso efficace delle risorse finanziarie.
Gestione dei dati	DATM	Sviluppare e applicare piani, policy e pratiche che controllano, proteggono e ottimizzano il valore delle risorse di dati.
Gestione dei fornitori	SUPP	Allineare gli obiettivi e le attività di performance dei fornitori dell'organizzazione con le strategie e i piani di approvvigionamento, bilanciando costi, efficienze e qualità del servizio.
Gestione dei problemi	PBMG	Gestire il ciclo di vita di tutti i problemi che si sono verificati o potrebbero verificarsi nella fornitura di un servizio.
Gestione dei prodotti	PROD	Gestire e sviluppare prodotti o servizi durante il loro intero ciclo di vita, dall'inizio alla fine, passando per la crescita, la maturità e il declino, fino al pensionamento.
Gestione dei progetti	PRMG	Raggiungere i risultati di progetto concordati allineando le tecniche di gestione, collaborazione, leadership e governance appropriate ai contesti specifici del progetto e dell'organizzazione.
Gestione dei programmi	PGMG	Identificare, pianificare e coordinare una serie di progetti e attività correlati a supporto di strategie e obiettivi aziendali specifici.
Gestione dei record	RMGT	Pianificazione, implementazione e gestione dell'intero ciclo di vita dei documenti organizzativi.
Gestione dei rilasci	RELM	Gestire il rilascio in produzione di servizi nuovi e aggiornati, garantendo l'allineamento con gli obiettivi aziendali e gli standard di conformità.
Gestione dei servizi tecnologici	ITMG	Gestire la fornitura di servizi basati sulla tecnologia per soddisfare esigenze organizzative definite.
Gestione dei vantaggi	BENM	Previsione, pianificazione e monitoraggio della comparsa e della realizzazione effettiva dei benefici previsti da progetti e programmi.
Gestione del cambiamento organizzativo	CIPM	Pianificazione, progettazione e implementazione di attività per la transizione dell'organizzazione e delle persone allo stato futuro richiesto.
Gestione del catalogo dei servizi	SCMG	Fornire ai clienti e agli utenti una fonte di informazioni coerenti sui servizi e sui prodotti disponibili.
Gestione del livello di servizio	SLMO	Concordare obiettivi per i livelli di servizio e valutare, monitorare e gestire la fornitura di servizi rispetto ai target.
Gestione del marchio	BRMG	Gestire la strategia del marchio per stabilire e migliorare l'identità e il valore del marchio in linea con gli obiettivi organizzativi.
Gestione del marketing	MKTG	Sviluppare, implementare e gestire strategie e piani di marketing per raggiungere gli obiettivi organizzativi e stimolare la crescita aziendale.
Gestione del portafoglio	POMG	Sviluppare e applicare un quadro di gestione per definire e fornire un portafoglio di programmi, progetti e/o servizi in corso.
Gestione del rischio	BURM	Pianificazione e implementazione di processi per la gestione del rischio in tutta l'azienda, in linea con la strategia organizzativa e i quadri di governance.
Gestione dell'identità e degli accessi	IAMT	Gestisce la verifica dell'identità e le autorizzazioni di accesso all'interno dei sistemi e degli ambienti organizzativi.
Gestione dell'innovazione	INOV	Identificare, assegnare priorità, incubare e sfruttare le opportunità offerte dalle tecnologie informatiche, della comunicazione e digitali.
Gestione della campagna di marketing	MKCM	Esecuzione, monitoraggio e ottimizzazione di campagne di marketing su diversi canali per coinvolgere il pubblico target e ottenere i risultati desiderati.
Gestione della capacità	CPMG	Assicurare che i componenti del servizio abbiano la capacità e le prestazioni necessarie per soddisfare le esigenze aziendali attuali e pianificate.
Gestione della configurazione	CFMG	Pianificazione, identificazione, controllo, contabilizzazione e revisione degli elementi di configurazione (CI) e delle loro interrelazioni.
Gestione della continuità	COPL	Sviluppare, implementare e testare un quadro di continuità aziendale.
Gestione della disponibilità	AVMT	Assicurare che i servizi forniscano livelli di disponibilità concordati per soddisfare le esigenze attuali e future dell'azienda.
Gestione della domanda	DEMM	Analisi e gestione proattiva della domanda aziendale di nuovi servizi o modifiche alle funzionalità o ai volumi dei servizi esistenti.
Gestione della memoria	STMG	Fornitura, configurazione e ottimizzazione di soluzioni di archiviazione on-premise e basate sul cloud, garantendo la disponibilità dei dati, la sicurezza e l'allineamento con gli obiettivi aziendali.
