Wiedza KNGE
Poziom i zakres wiedzy wymaganej do skutecznego wykonywania pracy i wpływania na nią.
Uwagi zawierające wskazówki
Wiedza w SFIA odzwierciedla przejście od stosowania podstawowych informacji specyficznych dla danego stanowiska do wykazywania się szeroko zakrojoną, strategiczną wiedzą kształtującą kierunek organizacyjny i trendy branżowe. Obejmuje ona:
- stosowanie wiedzy specyficznej dla danego stanowiska przy wykonywaniu rutynowych zadań;
- łączenie wiedzy ogólnej, wiedzy dotyczącej danego stanowiska oraz znajomości branży;
- wykorzystywanie znajomości technologii, metod i procesów do osiągania wyników;
- stosowanie dogłębnej wiedzy specjalistycznej do rozwiązywania złożonych problemów;
- wykorzystywanie szerokiej wiedzy do wpływania na strategiczne decyzje;
- kształtowanie praktyk zarządzania wiedzą w organizacji.
Skuteczne stosowanie wiedzy rozwija się poprzez praktyczne doświadczenie, formalną edukację, profesjonalne szkolenia, ciągłe uczenie się i mentoring. Obejmuje zdolność do zastosowania wiedzy w rzeczywistych scenariuszach, dostosowania się do pojawiających się wyzwań i tworzenia wartości dla organizacji.
W miarę rozwoju i awansu zawodowego stosowanie przez pracownika wiedzy znacznie ewoluuje od podstawowych, specyficznych dla danego stanowiska zadań do strategicznego przywództwa organizacyjnego. Postęp ten obejmuje wspieranie działań zespołowych, stosowanie praktyk w kontekście biznesowym, integrowanie wiedzy dla złożonych zadań, oferowanie autorytatywnych porad i umożliwianie podejmowania decyzji w różnych dziedzinach. Na wyższych poziomach specjaliści stosują szeroką wiedzę biznesową i strategiczną w celu kształtowania strategii organizacyjnej i przewidywania trendów branżowych.
Poziom 1 – Zgodne postępowanie
Stosuje podstawową wiedzę podczas wykonywania rutynowych, jasno określonych, przewidywalnych zadań specyficznych dla danego stanowiska.
Poziom 2 – Pomoc
Stosuje wiedzę na temat typowych zadań i praktyk w miejscu pracy, aby pod nadzorem wspierać działania zespołu.
Poziom 3 – Stosowanie
Stosuje wiedzę na temat szeregu praktyk specyficznych dla danego stanowiska w celu wykonania zadań w określonych granicach i wie, w jaki sposób wiedza ta odnosi się do szerszego kontekstu biznesowego.
Poziom 4 – Umożliwianie
Stosuje wiedzę z różnych obszarów w swojej dziedzinie, integrując ją w celu wykonywania złożonych i zróżnicowanych zadań. Wykazuje się praktyczną znajomością własnego obszaru działalności firmy.
Poziom 5 – Zapewnianie, doradzanie
Stosuje wiedzę do interpretowania złożonych sytuacji i udzielania autorytatywnych porad. Stosuje dogłębną wiedzę specjalistyczną w określonych dziedzinach, wykazując się szeroką znajomością branży/biznesu.
Poziom 6 – Inicjowanie, wpływ
Stosuje szeroką wiedzę biznesową umożliwiającą stosowanie przywództwa strategicznego i podejmowanie decyzji w różnych dziedzinach.
Poziom 7 – Wyznaczanie strategii, inspirowanie, mobilizowanie
Stosuje strategiczną i obszerną wiedzę w celu kształtowania strategii organizacyjnej, przewidywania przyszłych trendów branżowych oraz przygotowywania organizacji do adaptacji i przewodzenia.