Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Livelli di responsabilità: Livello 5 - Assicurare, consigliare

Essenza del livello: fornisce una guida autorevole nel suo campo e lavora in un'ampia direzione. Responsabile della fornitura di risultati di lavoro significativi, dall'analisi all'esecuzione fino alla valutazione.

Note di orientamento

I livelli SFIA rappresentano i livelli di responsabilità sul posto di lavoro. Ogni livello successivo descrive un impatto, una responsabilità e un'affidabilità crescenti.

  • Autonomia, influenza e complessità sono attributi generici che indicano il livello di responsabilità.
  • Le competenze aziendali e i fattori comportamentali descrivono i comportamenti necessari per essere efficaci a ciascun livello.
  • L'attributo della conoscenza definisce la profondità e l'ampiezza della comprensione richieste per svolgere e influenzare il lavoro in modo efficace.

La comprensione di questi attributi ti aiuterà a ottenere il massimo da SFIA. Sono fondamentali per comprendere e applicare i livelli descritti nelle descrizioni delle competenze SFIA.

Autonomia

Funziona sotto una direzione ampia. Il lavoro viene avviato autonomamente, in linea con i requisiti operativi e di bilancio concordati per il raggiungimento degli obiettivi tecnici e/o di gruppo assegnati. Definisce i compiti e delega il lavoro a team e individui nell'ambito dell'area di responsabilità.

Influenza

Influenza le decisioni critiche nel loro ambito. Ha contatti a livello operativo che influiscono sull'esecuzione e sull'implementazione con colleghi interni e contatti esterni. Ha un'influenza significativa sull'allocazione e sulla gestione delle risorse necessarie per la realizzazione dei progetti.

Complessità

Svolge una vasta gamma di attività lavorative tecniche e/o professionali complesse, che richiedono l'applicazione di principi fondamentali in una serie di contesti imprevedibili.

Conoscenza

Applica le conoscenze per interpretare situazioni complesse e offrire consigli autorevoli. Applica competenze approfondite in campi specifici, con una comprensione più ampia del settore/dell'azienda.

Competenze imprenditoriali / Fattori comportamentali

Processo decisionale
  • Utilizza il giudizio per prendere decisioni informate sulle azioni per raggiungere risultati organizzativi, come il rispetto degli obiettivi, delle scadenze e del budget.
  • Solleva problemi quando gli obiettivi sono a rischio.
Pianificazione
  • Analizza, progetta, pianifica, stabilisce traguardi, esegue e valuta il lavoro rispetto agli obiettivi di tempo, costi e qualità. 
Collaborazione
  • Facilita la collaborazione tra parti interessate che hanno obiettivi diversi.
  • Assicura modalità di lavoro collaborative in tutte le fasi del lavoro per soddisfare le esigenze degli utenti/clienti.
  • Costruisce relazioni efficaci in tutta l'organizzazione e con clienti, fornitori e partner. 
Risoluzione dei problemi
  • Indaga su questioni complesse per identificare le cause e gli impatti alla radice, valuta una serie di soluzioni e prende decisioni informate sulla migliore linea d'azione, spesso in collaborazione con altri esperti. 
Mentalità di miglioramento
  • Identifica e valuta i potenziali miglioramenti a prodotti, pratiche o servizi.
  • Guida l'implementazione dei miglioramenti nell'ambito della propria area di responsabilità.
  • Valuta l'efficacia delle modifiche implementate.
Creatività
  • Applica in modo creativo il pensiero innovativo e le pratiche di progettazione nell'identificazione di soluzioni che forniranno valore a beneficio del cliente/delle parti interessate.
Comunicazione
  • Comunica in modo chiaro e d'impatto, articolando informazioni e idee complesse a un vasto pubblico con diversi punti di vista.
  • Guida e incoraggia le conversazioni per condividere idee e creare consenso sulle azioni da intraprendere. 
Leadership
  • Fornisce leadership a livello operativo.
  • Implementa ed esegue policy allineate ai piani strategici.
  • Stima e valuta i rischi.
  • Tiene conto di tutti i requisiti nella valutazione delle proposte.
Adattabilità
  • Guida gli adattamenti ai mutevoli ambienti aziendali.
  • Guida i team nelle transizioni, mantenendo l'attenzione sugli obiettivi organizzativi.
Apprendimento e sviluppo
  • Utilizza le proprie competenze e conoscenze per contribuire a stabilire gli standard che gli altri membri dell'organizzazione applicheranno.
  • Prende l'iniziativa di sviluppare una più ampia gamma di conoscenze nell'industria e/o nelle aziende e identificare e gestire le opportunità di sviluppo nell'area di responsabilità.
Mentalità digitale
  • Riconosce e valuta l'impatto organizzativo delle nuove tecnologie e dei servizi digitali.
  • Implementa pratiche nuove ed efficaci. 
  • Fornisce consulenza su standard, metodi, strumenti, applicazioni e processi disponibili relativi alle specializzazioni di gruppo e può fare scelte appropriate tra le alternative. 
Sicurezza, privacy ed etica
  • Contribuisce in modo proattivo all'implementazione di pratiche di lavoro professionali e aiuta a promuovere una cultura organizzativa di supporto.