Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Niveaux de responsabilité : Niveau 5 -- Assurer, aviser

Autonomie

Fonctionne avec une orientation générale. Initie et exécute souvent son propre travail. Est pleinement responsable pour l’atteinte des objectifs alloués tant techniques que de groupe. Analyse, conçoit, planifie, exécute et évalue le travail par rapport aux cibles de durée, coût et qualité. Établit les étapes-clés et a un rôle important dans l’attribution des tâches et les responsabilités.

Influence

Influence l’organisation, les clients, fournisseurs, partenaires et pairs dans la contribution de spécialisation propre. Prend des décisions qui ont une incidence sur la réussite du travail, du point de vue des résultats, délais et budgets. A une influence significative sur l’affectation et la gestion des ressources appropriées aux affectations concernées. Mène la collaboration entre groupe et utilisateur/client pendant toutes les étapes du travail. Assure que les besoins des utilisateurs soient satisfaits constamment à chaque étape du travail. Établit des relations commerciales appropriées et efficaces au travers l’organisation et avec clients, fournisseurs et partenaires. Crée et soutient des méthodes de travail collaboratifs au travers de son groupe/domaine de responsabilité. Facilite la collaboration entre des parties prenantes ayant des objectifs divers.

Complexité

Implémente et exécute des directives alignées aux plans stratégiques. Effectue une gamme étendue et complexe d’activités techniques et/ou professionnelles. Entreprend des travaux qui exigent une application de principes fondamentaux dans une large gamme de contextes souvent imprévisibles. Collabore et coopère avec des experts en la matière pour résoudre des problèmes complexes se rapportant aux exigences client/organisationnelles. Comprend la relation entre sa spécialisation et les exigences clients/organisationnelles.

Compétences en affaires

Fait preuve de leadership dans la gestion opérationnelle.

Analyse les exigences et donne conseil sur la portée et les options d’amélioration opérationnelle continue.

Appréhende et évalue le risque.

Tiens compte de toutes les exigences lors de la création de propositions.

Partage sa propre connaissance et expérience et encourage l’apprentissage et la croissance.

Conseille sur les normes, méthodes, outils, applications et processus disponibles pertinents à la spécialité (ou aux spécialités) du groupe et est capable de faire des choix appropriés parmi les alternatives.

Comprend et évalue l’impact organisationnel de nouvelles technologies et services numériques.

Utilise de manière créative une réflexion innovative et des pratiques de conception dans l’identification de solutions qui livreront de la valeur bénéficiant le client/partie prenante.

Fait clairement preuve d’aptitudes de communication (écrite, orale et en présentation) qui porte impact dans des environnement tant formels et qu’informels, articulant des idées complexes à des publics larges.

Apprentissage et développement professionnel -- prends l’initiative pour faire progresser ses propres compétences et identifie et gère des opportunités de développement dans son cadre de responsabilité.

Sécurité, confidentialité et éthique -- contribue activement à l’implémentation de pratiques et culture de travail appropriés.

Connaissances

Est familiarisé avec les corpus de connaissances métier reconnus tant génériques que spécifiques et la connaissance des métiers, fournisseurs, partenaires, compétiteurs et clients. Développe une connaissance plus étendue de l’ensemble de l’industrie ou du business. Applique ses connaissances pour aider à la définition de normes à appliquer.