Liste des compétences A à Z

Titre	Code compétence	Description
Acceptation du service	SEAC	Gestion du processus pour obtenir une confirmation formelle que les critères d’acceptation du service ont été satisfaits.
Accessibilité et inclusion	ACIN	Favoriser l’accessibilité et l’inclusion dans les services et les produits.
Administration d’entreprise	ADMN	Gestion et exécution des services et des tâches administratives pour permettre aux individus, aux équipes et aux organisations de réussir leurs objectifs.
Administration des bases de données	DBAD	Installer, configurer, surveiller et maintenir les bases de données et les magasins de données, en garantissant les performances et la sécurité et en s’adaptant à l’évolution des technologies.
Administration des logiciels de système	SYSP	Installer, gérer et entretenir des systèmes d’exploitation, des logiciels de gestion de données, de bureautique et des logiciels utilitaires dans divers environnements d’infrastructure.
Améliorations des processus d’entreprise	BPRE	Création de nouvelles approches potentiellement perturbatrices pour effectuer des activités commerciales.
Analyse criminalistique numérique	DGFS	Recouvrement et investigation de matériel trouvé sur des appareils digitaux.
Analyse d’expérience utilisateur	UNAN	Compréhension du contexte d’utilisation de systèmes, produits et services et spécification des exigences d’expérience utilisateur et les objectifs de conception.
Analyse de vulnérabilité	VUAS	Identification et classement de vulnérabilités de sécurité dans les réseaux, systèmes et applications et mitigation ou élimination de leur impact.
Analyse des données.	DAAN	Permettre une prise de décision fondée sur les données en extrayant, analysant et communiquant des informations à partir de données structurées et non structurées.
Analyse et conception des emplois	JADN	Planifie, analyse et conçoit les rôles et les structures des emplois pour les aligner sur les exigences, les objectifs et la culture de l’organisation.
Analyse financière	FIAN	Effectuer une analyse approfondie des données financières afin d’en tirer des enseignements et de soutenir la prise de décision.
Analyse numérique	NUAN	Création, analyse, implémentation, test et amélioration d’algorithmes pour résoudre numériquement des problèmes mathématiques.
Analyse situationnelle d’entreprise	BUSA	Enquête des situations commerciales pour définir des recommandations d’action d’amélioration.
Apprentissage machine	MLNG	Développer des systèmes qui apprennent à partir des données et de l’expérience, en améliorant les performances, la précision et l’adaptabilité dans des environnements dynamiques.
Architecture d'entreprise et commerciale	STPL	Alignement d’une stratégie technologique organisationnelle à la mission, à la stratégie et aux processus commerciaux et documentation de celle-ci utilisant des modèles architecturaux.
Architecture de solution	ARCH	Développement et communication d’une architecture multi-dimensionnelle de solution pour livrer des résultats commerciaux acceptés.
Assurance de la qualité	QUAS	Assurance, par revues et évaluations périodiques et continues, que les objectifs qualitatifs de l’organisation soient satisfaits.
Assurance des informations	INAS	Protection et gestion des risques relatifs à l’utilisation, l’entreposage et la transmission de systèmes de données et d’information.
Audit	AUDT	Évaluations indépendantes, sur base des risques, de l’efficacité des processus, des contrôles et de l’environnement de conformité d’une organisation.
Budget et prévisions	BUDF	Élaborer et gérer des budgets et des prévisions financières afin de permettre une prise de décision et une affectation des ressources efficaces.
Calcul de haute performance	HPCC	Utilisation de systèmes informatiques avancés et de techniques de programmation spéciales pour résoudre des problèmes de calcul complexes.
Classification analytique et codification	ANCC	Interpréter les informations et attribuer des classifications ou des étiquettes sur la base de connaissances, de normes et de lignes directrices spécifiques à un domaine afin de permettre l’analyse et l’utilisation des données.
Conception d’expérience utilisateur	HCEV	Produire des concepts et des prototypes pour les interactions et les expériences des utilisateurs d’un produit, d’un système ou d’un service.
Conception de bases de données	DBDS	Spécifier, concevoir et maintenir des mécanismes de stockage et d’accès aux données dans divers environnements et plateformes.
Conception de logiciels	SWDN	S’occuper de l’architecture et de la conception de logiciels pour répondre aux exigences spécifiées, en veillant au respect des normes et des principes établis.
