Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Facilitation organisationnelle OFCL

Soutient aux groupes de travail pour mettre en œuvre les principes et pratiques pour un travail d'équipe efficace au-delà des frontières organisationnelles et spécialités professionnelles.

Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • développement et implémentation de principes et pratiques d’équipe pour la prise de décision, priorisation, résolution de problèmes
  • aide aux équipes à adopter des pratiques et des comportements de travail nouveaux / contemporains, y compris -- mais sans s'y limiter -- méthodologies, processus, outils et cérémonies agiles spécifiques
  • aide aux équipes à planifier et prioriser leur charge de travail basé sur leur capacité et historique de travail
  • élimination des obstacles ou barrières à la réalisation de la mission et objectifs de l’équipe
  • guidance et suggestions pour aider les membres de l'équipe à adopter l'autogestion et le travail multi-fonctionnel
  • revue de l’efficacité de l’équipe -- identification de ce qui s’est bien passé, pourrait être amélioré et de qui pour être ajouté ou supprimé des pratiques de travail.

Les groupes de travail peuvent être axés sur la gestion de projet, produit ou processus ou peuvent être axés sur des problèmes ou livrables spécifiques.

Les outils et techniques d'animation d'ateliers font partie de l'application de cette compétence, mais ne sont pas suffisants. Cette compétence décrit un ensemble plus large de responsabilités.

Niveaux

Définis aux niveaux suivants : 4 5 6

Facilitation organisationnelle: Niveaux 1-3

This skill is not typically observed or practiced at these levels of responsibility and accountability.

Facilitation organisationnelle: Niveau 4

Facilite une série d'activités de groupe ou ateliers dans des situations de complexité et d'ambiguïté et de besoins concurrents des parties prenantes. Conçoit une séquence structurée de réunions, événements ou ateliers pour résoudre des problèmes complexes. Comprend les résultats et produits requis des équipes et aide l'équipe à les livrer. Aide à améliorer les processus et performances d'équipe lors d'ateliers, réunions, ou événements.

Facilitation organisationnelle: Niveau 5

Facilite les groupes de travail pour atteindre des objectifs et résultats définis. Fournit soutien, conseils et suggestions aux groupes de travail et équipes pour apprendre la résolution collaborative de problèmes et améliorer les performances de leur équipe. Crée des responsabilités partagées et accords durables avec l'équipe. Met en œuvre et améliore les principes, pratiques, processus et cérémonies d'équipe convenus. Reconnaît et travaille avec les forces et contraintes de la dynamique d'équipe.

Facilitation organisationnelle: Niveau 6

Facilite les équipes de direction multi-fonctionnelles pour atteindre les objectifs et résultats organisationnels. Conçoit des processus d'équipe reproductibles, systématiques ou ad hoc pour la prise de décision, priorisation et résolution de problèmes au plus haut niveau. Guide les équipes de direction dans le développement de responsabilités partagées et la prise de décisions permettant des accords durables. Pose des questions et sensibilise à la performance de l'équipe de direction. Fournit des suggestions pour encourager les équipes à apprendre et améliorer leur façon de travailler ensemble. Se fait le champion du développement de groupes de travail auto-gérés dans l'ensemble de l'organisation.

Facilitation organisationnelle: Niveau 7

This skill is not typically observed or practiced at this level of responsibility and accountability.