O modelo global de competências para o mundo digital

Níveis de responsabilidade: Nível 1 - Segue Beta

Essência do nível: Executa tarefas de rotina sob supervisão rigorosa, segue instruções e precisa de orientação para concluir seu trabalho. Aprende e aplica habilidades e conhecimentos básicos.

Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta

SFIA 9 em inglês já está disponível.

  • Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
  • Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
    • Conteúdo traduzido do SFIA 8
    • Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
  • Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
  • Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.

Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.

Notas orientativas

(new)

Os Níveis SFIA representam níveis de responsabilidade no ambiente de trabalho. Cada nível sucessivo descreve o aumento do impacto, da responsabilidade e da prestação de contas.

  • Autonomia, influência e complexidade são atributos genéricos que indicam o nível de responsabilidade.
  • As habilidades de negócios e os fatores comportamentais descrevem os comportamentos necessários para ser eficaz em cada nível.
  • O atributo conhecimento define a profundidade e a amplitude do entendimento necessário para realizar e influenciar o trabalho de forma eficaz.

A compreensão desses atributos o ajudará a tirar o máximo proveito do SFIA. Eles são essenciais para compreender e aplicar os níveis descritos nas descrições de habilidades do SFIA.

Autonomia

Segue as instruções e trabalha sob orientação rigorosa. Recebe instruções e orientações específicas e tem seu trabalho revisado de perto.

Influência

Trabalha principalmente em suas próprias tarefas e interage apenas com sua equipe imediata. Desenvolve a compreensão de como seu trabalho ajuda os outros.

Complexidade

Realiza atividades de rotina em um ambiente estruturado.

Conhecimento

Aplica conhecimentos básicos para executar tarefas rotineiras, bem definidas e previsíveis, específicas da função.

Habilidades empresariais / Fatores comportamentais

Tomada de Decisão

  • Tem pouca liberdade no atendimento a consultas.  
  • Busca orientação em situações inesperadas. 
Planejamento

  • Confirma as etapas necessárias para tarefas individuais.
Colaboração

  • Trabalha principalmente em suas próprias tarefas e interage apenas com sua equipe imediata. Desenvolve a compreensão de como seu trabalho ajuda os outros.
Resolução de Problemas

  • Trabalha para entender o problema e busca ajuda para resolver problemas inesperados.  
Mentalidade de melhoria

  • Identifica oportunidades de melhoria em suas próprias tarefas. Sugere aprimoramentos básicos quando solicitado.
Criatividade

  • Participa da geração de novas ideias quando solicitado. 

Comunicação

  • Comunica-se com a equipe imediata para entender e cumprir as tarefas atribuídas. Observa, ouve e faz perguntas para buscar informações ou esclarecer instruções.
Liderança

  • Aumenta proativamente a compreensão de suas tarefas e responsabilidades no trabalho. 
Adaptabilidade

  • Aceita mudanças e está aberto a novas formas de trabalho.
Aprendizagem e desenvolvimento

  • Aplica o conhecimento recém-adquirido para desenvolver habilidades para sua função. Contribui para identificar as próprias oportunidades de desenvolvimento. 
Mentalidade digital

  • Possui habilidades digitais básicas para aprender e usar aplicativos, processos e ferramentas para sua função. 
Segurança, privacidade e ética

  • Desenvolve o entendimento das regras e expectativas de sua função e da organização.