Acceptation du service
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SEAC
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Gestion du processus pour obtenir une confirmation formelle que les critères d'acceptation du service ont été satisfaits.
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Administration d’entreprise
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ADMN
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Gestion et exécution des services et des tâches administratives pour permettre aux individus, aux équipes et aux organisations de réussir leurs objectifs.
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Administration des bases de données
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DBAD
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Installation, configuration, surveillance, maintenance et amélioration des performances des bases de données et magasins de données.
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Améliorations des processus entreprise
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BPRE
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Création de nouvelles approches potentiellement perturbatrices pour effectuer des activités commerciales.
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Analyse criminalistique numérique
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DGFS
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Recouvrement et investigation de matériel trouvé sur des appareils digitaux.
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Analyse d'expérience utilisateur
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UNAN
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Compréhension du contexte d'utilisation de systèmes, produits et services et spécification des exigences d'expérience utilisateur et les objectifs de conception.
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Analyse de vulnérabilité
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VUAS
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Identification et classement de vulnérabilités de sécurité dans les réseaux, systèmes et applications et mitigation ou élimination de leur impact.
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Analyse numérique
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NUAN
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Création, analyse, implémentation, test et amélioration d’algorithmes pour résoudre numériquement des problèmes mathématiques.
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Analyse situationnelle d’entreprise
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BUSA
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Enquête des situations commerciales pour définir des recommandations d'action d'amélioration.
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Apprentissage machine
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MLNG
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Développement de systèmes qui apprennent par expérience et usage de données.
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Architecture d'entreprise et commerciale
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STPL
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Alignement d’une stratégie technologique organisationnelle à la mission, stratégie et processus commerciaux et la documentation de celle ci utilisant des modèles architecturaux.
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Architecture de solution
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ARCH
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Développement et communication d’une architecture multi-dimensionnelle de solution pour livrer des résultats commerciaux acceptés.
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Assurance de la qualité
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QUAS
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Assurance, par revues et évaluations périodiques et continues, que les objectifs qualitatifs de l’organisation soient satisfaits.
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Assurance des informations
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INAS
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Protection et gestion des risques relatifs à l’utilisation, l’entreposage et la transmission de systèmes de données et d’information.
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Audit
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AUDT
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Évaluations indépendantes, sur base des risques, de l'efficacité des processus, des contrôles et de l'environnement de conformité d'une organisation.
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Calcul de haute performance
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HPCC
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Utilisation de systèmes informatiques avancés et de techniques de programmation spéciales pour résoudre des problèmes de calcul complexes.
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Conception d'expérience utilisateur
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HCEV
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Production de principes de conception et prototypes pour les interactions utilisateurs et expériences d'un produit, système ou service.
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Conception de bases de données
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DBDS
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Spécification, conception et mise à jour de mécanismes pour sauvegarder et avoir accès aux données.
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Conception de logiciels
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SWDN
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Spécification et conception de logiciels pour répondre aux exigences définies en suivant les normes et principes de conception convenus.
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Conception de réseaux
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NTDS
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Conception de réseaux de communication pour répondre aux exigences stratégiques et opérationnelles et production de stratégies, architectures, directives de réseau et documentation connexe.
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Conception de systèmes
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DESN
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Conception de systèmes pour satisfaire les exigences et architectures systèmes convenus.
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Conception et développement des formations
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TMCR
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Conception et développement de ressources pour le transfert de connaissances, développement d’aptitudes et changement de comportement.
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Conception matériel
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HWDE
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Spécification d’un modèle de conception matériel pour une architecture système définie.
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Configuration du logiciel
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PORT
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Conception et déploiement de configurations de produits logiciels dans des environnements ou plateformes numériques.
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Conseil Spécialiste
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TECH
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Fourniture d’avis et de direction autoritatives dans un domaine spécialisé.
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Consultance
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CNSL
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Fourniture d’avis et de recommandations, basés sur l’expertise et l’expérience pour adresser les besoins clients.
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Contrôle du changement
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CHMG
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Évaluation des risques associés aux changements proposés et assurance que les changements apportés aux produits, services ou systèmes soient contrôlés et coordonnés.
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Coordination des systèmes d'information
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ISCO
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Coordonne les stratégies d’information et de technologie lorsqu’une approche commune bénéficierait l’organisation.
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Création de contenu
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INCA
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Planification, conception et création d'informations textuelles, appuyées si nécessaire par un contenu graphique.
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Définition et gestion des exigences
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REQM
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Gestion des exigences au travers de l’ensemble du cycle de vie livraison et opérationnel.
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Développement d'animation
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ADEV
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Conception et développement de systèmes animés et interactifs tels que jeux et simulations.