Conception de réseaux	NTDS	Concevoir des réseaux de communication pour répondre aux besoins des entreprises, en garantissant l’évolutivité, la fiabilité, la sécurité et l’alignement sur les objectifs stratégiques.
Conception de systèmes	DESN	Conception de systèmes pour satisfaire les exigences et architectures systèmes convenus.
Conception des infrastructures	IFDN	Concevoir l’infrastructure technologique pour répondre aux besoins de l’entreprise, en garantissant l’évolutivité, la fiabilité, la sécurité et l’alignement sur les objectifs stratégiques.
Conception et développement des formations	TMCR	Conception et développement de ressources pour le transfert de connaissances, développement d’aptitudes et changement de comportement.
Conception et rédaction de contenu	INCA	Planification, conception et création de contenus répondant aux besoins des utilisateurs et de l’organisation, comprenant des informations textuelles, des contenus graphiques et des éléments multimédias.
Conception graphique	GRDN	Créer et appliquer des concepts visuels pour communiquer des idées, rehausser l’esthétique et améliorer l’expérience de l’utilisateur dans les médias numériques et imprimés.
Conception matérielle	HWDE	Spécifier et concevoir des systèmes et des composants matériels pour répondre à des exigences définies en suivant des principes et des normes de conception convenus.
Configuration du logiciel	PORT	Conception et déploiement de configurations de produits logiciels dans des environnements ou plateformes numériques.
Conformité des informations et des données	PEDP	Mettre en œuvre et promouvoir le respect de la législation relative à la gestion de l’information et des données.
Conseil Spécialiste	TECH	Fournir des conseils et des orientations professionnels faisant autorité dans un domaine spécialisé.
Consultance	CNSL	Fourniture d’avis et de recommandations, basés sur l’expertise et l’expérience pour adresser les besoins clients.
Contrôle du changement	CHMG	Évaluation des risques associés aux changements proposés et assurance que les changements apportés aux produits, services ou systèmes soient contrôlés et coordonnés.
Coordination des systèmes d’information	ISCO	Coordination de stratégies d’information et de technologie lorsqu’une approche commune bénéficierait l’organisation.
Définition et gestion des exigences	REQM	Gestion des exigences au travers de l’ensemble du cycle de vie livraison et opérationnel.
Déploiement	DEPL	Faire passer un logiciel du stade du développement à celui de l’utilisation réelle, en gérant les risques et en veillant à ce qu’il fonctionne comme prévu.
Développement d'animation	ADEV	Concevoir et développer des systèmes animés et interactifs tels que des jeux, des simulations et des environnements virtuels.
Développement de systèmes en temps réel / embarqués	RESD	Conception et développement de logiciels en temps réel fiables, généralement dans des systèmes embarqués.
Développement du potentiel organisationnel	OCDV	Leadership, conseil et support à l’implémentation pour évaluation du potentiel organisationnel et l’identification, priorisation et implémentation d’améliorations.
Développement professionnel	PDSV	Facilitation du développement professionnel d’individus en fonction de leurs objectifs de carrière et des exigences organisationnelles.
Engagement et fidélisation des clients	CELO	Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à attirer, engager et fidéliser les clients au moyen de communications ciblées et d’initiatives de fidélisation.
Enquête sur la cybercriminalité	CRIM	Enquêter sur les cybercrimes, recueillir des preuves, déterminer l’impact des incidents et collaborer avec les équipes juridiques pour protéger les actifs numériques.
Enseignement	TEAC	Livraison et évaluation de programmes dans un environnement éducatif structuré et systématique.
Essais de processus	PRTS	Évaluer les flux de processus documentés et non documentés au sein d’un produit, d’un système ou d’un service en fonction des besoins de l’entreprise par le biais d’enquêtes et de tests.
Essais fonctionnels	TEST	Évaluer les exigences fonctionnelles spécifiées ou non spécifiées et les caractéristiques des produits, des systèmes et des services par le biais d’enquêtes et d’essais.
Étude de marché	MRCH	Recueillir, analyser et interpréter des données sur les marchés, les clients et les concurrents afin d’éclairer les décisions et les stratégies des entreprises.
Évaluation d’expérience utilisateur	USEV	Validation des systèmes, produits ou services par rapport aux objectifs, mesures et cibles de l’expérience utilisateur.
