Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Funzionamento di SFIA

Al centro di SFIA ci sono le descrizioni delle abilità professionali e degli attributi generici, ciascuno utilizzando la stessa struttura a 7 livelli. Queste formano la più preziosa risorsa di SFIA. Gli attributi generici descrivono sia i fattori comportamentali sia la componente conoscitiva della competenza. Questa sezione descrive come tutto sia organizzato per formare un approccio semplice ma potente e sperimentato.

7 livelli di responsabilità

I sette livelli forniscono la spina dorsale di SFIA. Le abilità e le competenze sono descritte ai livelli in cui si trovano a essere praticate all'interno del mondo del lavoro. Gli attributi generici che contengono fattori comportamentali e dichiarazioni di conoscenza sono descritti a ciascuno dei sette livelli. Questi si combinano per fornire un linguaggio comune per descrivere i livelli di responsabilità tra i ruoli in tutte le discipline professionali rappresentate in SFIA. 

Le due aree distinte, comportamenti e abilità, possono essere applicate e valutate separatamente. Possono anche essere combinate per riflettere il fatto che l'esercizio di successo di un'abilità o competenza a un determinato livello dipende dal possesso e dall'applicazione di attributi comportamentali, di conoscenza e generici allo stesso livello o molto simili. Ad esempio, un individuo a cui viene chiesto di eseguire un'abilità o una competenza come livello 6 non sarà in grado di farlo in modo efficace se il suo livello di influenza o autonomia è solo al livello 3.

Il quadro SFIA è composto da sette livelli di responsabilità che vanno dal Livello 1, il minimo, al Livello 7, il massimo. 

I livelli sono scritti con precisione in modo da essere progressivi, distinti e descritti coerentemente. I livelli sono descritti utilizzando i comportamenti, i valori, la conoscenza e le caratteristiche che una persona dovrà avere per essere considerata come operativa per il livello.

Ciascuno dei sette livelli è anche etichettato con una frase guida per riassumere il livello di responsabilità.

Gli attributi generici sono alla base dei livelli di responsabilità

I livelli di responsabilità sono caratterizzati da attributi generici che descrivono fattori comportamentali come la collaborazione, la comunicazione, la creatività, il processo decisionale, le prestazioni di esecuzione, l'influenza, la leadership, l'apprendimento e lo sviluppo professionale, la pianificazione, la risoluzione dei problemi e la sicurezza, la privacy e l'etica. Gli attributi generici sono:

  • Autonomia
  • Influenza
  • Complessità
  • Abilità aziendali
  • Conoscenza

Le definizioni dei sette livelli descrivono i comportamenti, i valori, la conoscenza e le caratteristiche che una persona dovrà avere per essere considerata come competente per il livello.

La suddivisione di ogni livello di responsabilità si trova nella sezione livelli di responsabilità. Il Livello 1 di SFIA è mostrato qui come esempio.

SFIA level 1 generic attributes

Abilità professionali

SFIA fornisce una descrizione dettagliata di oltre 120 abilità professionali. Ogni abilità professionale fornisce una descrizione delle abilità, note di orientamento e una descrizione dell'abilità a ciascun livello di responsabilità pertinente.

  • La coerenza dei livelli di responsabilità si trasmette alle abilità professionali.
  • È descritta una descrizione di un'abilità a un livello, in modo che sia coerente al grado di responsabilità a tale livello.

Questo approccio assicura la coerenza dei livelli in tutto il quadro, rendendolo solido e robusto. Integra anche comportamenti/fattori comportamentali e abilità professionali a un livello che si combina per descrivere la consapevolezza generale, la responsabilità e l'impatto.

Abilità professionali e attributi generici lavorano insieme

I livelli di responsabilità, e specificamente i loro attributi generici, sono utilizzati assieme alle abilità professionali per descrivere la competenza complessiva.

Ciascuna descrizione di abilità comprende una definizione complessiva dell'abilità, alcune note di orientamento e una descrizione dell'abilità a ciascuno di fino a sette livelli a cui l'abilità può essere esercitata.  Queste descrizioni forniscono una descrizione dettagliata di cosa significhi mettere in pratica l'abilità a ciascun livello di responsabilità.

SFIA skill example DGFS