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Développement de systèmes en temps réel / embarqués
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RESD
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Conception et développement de logiciels en temps réel fiables, généralement dans des systèmes embarqués.
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Développement du potentiel organisationnel
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OCDV
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Leadership, conseil et support à l’implémentation pour évaluation du potentiel organisationnel et l’identification, priorisation et implémentation d’améliorations.
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Développement professionnel
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PDSV
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Facilitation du développement professionnel d’individus en fonction de leurs objectifs de carrière et des exigences organisationnelles.
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Enseignement
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TEAC
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Livraison et évaluation de programmes dans un environnement éducatif structuré et systématique.
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Évaluation d'expérience utilisateur
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USEV
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Validation des systèmes, produits ou services par rapport aux objectifs, mesures et cibles de l'expérience utilisateur.
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Évaluation d’investissement
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INVA
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Évaluation de l’attractivité de projets ou investissements potentiels.
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Évaluation de faisabilité
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FEAS
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Définition, évaluation et description d’options de changement commercial pour faisabilité financière, technique et commerciale et alignement stratégique.
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Évaluation de la sécurité
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SFAS
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Évaluation des systèmes logiciels et matériels liés à la sécurité pour déterminer la conformité aux normes et les niveaux requis d'intégrité de sécurité.
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Évaluation des compétences
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LEDA
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Évaluation des connaissances, aptitudes, compétences et comportements par tous les moyens, formels ou informels, par rapport à des gabarits tels que SFIA.
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Expérience employé
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EEXP
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Amélioration de l'engagement des employés et méthodes de travail, responsabilisation des employés et soutient de leur santé et bien-être.
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Facilitation organisationnelle
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OFCL
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Soutient aux groupes de travail pour mettre en œuvre les principes et pratiques pour un travail d'équipe efficace au-delà des frontières organisationnelles et spécialités professionnelles.
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Formation disciplinaire
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SUBF
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Spécification, conception et développement de curriculums dans un environnement éducatif structuré et systématique.
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Gestion contractuelle
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ITCM
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Gestion et contrôle le fonctionnement des contrats formels pour la fourniture de produits et de services.
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Gestion de configuration
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CFMG
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Planification, identification, contrôle, comptabilisation et audit des éléments de configuration («Configuration Items», CI) et leurs interrelations.
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Gestion de l’information
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IRMG
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Planification, implémentation et contrôle du cycle de vie complet d’informations et dossiers organisés numériquement.
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Gestion de la continuité
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COPL
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Développement, implémentation et test d’un cadre de continuité commerciale.
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Gestion de la demande
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DEMM
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Analyse et gestion proactive des demandes commerciaux pour de nouveaux services ou modifications de caractéristiques ou volume de services existants.
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Gestion de la disponibilité
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AVMT
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Assurance que les services livrent les niveaux convenus de disponibilité pour satisfaire les besoins commerciaux actuels et futurs.
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Gestion de la qualité
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QUMG
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Définition et opération d’un cadre de gestion des processus et pratiques de travail pour satisfaire les objectifs qualité de l’organisation.
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Gestion de portefeuille
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POMG
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Développement et application d’un cadre de gestion pour définir et livrer un portefeuille de programmes, projets et/ou services en cours.
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Gestion de programmes
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PGMG
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Identification, planification et coordination d’un ensemble de projets et activités connexes en support de stratégies et objectifs commerciaux spécifiques.
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Gestion de projet
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PRMG
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Livraison des produits convenus de projets utilisant des techniques de gestion, collaboration, leadership et gouvernance appropriées.
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Gestion des avantages
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BENM
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Prévision, planification et surveillance de l'émergence et réalisation effective d’avantages attendus des projets et programmes.
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Gestion des capacités
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CPMG
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Veille à ce que les composants de service aient la capacité et les performances nécessaires pour répondre aux besoins commerciaux actuels et prévus.
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Gestion des données
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DATM
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Élaboration et mise en œuvre de plans, directives et pratiques qui contrôlent, protègent et optimisent la valeur des actifs de données.
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Gestion des formations et du développement
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ETMG
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Mise à disposition de services de gestion, conseil et administration pour soutenir le développement des connaissances, aptitudes et compétences.
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Gestion des fournisseurs
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SUPP
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Alignement des objectifs et activités de performance de fournisseurs de l'organisation avec les stratégies et plans d'approvisionnement, équilibrant les coûts, l'efficacité et la qualité du service.
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Gestion des incidents
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USUP
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Coordination des réponses aux rapports d'incident, minimisation des impacts négatifs et rétablissement du service le plus rapidement possible.
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Gestion des installations
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DCMA
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Planification, conception et gestion de l’immobilier, espace et installations qui, collectivement, composent le parc informatique.
