Poziomy odpowiedzialności: Poziom 3 – Stosowanie
Istota poziomu: wykonuje zróżnicowane zadania, czasami złożone i nierutynowe, przy użyciu standardowych metod i procedur. Pracuje pod ogólnym kierownictwem, wykazuje się samodzielnością, zarządza własną pracą i dotrzymuje terminów. Proaktywnie rozwija swoje umiejętności i wpływ w miejscu pracy.
Uwagi zawierające wskazówki
Poziomy SFIA reprezentują poziomy odpowiedzialności w miejscu pracy. Każdy kolejny poziom opisuje rosnące wpływ, odpowiedzialność i rozliczalność.
- Autonomia, wpływ i złożoność to atrybuty ogólne, które wskazują poziom odpowiedzialności.
- Umiejętności biznesowe i czynniki behawioralne opisują zachowania wymagane do bycia skutecznym na każdym poziomie.
- Atrybut wiedzy definiuje poziom i zakres wiedzy wymagane do skutecznego wykonywania pracy i wpływania na nią.
Poznanie tych atrybutów pomoże Ci w pełni wykorzystać SFIA. Są one kluczowe dla zrozumienia i stosowania poziomów zawartych w opisach umiejętności SFIA.
Autonomia
Pracuje pod ogólnym kierownictwem w celu wykonania przydzielonych zadań. Otrzymuje wskazówki i pomoc, a jego praca jest weryfikowana na uzgodnionych etapach. W razie potrzeby deleguje rutynowe zadania innym osobom w zespole.
Wpływ
Współpracuje z zespołem i wpływa na jego decyzje. Kontaktuje się na poziomie operacyjnym z osobami spoza zespołu, w tym z wewnętrznymi współpracownikami i osobami z zewnątrz.
Złożoność
Wykonuje szereg zadań, czasami złożonych i nierutynowych, w zróżnicowanych środowiskach.
Wiedza
Stosuje wiedzę na temat szeregu praktyk specyficznych dla danego stanowiska w celu wykonania zadań w określonych granicach i wie, w jaki sposób wiedza ta odnosi się do szerszego kontekstu biznesowego.
Umiejętności biznesowe / Czynniki behawioralne
Podejmowanie decyzji
- Samodzielnie identyfikuje i rozwiązuje problemy dotyczące przydzielonych mu zadań.
- Decyduje, kiedy należy skonsultować coś z osobami o wyższych kompetencjach.
Planowanie
- Organizuje etapy i śledzi postępy pracy własnej (i innych w razie potrzeby) w celu dotrzymania uzgodnionych terminów.
Współpraca
- Rozumie i wspólnie z innymi bada potrzeby użytkowników/klientów, co znajduje odzwierciedlenie w jego pracy.
Rozwiązywanie problemów
- Stosuje metodyczne podejście do badania i oceny możliwości rozwiązania rutynowych i umiarkowanie złożonych problemów.
Poprawa mentalności
- Identyfikuje i wdraża usprawnienia we własnym obszarze roboczym.
- Przyczynia się do ulepszeń procesów na poziomie zespołu.
Kreatywność
-
Stosuje i rozwija techniki kreatywnego myślenia, aby wnosić nowe pomysły do własnej pracy i działań zespołowych.
Komunikacja
- Komunikuje się z zespołem i interesariuszami wewnątrz i na zewnątrz organizacji, przekazując i prezentując informacje w jasny i zrozumiały sposób.
- Bierze aktywny udział w dyskusjach dotyczących pracy i słucha innych, aby zrozumieć omawiane kwestie; zadaje dociekliwe pytania związane ze swoim stanowiskiem.
Przywództwo
-
W razie potrzeby udziela podstawowych wskazówek i wsparcia mniej doświadczonym członkom zespołu.
Adaptacyjność
- Potrafi się przystosować i reagować na zmiany oraz wykazuje inicjatywę we wdrażaniu nowych metod lub technologii.
Nauka i rozwój
- Skutecznie przyswaja i stosuje nowe informacje oraz potrafi dzielić się wiedzą ze współpracownikami.
- Przejmuje inicjatywę w zakresie określania i negocjowania własnych możliwości rozwoju osobistego.
Cyfrowy sposób myślenia
- Odkrywa i stosuje narzędzia i umiejętności cyfrowe odpowiednie dla swojego stanowiska.
- Rozumie i skutecznie stosuje odpowiednie metody, narzędzia, aplikacje i procesy.
Bezpieczeństwo, prywatność i etyka
- W pracy wykazuje się profesjonalizmem oraz stosuje odpowiednie praktyki i wiedzę.