Livelli di responsabilità: Livello 3 - Applicare

Essenza del livello: esegue varie attività, a volte complesse e non di routine, utilizzando metodi e procedure standard. Lavora seguendo indicazioni generali, esercita la discrezione e gestisce il proprio lavoro entro le scadenze. Migliora in modo proattivo le abilità e l'impatto sul posto di lavoro.

Note di orientamento

I livelli SFIA rappresentano i livelli di responsabilità sul posto di lavoro. Ogni livello successivo descrive un impatto, una responsabilità e un'affidabilità crescenti.

Autonomia, influenza e complessità sono attributi generici che indicano il livello di responsabilità.
Le competenze aziendali e i fattori comportamentali descrivono i comportamenti necessari per essere efficaci a ciascun livello.
L'attributo della conoscenza definisce la profondità e l'ampiezza della comprensione richieste per svolgere e influenzare il lavoro in modo efficace.

La comprensione di questi attributi ti aiuterà a ottenere il massimo da SFIA. Sono fondamentali per comprendere e applicare i livelli descritti nelle descrizioni delle competenze SFIA.

Autonomia

Lavora seguendo indicazioni generali per completare le attività assegnate. Riceve indicazioni e fa esaminare il lavoro in base a traguardi concordati. Quando necessario, delega le attività di routine ad altri membri del proprio team.

Influenza

Collabora e influenza le decisioni del team. Ha un livello di contatto transazionale con persone esterne al team, inclusi colleghi interni e contatti esterni.

Complessità

Svolge una serie di lavori, a volte complessi e non di routine, in ambienti diversi.

Conoscenza

Applica la conoscenza di una serie di pratiche specifiche per il ruolo per completare le attività entro limiti definiti e apprezza come questa conoscenza si applica al contesto aziendale più ampio.

Competenze imprenditoriali / Fattori comportamentali

Processo decisionale

Utilizza discrezione nell'identificare e rispondere a problemi complessi relativi ai propri incarichi.
Determina quando i problemi vanno trasmessi a un livello superiore.

Pianificazione

Organizza e tiene traccia del proprio lavoro (e di altri ove necessario) per rispettare le tempistiche concordate.

Collaborazione

Comprende e collabora sull'analisi delle esigenze degli utenti/dei clienti e le rappresenta nel suo lavoro.

Risoluzione dei problemi

Applica un approccio metodico per esaminare e valutare le opzioni per risolvere problemi di routine e moderatamente complessi.

Mentalità di miglioramento

Identifica e implementa i miglioramenti nella propria area di lavoro.
Contribuisce al miglioramento dei processi a livello di team.

Creatività

Applica e contribuisce alle tecniche di pensiero creativo per apportare nuove idee per il proprio lavoro e per le attività di gruppo.

Comunicazione

Comunica con il team e le parti interessate all'interno e all'esterno dell'organizzazione spiegando e presentando le informazioni in modo chiaro.
Contribuisce a una serie di conversazioni relative al lavoro e ascolta gli altri per acquisire una comprensione e pone domande approfondite pertinenti al suo ruolo.

Leadership

Fornisce assistenza e supporto di base ai membri del team meno esperti, se necessario.

Adattabilità

Si adatta e risponde ai cambiamenti e mostra iniziativa nell'adozione di nuovi metodi o tecnologie.

Apprendimento e sviluppo

Assorbe e applica le nuove informazioni in modo efficace con la possibilità di condividere gli apprendimenti con i colleghi.
Prende l’iniziativa per identificare e negoziare appropriate opportunità di sviluppo personale.

Mentalità digitale

Esplora e applica gli strumenti e le competenze digitali pertinenti per il suo ruolo.
Comprende e applica in modo efficace metodi, strumenti, applicazioni e processi appropriati.

Sicurezza, privacy ed etica

Applica professionalità, pratiche e conoscenze lavorative appropriate al lavoro.