Níveis de responsabilidade: Nível 3 - Aplica Beta
Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, exerce discrição e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.
Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta
SFIA 9 em inglês já está disponível.
- Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
- Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
- Conteúdo traduzido do SFIA 8
- Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
- Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
- Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.
Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.
Notas orientativas
(new)
Os Níveis SFIA representam níveis de responsabilidade no local de trabalho. Cada nível sucessivo descreve o aumento do impacto, da responsabilidade e da prestação de contas.
- Autonomia, influência e complexidade são atributos genéricos que indicam o nível de responsabilidade.
- As habilidades de negócios e os fatores comportamentais descrevem os comportamentos necessários para ser eficaz em cada nível.
- O atributo de conhecimento define a profundidade e a amplitude do entendimento necessário para realizar e influenciar o trabalho de forma eficaz.
A compreensão desses atributos o ajudará a tirar o máximo proveito do SFIA. Eles são essenciais para compreender e aplicar os níveis descritos nas descrições de habilidades do SFIA.
Autonomia
Trabalha sob direção geral para concluir as tarefas atribuídas. Recebe orientação e tem o trabalho revisado nos marcos acordados. Quando necessário, delega tarefas de rotina a outras pessoas da própria equipe.
Influência
Trabalha com a equipe e influencia suas decisões. Tem um nível transacional de contato com pessoas de fora da equipe, incluindo colegas internos e contatos externos.
Complexidade
Realiza uma série de trabalhos, às vezes complexos e não rotineiros, em ambientes variados.
Conhecimento
Aplica o conhecimento de uma série de práticas específicas da função para concluir tarefas dentro de limites definidos e avalia como esse conhecimento se aplica ao contexto comercial mais amplo.
Competências empresariais / Fatores comportamentais
Delegação
Tomada de Decisão
- Usa discrição para identificar e responder a questões complexas relacionadas às suas próprias atribuições.
- Determina quando os problemas devem ser escalados para um nível superior.
Planejamento
- Organiza e mantém o controle do próprio trabalho (e de outros, quando necessário) para cumprir os prazos acordados.
Colaboração
- Compreende e colabora com a análise das necessidades do usuário/cliente e representa isso em seu trabalho.
Resolução de Problemas
- Aplica uma abordagem metódica para investigar e avaliar opções para resolver problemas rotineiros e moderadamente complexos.
Improvement mindset
- Identifica e implementa melhorias em sua própria área de trabalho.
- Contribui para aprimoramentos de processos em nível de equipe.
Criatividade
-
Aplica e contribui com técnicas de pensamento criativo para contribuir com novas ideias para seu próprio trabalho e para as atividades da equipe.
Comunicação
- Comunica-se com a equipe e as partes interessadas dentro e fora da organização, explicando e apresentando as informações com clareza.
- Contribui para uma série de conversas relacionadas ao trabalho, ouve os outros para obter entendimento e faz perguntas relevantes para sua função.
Liderança
-
Fornece orientação básica e suporte a membros menos experientes da equipe, conforme necessário.
Adaptabilidade e resiliência
- Adapta-se e reage às mudanças e demonstra iniciativa na adoção de novos métodos ou tecnologias.
Aprendizagem e desenvolvimento profissional
- Absorve e aplica novas informações de forma eficaz, com a capacidade de compartilhar o aprendizado com os colegas.
- Toma a iniciativa de identificar e negociar suas próprias oportunidades de desenvolvimento apropriadas.
Mentalidade digital
- Explora e aplica ferramentas e habilidades digitais relevantes para sua função.
- Compreende e usa de maneira eficaz os métodos, ferramentas, aplicativos e processos apropriados.
Segurança, privacidade e ética
- Aplica profissionalismo, práticas de trabalho e conhecimento adequados ao trabalho.