Le competenze globali e il quadro delle competenze per un mondo digitale

Test di accettazione dell'utente BPTS

Validazione di sistemi, prodotti, processi aziendali o servizi per determinare se i criteri di accettazione sono stati soddisfatti.

Note di orientamento

Le attività includono, in modo non limitativo:

  • definizione e applicazione di standard per i test di accettazione dell'utente (UAT)
  • pianificazione, identificazione, progettazione, gestione, esecuzione e rendicontazione dei risultati dei test di accettazione
  • collaborare con una serie di parti interessate rilevanti
  • definire chiari criteri di entrata e uscita per l'UAT
  • richiedere e consentire l'accettazione formale di sistemi, prodotti o servizi
  • creazione di criteri di accettazione misurabili relativi a requisiti funzionali e non funzionali, caratteristiche, processi aziendali, storie degli utenti e regole aziendali
  • ideazione di casi di prova e scenari a partire da criteri di accettazione
  • consentire test esplorativi per scoprire comportamenti inaspettati
  • distribuzione di test di ufficio modello per simulare l'utilizzo nel mondo reale
  • garantire una formazione adeguata per gli utenti coinvolti nell'UAT
  • fornire input sui requisiti delle risorse UAT, comprese le abilità necessarie e la disponibilità.

L'approccio del test di accettazione si baserà sul contesto del lavoro e potrà essere scelto tra approcci predittivi (guidati da un piano) o adattativi (iterativi/agili).

Comprendere i livelli di responsabilità di questa abilità

Dove i livelli inferiori non sono definiti...
  • I compiti e le responsabilità specifiche non sono definiti perché l'abilità richiede un livello più elevato di autonomia, influenza e complessità nel processo decisionale rispetto a quanto generalmente previsto a questi livelli. È possibile utilizzare le istruzioni di essenza per comprendere le responsabilità generiche associate a questi livelli.
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • Le responsabilità e le responsabilità non sono definite perché questi livelli superiori implicano una leadership strategica e un'influenza organizzativa più ampia che va oltre l'ambito di questa specifica competenza. Vedi le dichiarazioni di essenza.

Sviluppare competenze e dimostrare le responsabilità relative a questa abilità

I livelli definiti mostrano la progressione incrementale delle competenze e delle responsabilità.

Dove i livelli inferiori non sono definiti...

Puoi sviluppare le tue conoscenze e sostenere gli altri che hanno responsabilità in questo settore:

  • Apprendimento dei concetti e dei principi chiave relativi a questa abilità e al suo impatto sul tuo ruolo
  • Esecuzione di abilità correlate (vedere le competenze SFIA correlate)
  • Supportare altri che svolgono compiti e attività di livello superiore
Dove i livelli più alti non sono definiti...
  • È possibile progredire sviluppando competenze correlate che sono più adatte ai livelli più elevati di leadership organizzativa.

Mostra/nascondi descrizioni e livelli extra.

Livelli di responsabilità per questa abilità

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Test di accettazione dell'utente: Livello 2

Livello 2 - Assistere: Essenza del livello: fornisce assistenza agli altri, lavora sotto supervisione ordinaria e usa la sua discrezione per affrontare i problemi di routine. Apprende attivamente attraverso la formazione e le esperienze sul posto di lavoro.

Aiuta a pianificare e preparare test di accettazione per sistemi, prodotti, processi aziendali o servizi. Aiuta a raccogliere feedback dai test di accettazione.

Test di accettazione dell'utente: Livello 3

Livello 3 - Applicare: Essenza del livello: esegue varie attività, a volte complesse e non di routine, utilizzando metodi e procedure standard. Lavora seguendo indicazioni generali, esercita la discrezione e gestisce il proprio lavoro entro le scadenze. Migliora in modo proattivo le abilità e l'impatto sul posto di lavoro.

Segue standard e tecniche concordati per ideare casi di test e scenari basati su criteri di accettazione predefiniti. Analizza e segnala attività di test, risultati, problemi e rischi.

Test di accettazione dell'utente: Livello 4

Livello 4 - Abilitare: Essenza del livello: svolge diverse attività complesse, supporta e guida gli altri, delega i compiti quando appropriato, lavora in modo autonomo sotto direzione generale e contribuisce con le competenze per raggiungere gli obiettivi del team.

Sviluppa criteri di accettazione relativi a requisiti funzionali e non funzionali, caratteristiche, processi aziendali, storie degli utenti e regole aziendali. Progetta e specifica casi di test e scenari per verificare che sistemi, prodotti e servizi soddisfino i criteri di accettazione e forniscano i vantaggi aziendali previsti. Collabora con i colleghi di progetto e le parti interessate coinvolte nell'analisi, nello sviluppo e nel funzionamento di prodotti, sistemi o servizi per assicurare l'accuratezza e la copertura completa dei test. Analisi e rapporti su attività di test, risultati, problemi e rischi, incluso il lavoro di altri.

Test di accettazione dell'utente: Livello 5

Livello 5 - Assicurare, consigliare: Essenza del livello: fornisce una guida autorevole nel suo campo e lavora in un'ampia direzione. Responsabile della fornitura di risultati di lavoro significativi, dall'analisi all'esecuzione fino alla valutazione.

Pianifica e gestisce l'attività di test di accettazione utente. Specifica l'ambiente di test. Gestisce la creazione di casi di test e scenari, assicurandosi che riflettano condizioni operative realistiche ed esigenze di copertura. Assicura che i criteri di ingresso e uscita siano impostati e soddisfatti prima che il test di accettazione utente inizi o termini. Specifica le risorse utente richieste. Assicura che gli utenti ricevano formazione e supporto adeguati. Assicura che test e risultati siano documentati, analizzati e segnalati, evidenziando problemi e rischi per le parti interessate. Fornisce consulenza autorevole su pianificazione ed esecuzione del test di accettazione.

Test di accettazione dell'utente: Livello 6

Livello 6 - Avviare, influenzare: Essenza del livello: ha un'influenza organizzativa significativa, prende decisioni di alto livello, modella le policy, dimostra leadership, promuove la collaborazione organizzativa e accetta la responsabilità in aree chiave.

Guida l'approccio dell'organizzazione ai test di accettazione dell'utente. Coinvolge le parti interessate senior per garantire l'impegno e le risorse organizzative per test di accettazione efficaci. Integra i criteri di ingresso e uscita nella pianificazione e nell'esecuzione dei test di accettazione dell'utente. Fornisce input sulle risorse richieste, tra cui abilità e disponibilità, per le attività di test di accettazione dell'utente. Segnala eventuali rischi e problemi significativi, raccomandando azioni secondo necessità. Sviluppa policy, standard e linee guida organizzative per i test di accettazione. Sviluppa capacità e metodi di test di accettazione per l'organizzazione.