Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Test di processo PRTS Beta

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Valutazione dei flussi di processo documentati e non documentati all'interno di un prodotto, sistema o servizio in base alle esigenze aziendali mediante indagini e test.

Traduzione italiana di SFIA 9: Versione Beta

SFIA 9 in inglese è ora disponibile.

  • Questa è una versione beta di SFIA 9 in italiano.
  • L'abbiamo creata utilizzando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Il contenuto tradotto da SFIA 8
    • I contributi di 7 principali fornitori di traduzione automatica
  • Aggiorneremo questa traduzione dopo la revisione e i controlli di qualità.
  • Vi preghiamo di contattarci se notate errori o avete domande.

Nota: Sebbene la traduzione automatica aiuti a creare versioni iniziali, la revisione professionale garantisce precisione e un linguaggio appropriato al contesto.

Note di orientamento

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Il testing dei processi si concentra sulla garanzia che i sistemi supportino efficacemente i processi aziendali, forniscano valore e soddisfino le esigenze degli utenti.

Comporta l'identificazione e l'attenuazione di rischi quali processi inefficienti o soggetti a errori, ruoli utente non supportati, azioni utente limitate, complessità del sistema, gestione incoerente dei dati e non conformità ai requisiti aziendali.

Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • collaborare con le parti interessate per allineare i test ai requisiti e agli obiettivi aziendali
  • progettazione di casi di test che coprono interi flussi di lavoro aziendali, comprese regole aziendali, percorsi alternativi e scenari di eccezione
  • impostazione di ambienti di test che simulano condizioni del mondo reale, ruoli utente e flussi di dati
  • preparare e gestire i dati di prova per supportare accuratamente gli scenari testati
  • esecuzione di test manuali e automatizzati per convalidare i flussi di lavoro, assicurando che i sistemi funzionino correttamente in tutti gli scenari
  • registrazione e segnalazione dei risultati con particolare attenzione all'impatto sui processi aziendali, fornendo approfondimenti e raccomandazioni
  • analizzare i risultati per identificare inefficienze e aree di miglioramento del sistema e dei processi
  • promuovere un approccio shift-left integrando i test di processo all'inizio del ciclo di vita per il rilevamento precoce dei problemi
  • sviluppo e manutenzione di quadri di automazione scalabili
  • garantire la conformità agli standard del settore, alle normative e alle buone pratiche riconosciute.

Comprendere i livelli di responsabilità di questa abilità

Dove i livelli inferiori non sono definiti...
  • I compiti e le responsabilità specifiche non sono definiti perché l'abilità richiede un livello più elevato di autonomia, influenza e complessità nel processo decisionale rispetto a quanto generalmente previsto a questi livelli. È possibile utilizzare le istruzioni di essenza per comprendere le responsabilità generiche associate a questi livelli.
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • Le responsabilità e le responsabilità non sono definite perché questi livelli superiori implicano una leadership strategica e un'influenza organizzativa più ampia che va oltre l'ambito di questa specifica competenza. Vedi le dichiarazioni di essenza.

Sviluppare competenze e dimostrare le responsabilità relative a questa abilità

I livelli definiti mostrano la progressione incrementale delle competenze e delle responsabilità.

Dove i livelli inferiori non sono definiti...

Puoi sviluppare le tue conoscenze e sostenere gli altri che hanno responsabilità in questo settore:

  • Apprendimento dei concetti e dei principi chiave relativi a questa abilità e al suo impatto sul tuo ruolo
  • Esecuzione di abilità correlate (vedere le competenze SFIA correlate)
  • Supportare altri che svolgono compiti e attività di livello superiore
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • È possibile progredire sviluppando competenze correlate che sono più adatte ai livelli più elevati di leadership organizzativa.

Mostra/nascondi descrizioni e livelli extra.

Livelli di responsabilità per questa abilità

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Test di processo: Livello 1

Livello 1 - Seguire: Essenza del livello: esegue attività di routine sotto stretta supervisione, segue le istruzioni e richiede una guida per completare il proprio lavoro. Apprende e applica le competenze e le conoscenze di base.

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Esegue gli script di test di processo forniti sotto supervisione per verificare i flussi di lavoro aziendali e i percorsi utente. Configura ambienti di test di base per simulare i processi aziendali. Utilizza strumenti di test standard per la convalida dei processi, registra i risultati e segnala i problemi.

