O modelo global de competências para o mundo digital

Níveis de responsabilidade: Nível 4 - Possibilita Beta

Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta

SFIA 9 em inglês já está disponível.

  • Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
  • Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
    • Conteúdo traduzido do SFIA 8
    • Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
  • Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
  • Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.

Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.

Notas orientativas

(new)

Os Níveis SFIA representam níveis de responsabilidade no local de trabalho. Cada nível sucessivo descreve o aumento do impacto, da responsabilidade e da prestação de contas.

  • Autonomia, influência e complexidade são atributos genéricos que indicam o nível de responsabilidade.
  • As habilidades de negócios e os fatores comportamentais descrevem os comportamentos necessários para ser eficaz em cada nível.
  • O atributo de conhecimento define a profundidade e a amplitude do entendimento necessário para realizar e influenciar o trabalho de forma eficaz.

A compreensão desses atributos o ajudará a tirar o máximo proveito do SFIA. Eles são essenciais para compreender e aplicar os níveis descritos nas descrições de habilidades do SFIA.

Autonomia

Trabalha sob direção geral dentro de uma estrutura clara de responsabilidade. Exerce considerável responsabilidade pessoal e autonomia.
Quando necessário, planeja, agenda e delega trabalho a outras pessoas, geralmente dentro da própria equipe.

Influência

Influencia os projetos e os objetivos da equipe. Tem um nível tático de contato com pessoas de fora da equipe, incluindo colegas internos e contatos externos.

Complexidade

O trabalho inclui uma ampla gama de atividades técnicas ou profissionais complexas em contextos variados.

Conhecimento

Aplica conhecimento em diferentes áreas de seu campo, integrando esse conhecimento para realizar tarefas complexas e diversas. Aplica um conhecimento prático do domínio da organização.

Competências empresariais / Fatores comportamentais

Delegação

Tomada de Decisão

  • Usa julgamento e discrição substancial para identificar e responder a questões e atribuições complexas relacionadas a projetos e objetivos de equipe.
  • Escalona quando o escopo é afetado. 
Planejamento

  • Planeja, programa e monitora o trabalho para atender a determinados objetivos e processos pessoais e/ou da equipe, demonstrando uma abordagem analítica para cumprir metas de tempo e qualidade. 
Colaboração

  • Facilita a colaboração entre as partes interessadas que compartilham objetivos comuns.  
  • Envolve-se e contribui para o trabalho de equipes multifuncionais para garantir que as necessidades do usuário/cliente sejam atendidas em todo o produto/escopo de trabalho. 
Resolução de Problemas

  • Investiga a causa e o impacto, avalia as opções e resolve uma ampla gama de problemas complexos. 
Improvement mindset

  • Incentiva e apoia as discussões da equipe sobre iniciativas de melhoria.

  • Implementa mudanças processuais em um escopo de trabalho definido.

Criatividade

  • Aplica, facilita e desenvolve conceitos de pensamento criativo e encontra maneiras alternativas de abordar os resultados da equipe.
Comunicação

  • Comunica-se com públicos técnicos e não técnicos, incluindo a equipe e as partes interessadas dentro e fora da organização.
  • Conforme necessário, assume a liderança na explicação de conceitos complexos para apoiar a tomada de decisões.
  • Ouve e faz perguntas perspicazes para identificar diferentes perspectivas e esclarecer e confirmar o entendimento.
Liderança

  • Lidera, apoia ou orienta os membros da equipe.
  • Desenvolve soluções para atividades de trabalho complexas relacionadas a atribuições. 
  • Demonstra compreensão dos fatores de risco em seu trabalho.
  • Contribui com conhecimento especializado para a definição de requisitos em apoio a propostas.
Adaptabilidade e resiliência

  • Permite que outras pessoas se adaptem e mudem em resposta a desafios e mudanças no ambiente de trabalho.
Aprendizagem e desenvolvimento profissional

  • Absorve rapidamente e avalia criticamente novas informações e as aplica de forma eficaz.
  • Mantém um entendimento das práticas emergentes e de sua aplicação e assume a responsabilidade de promover oportunidades de desenvolvimento para si mesmo e para os membros da equipe. 
Mentalidade digital

  • Maximiza as capacidades das aplicações para o seu papel e avalia e apoia a utilização de novas tecnologias e ferramentas digitais.
  • Seleciona adequadamente e avalia o impacto da mudança nos padrões, métodos, ferramentas, aplicativos e processos aplicáveis relevantes à própria especialidade. 
Segurança, privacidade e ética

  • Adapta e aplica os padrões aplicáveis, reconhecendo sua importância para alcançar os resultados da equipe.