Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Livelli di responsabilità: Livello 2 - Assistere Beta

Essenza del livello: fornisce assistenza agli altri, lavora sotto supervisione ordinaria e usa la sua discrezione per affrontare i problemi di routine. Apprende attivamente attraverso la formazione e le esperienze sul posto di lavoro.

Traduzione italiana di SFIA 9: Versione Beta

SFIA 9 in inglese è ora disponibile.

  • Questa è una versione beta di SFIA 9 in italiano.
  • L'abbiamo creata utilizzando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Il contenuto tradotto da SFIA 8
    • I contributi di 7 principali fornitori di traduzione automatica
  • Aggiorneremo questa traduzione dopo la revisione e i controlli di qualità.
  • Vi preghiamo di contattarci se notate errori o avete domande.

Nota: Sebbene la traduzione automatica aiuti a creare versioni iniziali, la revisione professionale garantisce precisione e un linguaggio appropriato al contesto.

Note di orientamento

(new)

I livelli SFIA rappresentano i livelli di responsabilità sul posto di lavoro. Ogni livello successivo descrive un impatto, una responsabilità e un'affidabilità crescenti.

  • Autonomia, influenza e complessità sono attributi generici che indicano il livello di responsabilità.
  • Le competenze aziendali e i fattori comportamentali descrivono i comportamenti necessari per essere efficaci a ciascun livello.
  • L'attributo della conoscenza definisce la profondità e l'ampiezza della comprensione richieste per svolgere e influenzare il lavoro in modo efficace.

La comprensione di questi attributi ti aiuterà a ottenere il massimo da SFIA. Sono fondamentali per comprendere e applicare i livelli descritti nelle descrizioni delle competenze SFIA.

Autonomia

Lavora sotto indicazioni di routine. Riceve istruzioni e indicazioni, il suo lavoro è rivisto regolarmente.

Influenza

Si prevede che contribuisca alle discussioni di gruppo con i membri immediati del team. Collabora con i membri del team, contribuendo alle decisioni del team. Quando il ruolo lo richiede, interagisce con persone esterne al team, inclusi colleghi interni e contatti esterni.

Complessità

Svolge una serie di attività lavorative in vari ambienti.

Conoscenza

Applica la conoscenza delle attività e delle pratiche comuni sul posto di lavoro per supportare le attività del team sotto indicazioni.

Competenze imprenditoriali / Fattori comportamentali

Delega

Processo decisionale

  • Utilizza una discrezione limitata nella risoluzione di problemi o richieste.
  • Decide quando chiedere assistenza in situazioni inaspettate. 
Pianificazione

  • Pianifica il proprio lavoro entro brevi orizzonti temporali in modo organizzato. 
Collaborazione

  • Comprende la necessità di collaborare con il proprio team e considera le esigenze degli utenti/clienti.
Risoluzione dei problemi

  • Indaga e risolve i problemi di routine.
Mentalità di miglioramento

  • Propone idee per migliorare la propria area di lavoro.
  • Implementa le modifiche concordate alle attività lavorative assegnate.

Creatività

  • Applica il pensiero creativo per suggerire nuovi modi di affrontare un compito e risolvere i problemi.

Comunicazione

  • Comunica informazioni familiari con il team e le parti interessate direttamente collegati al loro ruolo.
  • Ascolta per acquisire comprensione e pone domande pertinenti per chiarire o cercare ulteriori informazioni. 
Leadership

  • Si assume la responsabilità di sviluppare la propria esperienza lavorativa. 
Adattabilità

  • Si adatta alle diverse dinamiche del team e ai requisiti di lavoro.
  • Partecipa ai processi di adattamento del team.
Apprendimento e sviluppo

  • Assorbe e applica nuove informazioni alle attività.
  • Riconosce le competenze personali e le lacune conoscitive e cerca opportunità di apprendimento per colmarle. 
Mentalità digitale

  • Possiede competenze digitali sufficienti per il proprio ruolo; comprende e utilizza metodi, strumenti, applicazioni e processi appropriati. 
Sicurezza, privacy ed etica

  • Ha una buona comprensione del proprio ruolo e delle regole e delle aspettative dell'organizzazione.