Évaluation d’investissement	INVA	Évaluation de l’attractivité de projets ou investissements potentiels.
Évaluation de faisabilité	FEAS	Définition, évaluation et description d’options de changement commercial pour faisabilité financière, technique et commerciale et alignement stratégique.
Évaluation de la sécurité	SFAS	Évaluation des systèmes logiciels et matériels liés à la sécurité pour déterminer la conformité aux normes et les niveaux requis d’intégrité de sécurité.
Évaluation des compétences	LEDA	Évaluation des connaissances, aptitudes, compétences et comportements par tous les moyens, formels ou informels, par rapport à des gabarits tels que SFIA.
Expérience client	CEXP	Garantir des interactions et des expériences de haute qualité qui répondent aux attentes des clients sur l’ensemble des points de contact et des canaux.
Expérience employé	EEXP	Amélioration de l’engagement des employés et méthodes de travail, responsabilisation des employés et soutient de leur santé et bien-être.
Facilitation du changement organisationnel	OCEN	Facilite le changement culturel et comportemental en permettant aux individus et aux équipes d’intégrer de nouvelles méthodes de travail et de s’adapter aux changements.
Facilitation organisationnelle	OFCL	Soutient aux groupes de travail pour mettre en œuvre les principes et pratiques pour un travail d’équipe efficace au-delà des frontières organisationnelles et spécialités professionnelles.
Formation de sujet	SUBF	Spécification, conception et développement de curriculums dans un environnement éducatif structuré et systématique.
Gestion contractuelle	ITCM	Gérer et exploiter des contrats formels, répondre aux besoins des fournisseurs et des clients en matière de fourniture de produits et de services.
Gestion de configuration	CFMG	Planification, identification, contrôle, comptabilisation et audit des éléments de configuration («Configuration Items», CI) et leurs interrelations.
Gestion de l’information	IRMG	Permettre une gestion et une utilisation efficaces des actifs informationnels.
Gestion de l’innovation	INOV	Identification, priorisation, incubation et exploitation des opportunités fournies par les technologies d’information, communication et numériques.
Gestion de la connaissance	KNOW	Saisir, développer et exploiter systématiquement les connaissances essentielles pour créer de la valeur et améliorer les performances de l’organisation.
Gestion de la continuité	COPL	Développement, implémentation et test d’un cadre de continuité commerciale.
Gestion de la demande	DEMM	Analyse et gestion proactive des demandes commerciaux pour de nouveaux services ou modifications de caractéristiques ou volume de services existants.
Gestion de la disponibilité	AVMT	Veiller à ce que les services offrent les niveaux de disponibilité convenus pour répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise.
Gestion de la marque	BRMG	Gérer la stratégie de marque afin d’établir et de renforcer l’identité et la valeur de la marque en fonction des objectifs de l’organisation.
Gestion de la qualité	QUMG	Définition et opération d’un cadre de gestion des processus et pratiques de travail pour satisfaire les objectifs qualité de l’organisation.
Gestion de portefeuille	POMG	Développement et application d’un cadre de gestion pour définir et livrer un portefeuille de programmes, projets et/ou services en cours.
Gestion de programmes	PGMG	Identification, planification et coordination d’un ensemble de projets et activités connexes en support de stratégies et objectifs commerciaux spécifiques.
Gestion de projet	PRMG	Obtenir les résultats convenus du projet en adaptant les techniques appropriées de gestion, la collaboration, le leadership et la gouvernance aux contextes spécifiques du projet et de l’organisation.
Gestion des actifs	ASMG	Gérer le cycle de vie complet des actifs, de l’acquisition à la cession en passant par l’exploitation et la maintenance.
Gestion des appels d’offres/propositions	BIDM	Gérer la préparation et la soumission d’offres et de propositions pour des contrats, des subventions, des projets ou des services.
Gestion des avantages	BENM	Prévision, planification et surveillance de l’émergence et réalisation effective d’avantages attendus des projets et programmes.
Gestion des campagnes de marketing	MKCM	Exécuter, contrôler et optimiser les campagnes de marketing sur différents canaux afin d’attirer les publics cibles et d’atteindre les résultats souhaités.
Gestion des capacités	CPMG	Veiller à ce que les composantes du service aient la capacité et les performances nécessaires pour répondre aux besoins actuels et prévus de l’entreprise.
Gestion des coûts	COMG	Planifier, contrôler et analyser les coûts pour permettre une utilisation efficace des ressources financières.
