Conhecimento KNGE
A profundidade e a amplitude do entendimento necessárias para realizar e influenciar o trabalho de forma eficaz.
Notas orientativas
O conhecimento, no SFIA, representa uma progressão da aplicação de informações básicas específicas da função para alavancar um entendimento amplo e estratégico que molda a direção organizacional e as tendências do setor. Ele envolve:
- aplicar conhecimentos específicos da função para realizar tarefas de rotina
- integração de conhecimentos gerais, específicos da função e do setor
- usar o entendimento de tecnologias, métodos e processos para obter resultados
- aplicar conhecimentos profundos para resolver problemas complexos
- aproveitar o amplo conhecimento para influenciar decisões estratégicas
- moldar as práticas organizacionais de gestão do conhecimento
A aplicação eficaz do conhecimento se desenvolve por meio da experiência prática, da educação formal, do treinamento profissional, do aprendizado contínuo e da orientação. Ela abrange a capacidade de aplicar o conhecimento em cenários do mundo real, adaptar-se a desafios emergentes e criar valor para a organização.
À medida que os profissionais avançam, sua aplicação do conhecimento evolui significativamente, desde tarefas básicas e específicas da função até a liderança organizacional estratégica. Essa progressão envolve o apoio a atividades de equipe, a aplicação de práticas em contextos de negócios, a integração de conhecimentos para tarefas complexas, a oferta de aconselhamento com autoridade e a viabilização da tomada de decisões entre domínios. Em níveis mais altos, os profissionais aplicam amplo conhecimento comercial e estratégico para moldar a estratégia organizacional e antecipar as tendências do setor.
Nível 1 - Segue
Aplica conhecimentos básicos para executar tarefas rotineiras, bem definidas e previsíveis, específicas da função.
Nível 2 - Auxilia
Aplica o conhecimento das tarefas e práticas comuns do local de trabalho para apoiar as atividades da equipe, sob orientação.
Nível 3 - Aplica
Aplica o conhecimento de uma série de práticas específicas da função para concluir tarefas dentro de limites definidos e avalia como esse conhecimento se aplica ao contexto comercial mais amplo.
Nível 4 - Possibilita
Aplica conhecimento em diferentes áreas de seu campo, integrando esse conhecimento para realizar tarefas complexas e diversas. Aplica o conhecimento prático do domínio da organização.
Nível 5 - Garante, aconselha
Aplica o conhecimento para interpretar situações complexas e oferecer conselhos com autoridade. Aplica conhecimentos profundos em campos específicos, com uma compreensão mais ampla do setor/negócio.
Nível 6 - Inicia, influencia
Aplica amplo conhecimento comercial para permitir a liderança estratégica e a tomada de decisões em vários domínios.
Nível 7 - Define estratégia, inspira, mobiliza
Aplica conhecimentos estratégicos e de base ampla para moldar a estratégia organizacional, prever tendências futuras do setor e preparar a organização para se adaptar e liderar.