Test di processo: Livello 2

Livello 2 - Assistere: Essenza del livello: fornisce assistenza agli altri, lavora sotto supervisione ordinaria e usa la sua discrezione per affrontare i problemi di routine. Apprende attivamente attraverso la formazione e le esperienze sul posto di lavoro.

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Progetta casi di test e script per convalidare scenari aziendali e flussi di lavoro chiave. Supporta la preparazione e la gestione dei dati di test sotto supervisione per allinearli ai processi aziendali. Configura ambienti di test per riflettere i processi aziendali reali. Esegue e registra test di processo manuali e automatizzati in linea con i piani di test. Analizza e segnala le attività di test, identificando problemi e rischi correlati alla convalida dei processi aziendali.

Test di processo: Livello 3

Livello 3 - Applicare: Essenza del livello: esegue varie attività, a volte complesse e non di routine, utilizzando metodi e procedure standard. Lavora seguendo indicazioni generali, esercita la discrezione e gestisce il proprio lavoro entro le scadenze. Migliora in modo proattivo le abilità e l'impatto sul posto di lavoro.

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Progetta casi di test di processo e script che coprono scenari aziendali end-to-end. Partecipa attivamente alle revisioni dei requisiti e della progettazione per perfezionare i piani di test. Prepara e gestisce dati di test che rispecchiano accuratamente i processi aziendali. Configura ambienti di test, esegue test e affronta i problemi man mano che si presentano. Intraprende test esplorativi strutturati per valutare flussi aziendali alternativi. Automatizza test ripetibili per l'efficienza. Analizza e segnala i risultati, concentrandosi sugli impatti sui processi aziendali.

Test di processo: Livello 4

Livello 4 - Abilitare: Essenza del livello: svolge diverse attività complesse, supporta e guida gli altri, delega i compiti quando appropriato, lavora in modo autonomo sotto direzione generale e contribuisce con le competenze per raggiungere gli obiettivi del team.

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Seleziona e applica approcci di test appropriati in base alla criticità aziendale, al rischio e alla complessità dei processi. Sviluppa, automatizza ed esegue piani di test dettagliati concentrandosi sulla convalida dei processi end-to-end. Garantisce che gli ambienti di test automatizzati simulino accuratamente i processi aziendali e i flussi di lavoro reali. Collabora a stretto contatto con le parti interessate per perfezionare i requisiti aziendali e garantire una copertura completa. Identifica e mitiga i rischi durante l'intero processo di test e affronta i problemi. Fornisce analisi dettagliate e report sull'impatto dei risultati dei test sulle operazioni aziendali, incluso il lavoro svolto da altri.

Test di processo: Livello 5

Livello 5 - Assicurare, consigliare: Essenza del livello: fornisce una guida autorevole nel suo campo e lavora in un'ampia direzione. Responsabile della fornitura di risultati di lavoro significativi, dall'analisi all'esecuzione fino alla valutazione.

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Guida le attività di testing dei processi in tutte le fasi di sviluppo, assicurando l'allineamento con gli obiettivi aziendali e dando priorità ai flussi di lavoro chiave in base al rischio. Garantisce che gli ambienti di test siano solidi e rispecchino le effettive operazioni aziendali. Fornisce consulenza esperta sui test dei processi, assicurando che i test siano efficaci e in linea con le esigenze aziendali. Guida gli sforzi per migliorare l'efficienza e l'affidabilità dei test dei processi. Identifica lacune e rischi e contribuisce allo sviluppo di policy e standard che supportano test dei processi completi e basati sul rischio.

Test di processo: Livello 6

Livello 6 - Avviare, influenzare: Essenza del livello: ha un'influenza organizzativa significativa, prende decisioni di alto livello, modella le policy, dimostra leadership, promuove la collaborazione organizzativa e accetta la responsabilità in aree chiave.

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Sviluppa policy, standard e linee guida organizzative per i test di processo, assicurandosi che siano allineati con la strategia aziendale e incorporino un approccio basato sul rischio. Pianifica e guida iniziative di test di processo su larga scala, concentrandosi sulla convalida di processi complessi e critici. Guida gli sforzi per ottimizzare e innovare le metodologie di test di processo, integrandole con gli obiettivi aziendali generali e le strategie di gestione del rischio. Promuove una cultura della qualità nei test di processo, guidando l'aderenza agli standard organizzativi e la mitigazione proattiva del rischio.