Gestione della qualità	QUMG	Definire e gestire un quadro gestionale di processi e pratiche di lavoro per raggiungere gli obiettivi di qualità dell'organizzazione.
Gestione delle conoscenze	KNOW	Acquisire, sviluppare e sfruttare sistematicamente conoscenze essenziali per creare valore e migliorare le prestazioni organizzative.
Gestione delle consegne	DEMG	Garantire la consegna di successo di prodotti e servizi nuovi o aggiornati attraverso una leadership e una collaborazione efficaci all'interno di cicli di consegna definiti.
Gestione delle informazioni	IRMG	Consentire la gestione e l'uso efficaci delle risorse informative.
Gestione delle prestazioni	PEMT	Migliorare le prestazioni organizzative sviluppando le prestazioni di individui e gruppi di lavoro per raggiungere gli obiettivi concordati con risultati misurabili.
Gestione delle relazioni con le parti interessate	RLMT	Analizzare, gestire e influenzare sistematicamente le relazioni tra le parti interessate per raggiungere risultati reciprocamente vantaggiosi attraverso un coinvolgimento strutturato.
Gestione delle risorse	RESC	Acquisizione, distribuzione e onboarding di risorse.
Gestione delle strutture	DCMA	Pianificare, progettare e gestire gli edifici, gli spazi e le strutture che, collettivamente, costituiscono il patrimonio IT.
Gestione dello sviluppo di sistemi	DLMG	Pianificare, stimare ed eseguire il lavoro di sviluppo dei sistemi in base a target di tempo, budget e qualità.
Gestione dello sviluppo e dell’apprendimento	ETMG	Fornire servizi di gestione, consulenza e amministrazione per supportare lo sviluppo di conoscenze, abilità e competenze.
Gestione finanziaria	FMIT	Gestire l'uso efficace e il controllo delle risorse finanziarie per supportare le strategie aziendali, la conformità e la mitigazione del rischio.
Gestione offerte/proposte	BIDM	Gestire la preparazione e la presentazione di offerte e proposte per contratti, sovvenzioni, progetti o servizi.
Governance	GOVN	Definire e gestire quadri di riferimento per il processo decisionale, la gestione del rischio, le relazioni con le parti interessate e il rispetto degli obblighi organizzativi e normativi.
Graphic design	GRDN	Creare e applicare concetti visivi per comunicare idee, migliorare l'estetica e ottimizzare l'esperienza dell'utente sui media digitali e cartacei.
Indagine sui reati informatici	CRIM	Indaga sui crimini informatici, raccoglie prove, determina l'impatto degli incidenti e collabora con i team legali per proteggere le risorse digitali.
Ingegneria dei dati	DENG	Progettazione, costruzione, messa in funzione, protezione e monitoraggio di pipeline di dati, archivi e sistemi di elaborazione in tempo reale per una gestione dei dati scalabile e affidabile.
Ingegneria del ciclo di vita dei sistemi e del software	SLEN	Creazione e distribuzione di un ambiente per lo sviluppo, il miglioramento continuo e il funzionamento sicuro di prodotti e servizi software e sistemi.
Ingegneria della radiofrequenza	RFEN	Progettazione, installazione e manutenzione di dispositivi e software basati su radiofrequenza.
Ingegneria della sicurezza	SFEN	Applicazione di metodi appropriati per assicurare la sicurezza durante tutte le fasi del ciclo di vita degli sviluppi dei sistemi relativi alla sicurezza.
Insegnamento	TEAC	Fornire e valutare i curricula in un ambiente didattico strutturato e sistematico.
Installazione e rimozione di sistemi	HSIN	Installazione e collaudo, oppure smantellamento e rimozione, di sistemi o componenti di sistema.
Integrazione e costruzione dei sistemi	SINT	Pianificazione, implementazione e controllo delle attività volte a integrare elementi di sistema, sottosistemi e interfacce per creare sistemi, prodotti o servizi operativi.
Intelligenza artificiale (IA) ed etica dei dati	AIDE	Implementare e promuovere pratiche etiche nella progettazione, nello sviluppo, nell'implementazione e nell'uso dell'intelligenza artificiale e delle tecnologie dei dati.
Marketing digitale	DIGM	Pianificazione ed esecuzione di attività volte a promuovere prodotti, servizi e marchi attraverso canali e tecnologie digitali.
Metodi e strumenti	METL	Guida l'adozione, la gestione e l'ottimizzazione di metodi e strumenti, garantendone l'uso efficace e l'allineamento con gli obiettivi organizzativi.
