Níveis de responsabilidade: Nível 2 - Auxilia Beta
Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa seu critério para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.
Tradução para português brasileiro do SFIA 9: Versão Beta
SFIA 9 em inglês já está disponível.
- Esta é uma versão beta do SFIA 9 em português brasileiro.
- Nós a criamos usando a Phrase Localization Platform, combinando:
- Conteúdo traduzido do SFIA 8
- Contribuições de 7 principais fornecedores de tradução automática
- Atualizaremos esta tradução após revisão e verificações de qualidade.
- Por favor, entre em contato conosco se perceber algum erro ou tiver dúvidas.
Observação: Embora a tradução automática ajude a criar versões iniciais, a revisão profissional garante precisão e linguagem adequada ao contexto.
Notas orientativas
(new)
Os Níveis SFIA representam níveis de responsabilidade no local de trabalho. Cada nível sucessivo descreve o aumento do impacto, da responsabilidade e da prestação de contas.
- Autonomia, influência e complexidade são atributos genéricos que indicam o nível de responsabilidade.
- As habilidades de negócios e os fatores comportamentais descrevem os comportamentos necessários para ser eficaz em cada nível.
- O atributo de conhecimento define a profundidade e a amplitude do entendimento necessário para realizar e influenciar o trabalho de forma eficaz.
A compreensão desses atributos o ajudará a tirar o máximo proveito do SFIA. Eles são essenciais para compreender e aplicar os níveis descritos nas descrições de habilidades do SFIA.
Autonomia
Trabalha sob direção rotineira. Recebe instruções e orientações e tem seu trabalho revisado regularmente.
Influência
Espera-se que contribua para as discussões da equipe com os membros imediatos da equipe. Trabalha ao lado dos membros da equipe, contribuindo para as decisões da equipe. Quando a função exige, interage com pessoas de fora da equipe, incluindo colegas internos e contatos externos.
Complexidade
Realiza uma série de atividades de trabalho em ambientes variados.
Conhecimento
Aplica o conhecimento das tarefas e práticas comuns do local de trabalho para apoiar as atividades da equipe sob orientação.
Habilidades empresariais / Fatores comportamentais
Tomada de Decisão
- Usa critério limitado na resolução de problemas ou consultas.
- Decide quando buscar orientação em situações inesperadas.
Planejamento
- Planeja seu próprio trabalho em prazos curtos e de forma organizada.
Colaboração
- Compreende a necessidade de colaborar com sua equipe e considera as necessidades do usuário/cliente.
Resolução de Problemas
- Investiga e resolve problemas de rotina.
Mentalidade de melhoria
- Propõe ideias para melhorar a própria área de trabalho.
-
Implementa as alterações acordadas nas tarefas de trabalho atribuídas.
Criatividade
-
Aplica o pensamento criativo para sugerir novas maneiras de abordar uma tarefa e resolver problemas.
Comunicação
- Comunica informações familiares à equipe imediata e às partes interessadas diretamente relacionadas à sua função.
- Ouve para obter compreensão e faz perguntas relevantes para esclarecer ou buscar mais informações.
Liderança
- Assume a responsabilidade de desenvolver sua experiência de trabalho.
Adaptabilidade
- Ajusta-se a diferentes dinâmicas de equipe e requisitos de trabalho.
- Participa dos processos de adaptação da equipe.
Aprendizagem e desenvolvimento
- Absorve e aplica novas informações às tarefas.
- Reconhece as habilidades pessoais e as lacunas de conhecimento e busca oportunidades de aprendizado para resolvê-las.
Mentalidade digital
- Possui habilidades digitais suficientes para sua função; compreende e usa métodos, ferramentas, aplicativos e processos adequados.
Segurança, privacidade e ética
- Tem um bom entendimento de sua função e das regras e expectativas da organização.