Gestione della continuità COPL

Sviluppare, implementare e testare un quadro di continuità aziendale.

Note di orientamento

Le attività possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

identificare potenziali minacce e valutare l'impatto sull'azienda
sviluppare piani e procedure per rispondere a un incidente
assicurare che le funzioni aziendali critiche possano continuare con un livello di interruzione pianificato
assicurare che un livello di servizio accettabile possa essere ripristinato dopo un'interruzione
sviluppare la resilienza organizzativa
assicurare che la continuità sia progettata in sistemi, processi e modi di lavorare
implementare pratiche di gestione della continuità per servizi basati su cloud
consentire la distribuzione, l'implementazione e l'integrazione continue di applicazioni e infrastrutture senza impatti negativi o interruzioni del servizio
collaborare con partner e fornitori esterni per garantire la continuità lungo tutta la catena di fornitura
utilizzo di tecnologie e strumenti per migliorare la valutazione del rischio, il monitoraggio e il processo decisionale
comunicare e formare regolarmente il personale sui propri ruoli e responsabilità durante gli eventi dirompenti.

Gli incidenti hanno una varietà di cause, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, attacchi informatici, violazioni dei dati, criminalità organizzata, incendi, inondazioni, disastri naturali, pandemie, emergenze sanitarie e guasti alla catena delle forniture.

Comprendere i livelli di responsabilità di questa abilità

Dove i livelli inferiori non sono definiti...

I compiti e le responsabilità specifiche non sono definiti perché l'abilità richiede un livello più elevato di autonomia, influenza e complessità nel processo decisionale rispetto a quanto generalmente previsto a questi livelli. È possibile utilizzare le istruzioni di essenza per comprendere le responsabilità generiche associate a questi livelli.

Dove i livelli più alti non sono definiti...

Le responsabilità e le responsabilità non sono definite perché questi livelli superiori implicano una leadership strategica e un'influenza organizzativa più ampia che va oltre l'ambito di questa specifica competenza. Vedi le dichiarazioni di essenza.

Sviluppare competenze e dimostrare le responsabilità relative a questa abilità

I livelli definiti mostrano la progressione incrementale delle competenze e delle responsabilità.

Dove i livelli inferiori non sono definiti...

Puoi sviluppare le tue conoscenze e sostenere gli altri che hanno responsabilità in questo settore:

Apprendimento dei concetti e dei principi chiave relativi a questa abilità e al suo impatto sul tuo ruolo
Esecuzione di abilità correlate (vedere le competenze SFIA correlate)
Supportare altri che svolgono compiti e attività di livello superiore

Dove i livelli più alti non sono definiti...

È possibile progredire sviluppando competenze correlate che sono più adatte ai livelli più elevati di leadership organizzativa.

Fai clic per scoprire perché le competenze SFIA non sono definite in tutti e 7 i livelli.

Mostra/nascondi descrizioni e livelli extra.

Livelli di responsabilità per questa abilità

Livello 1

Livello 1 - Seguire: Essenza del livello: esegue attività di routine sotto stretta supervisione, segue le istruzioni e richiede una guida per completare il proprio lavoro. Apprende e applica le competenze e le conoscenze di base.

Gestione della continuità: Livello 2

Livello 2 - Assistere: Essenza del livello: fornisce assistenza agli altri, lavora sotto supervisione ordinaria e usa la sua discrezione per affrontare i problemi di routine. Apprende attivamente attraverso la formazione e le esperienze sul posto di lavoro.

Conserva i registri di tutti i test e della formazione correlati e assicura la disponibilità di tutta la documentazione. Registra le azioni intraprese e le conseguenze a seguito di un incidente o di un test dal vivo di un piano di continuità per un rapporto sulle lezioni apprese.

Gestione della continuità: Livello 3

Livello 3 - Applicare: Essenza del livello: esegue varie attività, a volte complesse e non di routine, utilizzando metodi e procedure standard. Lavora seguendo indicazioni generali, esercita la discrezione e gestisce il proprio lavoro entro le scadenze. Migliora in modo proattivo le abilità e l'impatto sul posto di lavoro.

Applica un approccio strutturato per sviluppare e documentare i dettagli di un piano di continuità. Conserva la documentazione dei piani di business continuity e disaster recovery. Supporta lo sviluppo di un piano di test e l'implementazione di esercizi di gestione della continuità.

Gestione della continuità: Livello 4

Livello 4 - Abilitare: Essenza del livello: svolge diverse attività complesse, supporta e guida gli altri, delega i compiti quando appropriato, lavora in modo autonomo sotto direzione generale e contribuisce con le competenze per raggiungere gli obiettivi del team.

Contribuisce allo sviluppo di piani di gestione della continuità. Identifica i sistemi di informazione e comunicazione che supportano i processi aziendali critici. Coordina l'analisi dell'impatto aziendale e la valutazione dei rischi. Coordina la pianificazione, la progettazione e il test di piani di emergenza.

Gestione della continuità: Livello 5

Livello 5 - Assicurare, consigliare: Essenza del livello: fornisce una guida autorevole nel suo campo e lavora in un'ampia direzione. Responsabile della fornitura di risultati di lavoro significativi, dall'analisi all'esecuzione fino alla valutazione.

Gestisce lo sviluppo, l'implementazione e il test dei piani di gestione della continuità. Gestisce la relazione con individui e team che hanno autorità per i processi aziendali critici e i sistemi di supporto. Valuta i rischi critici e identifica le aree prioritarie di miglioramento. Verifica i piani e le procedure di gestione della continuità per assicurare che affrontino l'esposizione al rischio e che i livelli concordati di continuità possano essere mantenuti.

Gestione della continuità: Livello 6

Livello 6 - Avviare, influenzare: Essenza del livello: ha un'influenza organizzativa significativa, prende decisioni di alto livello, modella le policy, dimostra leadership, promuove la collaborazione organizzativa e accetta la responsabilità in aree chiave.

Definisce la strategia per la gestione della continuità in tutta l'organizzazione. Garantisce l'impegno organizzativo, i finanziamenti e le risorse per la gestione della continuità. Conduce esercizi di gestione della continuità. Comunica la policy, la governance, l'ambito e i ruoli coinvolti nella gestione della continuità. Ha definito l'autorità e la responsabilità per le azioni e le decisioni per la gestione della continuità

Livello 7

Livello 7- Impostare una strategia, ispirare, mobilitare: Essenza del livello: opera al più alto livello organizzativo, determina la visione e la strategia organizzative complessive e si assume la responsabilità del successo complessivo.