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Gestion des niveaux de service
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SLMO
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Accord sur les objectifs pour les niveaux de service et évaluation, surveillance et gestion de la prestation de services par rapport aux objectifs.
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Gestion des performances
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PEMT
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Amélioration de la performance organisationnelle par le développement de la performance d’individus et groupes de travail pour satisfaire des objectifs convenus avec résultats mesurables.
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Gestion des problèmes
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PBMG
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Gestion du cycle de vie de tous les problèmes qui se sont produits ou pourraient se produire dans la prestation d’un service.
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Gestion des produits
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PROD
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Gestion et développement de produits ou services tout au long de leur cycle de vie : création, croissance, maturité, déclin jusqu'au retrait.
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Gestion des relations avec parties prenantes
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RLMT
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Influence des attitudes, décisions et actions des parties prenantes pour avantages mutuels.
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Gestion des ressources
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RESC
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Acquisition, déploiement et accueil de ressources.
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Gestion des risques
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BURM
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La planification et la mise en œuvre de processus et de procédures organisationnels pour la gestion de risques au succès ou à l’intégrité de l’organisation.
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Gestion des services technologiques
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ITMG
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Gestion de la provision des services basés sur la technologie pour satisfaire les exigences organisationnelles définies.
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Gestion du catalogue de services
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SCMG
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Mise à disposition d’une source d'informations cohérentes sur les services et produits disponibles aux clients et utilisateurs.
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Gestion du changement organisationnel
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CIPM
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Planification, conception et mise en œuvre d’activités pour transiter l'organisation et les personnes à l'état futur requis.
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Gestion du développement des systèmes
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DLMG
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Planification, estimation et exécution du travail de développement de systèmes dans les objectifs de durée, budget et qualité.
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Gestion du patrimoine
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ASMG
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Gestion du cycle de vie complet des actifs depuis l'acquisition, l'exploitation, la maintenance jusqu'à l'élimination.
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Gestion du savoir
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KNOW
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Gestion des connaissances vitales pour créer de la valeur pour l'organisation.
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Gestion du stockage
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STMG
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Planification, mise en œuvre et optimisation des technologies et processus utilisés pour le stockage de données.
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Gestion financière
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FMIT
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Support de l’utilisation et contrôle efficace des ressources financières.
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Gouvernance
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GOVN
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Définition et opération d’un cadre pour prises de décisions, gestion des relations avec parties prenantes et identification d’autorité légitime.
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Implémentation et design organisationnels
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ORDI
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Planification, conception et mise en œuvre d’une structure et d’une culture organisationnelles intégrées.
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Informatique décisionnelle
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BINT
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Développement, production et diffusion d’informations de gestion régulières et ponctuelles pour fournir des révélations et aider à la prise de décision.
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Infrastructure informatique
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ITOP
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Déploiement, configuration et opération de l’infrastructure informatique.
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Ingénierie de cycle de vie système et logiciel
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SLEN
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Établissement et déploiement d’un environnement pour développer, améliorer continuellement et exploiter en toute sécurité des produits et services logiciels et systèmes.
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Ingénierie de données
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DENG
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Conception, construction, opérationnalisation, sécurisation et surveillance des pipelines de données et des magasins de données.
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Ingénierie de sécurité
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SFEN
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Mise en œuvre de méthodes appropriées pour assurer la sécurité pendant toutes les phases du cycle de vie de développement de systèmes liés à la sécurité.
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Ingénierie des radiofréquences
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RFEN
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Conception, installation et maintenance d'appareils et de logiciels basés sur les radiofréquences.
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Innovation
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INOV
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Identification, priorisation, incubation et exploitation des opportunités fournies par les technologies d’information, communication et numériques.
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Installation et désinstallation de systèmes
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HSIN
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Installation et test, ou démantèlement et retrait, de systèmes ou composants de système.
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Intégration et construction de systèmes
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SINT
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Activités de planification, mise en œuvre et contrôle pour synthétiser les composants système pour créer des systèmes, produits ou services opérationnels.
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Logiciel système
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SYSP
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Installation, gestion, contrôle, déploiement et maintenance de logiciels de systèmes d’infrastructure pour satisfaire les besoins opérationnels et niveaux de service.
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Marketing
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MKTG
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Recherche, analyse stimulation de marchés existants ou potentiels pour des produits et services.
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Mesure
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MEAS
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Développement et opération d’une aptitude de mesure pour soutenir les besoins d’informations organisationnels convenus.
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Méthodes et outils
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METL
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Assurance que les méthodes et outils soient effectivement adoptés et utilisés au travers de l’organisation.