Gestion des données	DATM	Élaboration et mise en œuvre de plans, directives et pratiques qui contrôlent, protègent et optimisent la valeur et la gouvernance des actifs de données.
Gestion des dossiers	RMGT	Planifier, mettre en œuvre et gérer le cycle de vie complet des documents de l’organisation.
Gestion des formations et du développement	ETMG	Mise à disposition de services de gestion, conseil et administration pour soutenir le développement des connaissances, aptitudes et compétences.
Gestion des fournisseurs	SUPP	Alignement des objectifs et activités de performance de fournisseurs de l’organisation avec les stratégies et plans d’approvisionnement, équilibrant les coûts, l’efficacité et la qualité du service.
Gestion des identités et des accès	IAMT	Gère la vérification de l’identité et les autorisations d’accès dans les systèmes et environnements de l’organisation.
Gestion des incidents	USUP	Coordonner les réponses à un large éventail d’incidents afin de minimiser les impacts négatifs et de rétablir rapidement les services.
Gestion des installations	DCMA	Planification, conception et gestion de l’immobilier, espace et installations qui, collectivement, composent le parc informatique.
Gestion des livraisons	DEMG	Garantir la réussite de la fourniture de produits et services nouveaux ou actualisés grâce à un leadership et une collaboration efficaces dans le cadre de cycles de livraison définis.
Gestion des niveaux de service	SLMO	Accord sur les objectifs pour les niveaux de service et évaluation, surveillance et gestion de la prestation de services par rapport aux objectifs.
Gestion des performances	PEMT	Amélioration de la performance organisationnelle par le développement de la performance d’individus et groupes de travail pour satisfaire des objectifs convenus avec résultats mesurables.
Gestion des problèmes	PBMG	Gestion du cycle de vie de tous les problèmes survenus ou susceptibles de survenir dans le cadre de la fourniture d’un service.
Gestion des produits	PROD	Gestion et développement de produits ou de services tout au long de leur cycle de vie, depuis leur création jusqu’à leur retrait, en passant par leur croissance, leur maturité et leur déclin.
Gestion des relations avec parties prenantes	RLMT	Analyser, gérer et influencer systématiquement les relations avec les parties prenantes afin d’obtenir des résultats mutuellement bénéfiques grâce à un engagement structuré.
Gestion des ressources	RESC	Acquisition, déploiement et accueil de ressources.
Gestion des risques	BURM	Planifier et mettre en œuvre des processus de gestion des risques dans l’ensemble de l’entreprise, en accord avec la stratégie de l’organisation et les cadres de gouvernance.
Gestion des services technologiques	ITMG	Gestion de la provision des services basés sur la technologie pour satisfaire les exigences organisationnelles définies.
Gestion des versions	RELM	Gérer la mise en production de services nouveaux et actualisés, en veillant à ce qu’ils soient conformes aux objectifs de l’entreprise et aux normes de conformité.
Gestion du catalogue de services	SCMG	Mise à disposition d’une source d’informations cohérentes sur les services et produits disponibles aux clients et utilisateurs.
Gestion du changement organisationnel	CIPM	Planification, conception et mise en œuvre d’activités pour transiter l’organisation et les personnes à l’état futur requis.
Gestion du développement des systèmes	DLMG	Planification, estimation et exécution du travail de développement de systèmes dans les objectifs de durée, budget et qualité.
Gestion du marketing	MKTG	Élaborer, mettre en œuvre et gérer des stratégies et des plans de marketing afin d’atteindre les objectifs de l’organisation et de stimuler la croissance de l’entreprise.
Gestion du stockage	STMG	Approvisionnement, configuration et optimisation des solutions de stockage sur site et en nuage, en assurant la disponibilité des données, la sécurité et l’alignement sur les objectifs de l’entreprise.
Gestion financière	FMIT	Gérer l’utilisation et le contrôle efficaces des ressources financières pour soutenir les stratégies commerciales, la conformité et la mitigation des risques.
Gouvernance	GOVN	Définir et exploiter des cadres pour la prise de décision, la gestion des risques, les relations avec les parties prenantes et le respect des obligations organisationnelles et réglementaires.
Implémentation et design organisationnels	ORDI	Planification, conception et mise en œuvre d’une structure et d’une culture organisationnelles intégrées.
