Comunicazione COMM Beta
Scambio chiaro di informazioni, idee e approfondimenti per consentire la comprensione e la cooperazione reciproche.
Traduzione italiana di SFIA 9: Versione Beta
SFIA 9 in inglese è ora disponibile.
- Questa è una versione beta di SFIA 9 in italiano.
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L'abbiamo creata utilizzando la Phrase Localization Platform, combinando:
- Il contenuto tradotto da SFIA 8
- I contributi di 7 principali fornitori di traduzione automatica
- Aggiorneremo questa traduzione dopo la revisione e i controlli di qualità.
- Vi preghiamo di contattarci se notate errori o avete domande.
Nota: Sebbene la traduzione automatica aiuti a creare versioni iniziali, la revisione professionale garantisce precisione e un linguaggio appropriato al contesto.
Note di orientamento
La comunicazione in SFIA rappresenta una progressione dall'interazione di base del team a un'influenza e un coinvolgimento esterno complessi a livello di organizzazione. Implica:
- comunicare all'interno di team immediati
- scambiare informazioni e idee in modo chiaro
- competenze verbali e scritte, ascolto attivo e capacità di utilizzare strumenti e piattaforme di comunicazione in modo appropriato
- adattare lo stile di comunicazione a un pubblico diversificato, sia tecnico che non tecnico
- articolare concetti complessi in modo da consentire un processo decisionale informato
- influenzare la strategia attraverso un dialogo efficace con le principali parti interessate.
Man mano che i professionisti avanzano, le loro capacità comunicative si evolvono dalla semplice condivisione di informazioni all'interno dei team all'influenza delle decisioni ai più alti livelli di un'organizzazione. Questa progressione implica l'adattamento della comunicazione a diversi tipi di pubblico, compresi gli stakeholder senior e i partner esterni, e la definizione dei risultati strategici attraverso un dialogo efficace. Ai livelli più alti, i professionisti si assumono la responsabilità di utilizzare la comunicazione per guidare la direzione organizzativa e interagire con i leader del settore per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Livello 1 - Seguire
- Comunica con il team immediato per comprendere e portare a termine le attività assegnate. Osserva, ascolta e, con incoraggiamento, pone domande per cercare informazioni o chiarire le istruzioni.
Livello 2 - Assistere
- Comunica informazioni familiari con il team e gli stakeholder diretti direttamente collegati al loro ruolo.
- Ascolta per acquisire comprensione e pone domande pertinenti per chiarire o cercare ulteriori informazioni.
Livello 3 - Applicare
- Comunica con il team e le parti interessate all'interno e all'esterno dell'organizzazione spiegando e presentando le informazioni in modo chiaro.
- Contribuisce a una serie di conversazioni relative al lavoro e ascolta gli altri per acquisire una comprensione e pone domande approfondite pertinenti al loro ruolo.
Livello 4 - Abilitare
- Comunica con un pubblico tecnico e non tecnico, compresi il team e le parti interessate all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
- Se necessario, assume l'iniziativa di spiegare concetti complessi a supporto del processo decisionale.
- Ascolta e pone domande perspicaci per identificare diverse prospettive per chiarire e confermare la comprensione.
Livello 5: Assicurare, consigliare
- Comunica in modo chiaro e d'impatto, articolando informazioni e idee complesse a un vasto pubblico con diversi punti di vista.
- Guida e incoraggia le conversazioni per condividere idee e creare consenso sulle azioni da intraprendere.
Livello 6 - Avviare, influenzare
- Comunica con credibilità a tutti i livelli dell'organizzazione a un vasto pubblico con obiettivi divergenti.
- Spiega in modo chiaro informazioni e idee complesse, influenzando la direzione strategica.
- Promuove la condivisione delle informazioni in tutta l'organizzazione.
Livello 7: Impostare una strategia, ispirare, mobilitare
- Comunica con il pubblico a tutti i livelli all'interno della propria organizzazione e interagisce con l'industria.
- Presenta argomenti e idee convincenti in modo autorevole e convincente per raggiungere gli obiettivi aziendali.