Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Mentalità di miglioramento IMPM

Identificazione continua delle opportunità per perfezionare pratiche di lavoro, processi, prodotti o servizi per una maggiore efficienza e impatto.

Note di orientamento

Avere una mentalità orientata al miglioramento in SFIA rappresenta un passaggio dal riconoscimento delle opportunità di miglioramento alla promozione di una cultura di ottimizzazione continua. Implica:

  • identificazione delle aree di miglioramento di processi, prodotti o servizi
  • implementazione di modifiche per migliorare l'efficienza e l'efficacia
  • valutazione dell'impatto dei miglioramenti e del perfezionamento degli approcci
  • incoraggiare e sostenere una mentalità di miglioramento continuo negli altri
  • allineare le iniziative di miglioramento agli obiettivi organizzativi
  • coltivare una cultura di miglioramento e ottimizzazione continui

Una mentalità di miglioramento implica la ricerca proattiva di opportunità per perfezionare e ottimizzare le pratiche di lavoro, i processi, i prodotti e i servizi. Ciò riflette la crescente responsabilità di identificare, implementare e guidare i miglioramenti attraverso i crescenti ambiti di influenza.
Man mano che i professionisti avanzano, la loro attenzione si sposta dall'identificazione di opportunità di miglioramento nelle proprie attività alla conduzione di iniziative di miglioramento tra i team e l'organizzazione. Questa progressione include il miglioramento delle pratiche a livello personale, il supporto agli altri nella promozione di una cultura dell'ottimizzazione continua e la garanzia che gli sforzi di miglioramento siano in linea con obiettivi organizzativi più ampi. Ai livelli più alti, i professionisti si assumono la responsabilità di integrare strategie di miglioramento continuo in tutta l'organizzazione, determinando un impatto a lungo termine.

Livello 1 - Seguire

  • Identifica le opportunità di miglioramento nelle proprie attività. Suggerisce miglioramenti di base quando richiesto.

Livello 2 - Assistere

  • Propone idee per migliorare la propria area di lavoro.
  • Implementa le modifiche concordate alle attività lavorative assegnate.

Livello 3 - Applicare

  • Identifica e implementa i miglioramenti nella propria area di lavoro.
  • Contribuisce al miglioramento dei processi a livello di team.

Livello 4 - Abilitare

  • Incoraggia e sostiene le discussioni di gruppo su iniziative di miglioramento.
  • Implementa modifiche procedurali entro un ambito di lavoro definito.

Livello 5 - Assicurare, consigliare

  • Identifica e valuta i potenziali miglioramenti a prodotti, pratiche o servizi.
  • Guida l'implementazione dei miglioramenti nell'ambito della propria area di responsabilità.
  • Valuta l'efficacia delle modifiche implementate.

Livello 6 - Avviare, influenzare

  • Promuove iniziative di miglioramento che hanno un impatto significativo sull'organizzazione.
  • Allinea le strategie di miglioramento agli obiettivi organizzativi.
  • Coinvolge le parti interessate nei processi di miglioramento.

Livello 7- Impostare una strategia, ispirare, mobilitare

  • Definisce e comunica l'approccio organizzativo al miglioramento continuo.
  • Coltiva una cultura del miglioramento continuo.
  • Valuta l'impatto delle iniziative di miglioramento sul successo organizzativo.