Miglioramento dei processi aziendali	BPRE	Creazione di approcci nuovi e potenzialmente dirompenti per lo svolgimento di attività commerciali.
Misura	MEAS	Sviluppare e gestire una capacità di misurazione per supportare le esigenze di informazioni organizzative concordate.
Modellazione aziendale	BSMO	Creazione di modelli astratti o sintetizzati di scenari aziendali, che rappresentano processi, dati e ruoli per supportare il processo decisionale e l'analisi.
Modellazione e progettazione dei dati	DTAN	Sviluppo di modelli e diagrammi per rappresentare e comunicare i requisiti dei dati e gli asset di dati.
Modellazione scientifica	SCMO	Applicare la simulazione al computer e altre forme di calcolo per risolvere problemi reali nelle discipline scientifiche.
Monitoraggio della tecnologia emergente	EMRG	Identificare e valutare tecnologie, prodotti, servizi, metodi e tecniche nuovi ed emergenti.
Operazioni di sicurezza	SCAD	Gestisce e amministra le misure di sicurezza, utilizzando strumenti e informazioni per proteggere le risorse, garantendo conformità e integrità operativa.
Operazioni informatiche offensive	OCOP	Pianifica, esegue e gestisce operazioni offensive di sicurezza informatica, tra cui la selezione degli obiettivi, le cartelle elettroniche degli obiettivi e l'analisi post-operazione.
Operazioni infrastrutturali	ITOP	Fornitura, distribuzione, configurazione, gestione e ottimizzazione dell'infrastruttura tecnologica in ambienti fisici, virtuali e basati su cloud.
Pianificazione del personale	WFPL	Proiettare strategicamente la domanda di persone e competenze e pianificare in modo proattivo l'offerta di forza lavoro per soddisfare le esigenze organizzative.
Pianificazione strategica	ITSP	Creare e mantenere strategie a livello organizzativo per allineare i piani aziendali, le azioni e le risorse complessive con gli obiettivi aziendali di alto livello.
Progettazione dei sistemi	DESN	Progettazione di sistemi per soddisfare requisiti specifici e architetture di sistemi concordate.
Progettazione del database	DBDS	Specificare, progettare e gestire meccanismi per l'archiviazione e l'accesso ai dati in vari ambienti e piattaforme.
Progettazione del software	SWDN	Progettazione e sviluppo di software che soddisfino requisiti specifici, garantendo il rispetto degli standard e dei principi stabiliti.
Progettazione dell’esperienza degli utenti	HCEV	Produzione di concept di progettazione e prototipi per le interazioni e le esperienze degli utenti di un prodotto, sistema o servizio.
Progettazione della rete	NTDS	Progettazione di reti di comunicazione che soddisfino i requisiti aziendali, garantendo scalabilità, affidabilità, sicurezza e allineamento con gli obiettivi strategici.
Progettazione delle infrastrutture	IFDN	Progettare infrastrutture tecnologiche che soddisfino i requisiti aziendali, garantendo scalabilità, affidabilità, sicurezza e allineamento con gli obiettivi strategici.
Progettazione e applicazione dell’organizzazione	ORDI	Pianificare, progettare e applicare una struttura e una cultura organizzative integrate.
Progettazione e redazione dei contenuti	INCA	Pianificazione, progettazione e creazione di contenuti che rispondano alle esigenze organizzative e incentrate sull'utente, comprendendo informazioni testuali, contenuti grafici ed elementi multimediali.
Progettazione e sviluppo dell’apprendimento	TMCR	Progettare e sviluppare risorse per trasferire conoscenze, sviluppare abilità e cambiare i comportamenti.
Progettazione hardware	HWDE	Specificare e progettare sistemi e componenti hardware per soddisfare requisiti definiti, seguendo principi e standard di progettazione concordati.
Programmazione/sviluppo del software	PROG	Sviluppare componenti software per fornire valore alle parti interessate.
Pubblicazione di contenuti	ICPM	Gestire i processi di raccolta, assemblaggio e pubblicazione dei contenuti su vari canali per soddisfare le esigenze dell'organizzazione e del pubblico.
Ricerca di mercato	MRCH	Raccolta, analisi e interpretazione dei dati sui mercati, sui clienti e sui concorrenti per orientare le decisioni e le strategie aziendali.
Ricerca formale	RSCH	Creare sistematicamente nuove conoscenze mediante la raccolta di dati, l'innovazione, la sperimentazione, la valutazione e la diffusione.