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Mise à disposition et déploiement
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RELM
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Application de processus, systèmes et fonctions nécessaires pour rendre les services et fonctionnalités nouveaux et modifiés disponibles à l'utilisation.
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Modélisation d'entreprise
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BSMO
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Production de représentations abstraites ou distillées de situations réelles, commerciales ou simulées.
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Modélisation des données
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DTAN
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Développement de modèles et diagrammes pour représenter et communiquer les exigences de données et les acquis de données.
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Modélisation scientifique
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SCMO
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Application de simulation numériques et autres formes de calcul pour résoudre des problèmes de la vie réelle dans des disciplines scientifiques.
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|
Opération du schéma de certification
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CSOP
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Conception, développement et exploitation de programmes de certification, accréditations et références, y compris des références ou badges numériques.
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Opérations de sécurisation
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SCAD
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Fourniture des services de gestion, techniques et administratifs pour mettre en œuvre des contrôles de sécurité et des stratégies de gestion de la sécurité.
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Pérennité
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SUST
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La prestation de conseils, assistance et leadership pour permettre à l’organisation de minimiser l’impact environnemental négatif.
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Planification des effectifs
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WFPL
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Estimation de la demande de personnes et compétences et planifier l'offre nécessaire pour répondre à cette demande.
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Planification stratégique
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ITSP
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Création et mise à jour d’une stratégie pour aligner les actions, plans et ressources de l’organisation avec les objectifs commerciaux.
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Prestation de formations
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ETDL
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Transfert de connaissances, développement d’aptitudes et changement de comportement utilisant divers techniques, ressources et médias.
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Programmation/développement de logiciels
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PROG
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Développement de composants logiciels pour livrer de la valeur aux parties prenantes.
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|
Protection des données personnelles
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PEDP
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Implémentation et opération d’un cadre de contrôles et stratégies de gestion pour promouvoir conformité à la législation de données personnelles.
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|
Publication de contenu
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ICPM
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Gestion et amélioration continue des processus de la collecte, assemblage et publication de contenu.
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Recherche
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RSCH
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Création systématique de nouvelles connaissances par la collecte de données, l’innovation. l’expérimentation, l’évaluation et la dissémination.
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|
Recherche de vulnérabilités
|
VURE
|
Effectue une recherche appliquée pour découvrir, évaluer et mitiger des vulnérabilités et faiblesses de sécurité nouvelles ou inconnues.
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|
Recherche utilisateurs
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URCH
|
Identification des comportements, besoins et motivations des utilisateurs à l'aide de méthodes de recherche par observation.
|
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Renseignements sur menaces
|
THIN
|
Développement et partage de compréhension actionnables sur les menaces de sécurité actuelles et potentielles au succès ou à l’intégrité de l’organisation.
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Science des données
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DATS
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Application de mathématiques, statistiques, exploration de données et techniques de modélisation prédictive pour obtenir des informations, prédire les comportements et générer de la valeur à partir des données.
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Sécurisation de l'information
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SCTY
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Définition et opération d’un cadre de contrôles de sécurité et de stratégies de gestion de la sécurité.
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Sourçage
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SORC
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Gestion ou conseils sur l'approvisionnement ou la mise en service de produits et services.
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Suivi des technologies émergentes
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EMRG
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Identification et évaluation de technologies, produits, services, méthodes et techniques nouvelles et émergents.
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Support à la vente
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SSUP
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Conseil et accompagnement à la force de vente, clients et partenaires commerciaux.
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Support applicatif
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ASUP
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Fourniture de services de gestion, techniques et administratifs pour soutenir et maintenir les applications en direct.
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Support de portefeuilles, programmes et projets
|
PROF
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Fournit support et orientation en processus, procédures, outils et techniques de gestion de portefeuilles, programmes et projets.
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|
Support du service client
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CSMG
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Gestion et exploitation des fonctions de service à la clientèle ou de centre de services.
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|
Support réseau
|
NTAS
|
Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.
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|
Test
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TEST
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Investigation de produits, systèmes et services pour évaluer leur comportement et si ceci satisfait les exigences et caractéristiques spécifiés ou non.
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Test d’acceptation
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BPTS
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Validation de systèmes, produits, processus commerciaux ou services pour déterminer si les critères d'acceptation sont satisfaits.
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Tests de pénétration
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PENT
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Test de l'efficacité des contrôles de sécurité par imitation d’outils et techniques d’attaquants potentiels.
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Vente
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SALE
|
Identification de clients potentiels et travail avec ceux-ci pour identifier les besoins, influencer les décisions d’acquisition et améliorer les opportunités commerciaux futurs.
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Visualisation des données
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VISL
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Aide à la compréhension des données par affichage de concepts, idées et faits via des représentations graphiques.
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