Níveis de responsabilidade: Nível 3 - Aplica Beta

Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, exerce discrição e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta

SFIA 9 em inglês já está disponível.

Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
- Conteúdo traduzido do SFIA 8
- Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.

Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.

Notas orientativas

(new)

Os Níveis SFIA representam níveis de responsabilidade no local de trabalho. Cada nível sucessivo descreve o aumento do impacto, da responsabilidade e da prestação de contas.

Autonomia, influência e complexidade são atributos genéricos que indicam o nível de responsabilidade.
As habilidades de negócios e os fatores comportamentais descrevem os comportamentos necessários para ser eficaz em cada nível.
O atributo de conhecimento define a profundidade e a amplitude do entendimento necessário para realizar e influenciar o trabalho de forma eficaz.

A compreensão desses atributos o ajudará a tirar o máximo proveito do SFIA. Eles são essenciais para compreender e aplicar os níveis descritos nas descrições de habilidades do SFIA.

Autonomia

Trabalha sob direção geral para concluir as tarefas atribuídas. Recebe orientação e tem o trabalho revisado nos marcos acordados. Quando necessário, delega tarefas de rotina a outras pessoas da própria equipe.

Influência

Trabalha com a equipe e influencia suas decisões. Tem um nível transacional de contato com pessoas de fora da equipe, incluindo colegas internos e contatos externos.

Complexidade

Realiza uma série de trabalhos, às vezes complexos e não rotineiros, em ambientes variados.

Conhecimento

Aplica o conhecimento de uma série de práticas específicas da função para concluir tarefas dentro de limites definidos e avalia como esse conhecimento se aplica ao contexto comercial mais amplo.

Habilidades empresariais / Fatores comportamentais

Delegação

Tomada de Decisão

Usa discrição para identificar e responder a questões complexas relacionadas às suas próprias atribuições.
Determina quando os problemas devem ser escalados para um nível superior.

Planejamento

Organiza e mantém o controle do próprio trabalho (e de outros, quando necessário) para cumprir os prazos acordados.

Colaboração

Compreende e colabora com a análise das necessidades do usuário/cliente e representa isso em seu trabalho.

Resolução de Problemas

Aplica uma abordagem metódica para investigar e avaliar opções para resolver problemas rotineiros e moderadamente complexos.

Mentalidade de melhoria

Identifica e implementa melhorias em sua própria área de trabalho.
Contribui para aprimoramentos de processos em nível de equipe.

Criatividade

Aplica e contribui com técnicas de pensamento criativo para contribuir com novas ideias para seu próprio trabalho e para as atividades da equipe.

Comunicação

Comunica-se com a equipe e as partes interessadas dentro e fora da organização, explicando e apresentando as informações com clareza.
Contribui para uma série de conversas relacionadas ao trabalho, ouve os outros para obter entendimento e faz perguntas relevantes para sua função.

Liderança

Fornece orientação básica e suporte a membros menos experientes da equipe, conforme necessário.

Adaptabilidade

Adapta-se e reage às mudanças e demonstra iniciativa na adoção de novos métodos ou tecnologias.

Aprendizagem e desenvolvimento

Absorve e aplica novas informações de forma eficaz, com a capacidade de compartilhar o aprendizado com os colegas.
Toma a iniciativa de identificar e negociar suas próprias oportunidades de desenvolvimento apropriadas.

Mentalidade digital

Explora e aplica ferramentas e habilidades digitais relevantes para sua função.
Compreende e usa de maneira eficaz os métodos, ferramentas, aplicativos e processos apropriados.

Segurança, privacidade e ética

Aplica profissionalismo, práticas de trabalho e conhecimento adequados ao trabalho.