Ricerca sulle vulnerabilità	VURE	Condurre ricerche applicate per scoprire, valutare e mitigare vulnerabilità e debolezze della sicurezza nuove o sconosciute.
Ricerca utenti	URCH	Identificare i comportamenti, le esigenze e le motivazioni degli utenti utilizzando metodi di ricerca osservazionale.
Scienza dei dati	DATS	Applicazione di tecniche matematiche, statistiche, data mining e modelli predittivi per ottenere informazioni, prevedere comportamenti e generare valore dai dati.
Sicurezza delle informazioni	SCTY	Definizione e gestione di un quadro di controlli di sicurezza e strategie di gestione della sicurezza.
Sostenibilità	SUST	Fornire consigli e indicare iniziative di sostenibilità per ridurre l'impatto ambientale e garantire la conformità agli standard e alle normative pertinenti.
Supporto del portafoglio, del programma e del progetto	PROF	Fornire supporto e indicazioni su processi, procedure, strumenti e tecniche di gestione del portafoglio, del programma e del progetto.
Supporto dell’applicazione	ASUP	Fornire servizi gestionali, tecnici e amministrativi per supportare e mantenere le applicazioni di produzione.
Supporto della rete	NTAS	Fornire servizi di manutenzione e supporto per le reti di comunicazione.
Supporto di assistenza ai clienti	CSMG	Gestione e utilizzo delle funzioni dell'assistenza ai clienti o dello sportello di assistenza.
Supporto vendite	SSUP	Fornire consulenza e supporto alla forza vendita, ai clienti e ai partner di vendita.
Sviluppo dell’animazione	ADEV	Progettazione e sviluppo di sistemi animati e interattivi come giochi, simulazioni e ambienti virtuali.
Sviluppo delle capacità organizzative	OCDV	Fornire leadership, consulenza e supporto all'applicazione per valutare le capacità organizzative e identificare, assegnare priorità e applicare miglioramenti.
Sviluppo di sistemi in tempo reale/incorporati	RESD	Progettazione e sviluppo di software affidabile in tempo reale tipicamente all'interno di sistemi integrati.
Sviluppo professionale	PDSV	Facilitare lo sviluppo professionale delle persone in linea con i loro obiettivi di carriera e le esigenze organizzative.
Test di accettazione dell'utente	BPTS	Validazione di sistemi, prodotti, processi aziendali o servizi per determinare se i criteri di accettazione sono stati soddisfatti.
Test di penetrazione	PENT	Testare l'efficacia dei controlli di sicurezza emulando gli strumenti e le tecniche dei probabili aggressori.
Test di processo	PRTS	Valutazione dei flussi di processo documentati e non documentati all'interno di un prodotto, sistema o servizio in base alle esigenze aziendali mediante indagini e test.
Test funzionali	TEST	Valutazione dei requisiti funzionali specificati o non specificati e delle caratteristiche di prodotti, sistemi e servizi mediante indagini e test.
Test non funzionali	NFTS	Valutazione di sistemi e servizi per valutare prestazioni, sicurezza, scalabilità e altre qualità non funzionali rispetto ai requisiti o agli standard previsti.
Valutazione dell’esperienza degli utenti	USEV	Validazione di sistemi, prodotti o servizi rispetto agli obiettivi, alle metriche e ai target dell'esperienza utente.
Valutazione dell'investimento	INVA	Valutazione dell'attrattiva di possibili investimenti o progetti.
Valutazione della sicurezza	SFAS	Valutazione dei sistemi software e hardware relativi alla sicurezza per determinare la conformità agli standard e ai livelli richiesti di integrità della sicurezza.
Valutazione delle competenze	LEDA	Valutare conoscenze, abilità, competenza e comportamenti con qualsiasi mezzo, formale o informale, rispetto a quadri come SFIA.
Valutazione delle vulnerabilità	VUAS	Identificare e classificare le vulnerabilità della sicurezza in reti, sistemi e applicazioni e mitigarne o eliminarne l'impatto.
Valutazione di fattibilità	FEAS	Definizione, valutazione e descrizione delle opzioni di cambiamento aziendale per la fattibilità finanziaria, tecnica e commerciale e l'allineamento strategico.
Vendita	SALE	Trovare potenziali clienti e collaborare con loro per identificare le esigenze, influenzare le decisioni di acquisto e migliorare le opportunità commerciali future.
Visualizzazione dei dati	VISL	Facilitare la comprensione dei dati visualizzando concetti, idee e fatti utilizzando rappresentazioni grafiche.