Informatique décisionnelle	BINT	Développement, production et diffusion d’informations de gestion régulières et ponctuelles pour fournir des révélations et aider à la prise de décision.
Ingénierie de cycle de vie système et logiciel	SLEN	Établissement et déploiement d’un environnement pour développer, améliorer continuellement et exploiter en toute sécurité des produits et services logiciels et systèmes.
Ingénierie de données	DENG	Conception, construction, opérationnalisation, sécurisation et surveillance de pipelines de données, de magasins et de systèmes de traitement en temps réel pour une gestion des données évolutive et fiable.
Ingénierie de sécurité	SFEN	Mise en œuvre de méthodes appropriées pour assurer la sécurité pendant toutes les phases du cycle de vie de développement de systèmes liés à la sécurité.
Ingénierie des radiofréquences	RFEN	Conception, installation et maintenance d’appareils et de logiciels basés sur les radiofréquences.
Installation et désinstallation de systèmes	HSIN	Installation et test, ou démantèlement et retrait, de systèmes ou composants de système.
Intégration et construction de systèmes	SINT	Planification, mise en œuvre et contrôle des activités visant à intégrer des éléments de système, des sous-systèmes et des interfaces afin de créer des systèmes, des produits ou des services opérationnels.
Intelligence artificielle (IA) et éthique des données	AIDE	Mettre en œuvre et promouvoir des pratiques éthiques dans la conception, le développement, le déploiement et l’utilisation de l’IA et des technologies de données.
Marketing numérique	DIGM	Planifier et exécuter des activités visant à promouvoir des produits, des services et des marques par le biais de canaux et de technologies numériques.
Mesures	MEAS	Développement et opération d’une aptitude de mesure pour soutenir les besoins d’informations organisationnels convenus.
Méthodes et outils	METL	Dirige l’adoption, la gestion et l’optimisation des méthodes et des outils, en veillant à leur utilisation efficace et à leur alignement sur les objectifs de l’organisation.
Modélisation d’entreprise	BSMO	Création de modèles abstraits ou distillés de scénarios d’entreprise, représentant les processus, les données et les rôles afin de soutenir la prise de décision et l’analyse.
Modélisation des données	DTAN	Développer des modèles et des diagrammes pour représenter, communiquer et gérer les exigences en matière de données et les actifs de données.
Modélisation scientifique	SCMO	Application de simulation numériques et autres formes de calcul pour résoudre des problèmes de la vie réelle dans des disciplines scientifiques.
Opération du schéma de certification	CSOP	Conception, développement et exploitation de programmes de certification, accréditations et références, y compris des références ou badges numériques.
Opérations cybernétiques offensives	OCOP	Planifier, exécuter et gérer des opérations offensives de cybersécurité, y compris la sélection des cibles, les dossiers de cibles électroniques et l’analyse post-opération.
Opérations d’infrastructure	ITOP	Approvisionnement, déploiement, configuration, exploitation et optimisation de l’infrastructure technologique dans des environnements physiques, virtuels et en nuage.
Opérations de sécurisation	SCAD	Gérer et administrer les mesures de sécurité, en utilisant des outils et des renseignements pour protéger les actifs, en garantissant la conformité et l’intégrité opérationnelle.
Pérennité	SUST	Conseiller et diriger des initiatives en matière de pérennité afin de réduire l’impact sur l’environnement et d’assurer la conformité avec les normes et réglementations pertinentes.
Planification de la main d’œuvre	WFPL	Prévoir stratégiquement la demande de personnes et de compétences et planifier de manière proactive l’offre de main-d’œuvre pour répondre aux besoins de l’organisation.
Planification stratégique	ITSP	Créer et maintenir des stratégies au niveau de l’organisation afin d’aligner les plans d’activités, les actions et les ressources sur les objectifs de haut niveau de l’entreprise.
Prestation de formations	ETDL	Transfert de connaissances, développement d’aptitudes et changement de comportement utilisant divers techniques, ressources et médias.
Programmation/développement de logiciels	PROG	Développement de composants logiciels pour livrer de la valeur aux parties prenantes.
Publication de contenu	ICPM	Gérer les processus de collecte, d’assemblage et de publication de contenu sur différents canaux afin de répondre aux besoins de l’organisation et du public.
Recherche de vulnérabilités	VURE	Effectue une recherche appliquée pour découvrir, évaluer et mitiger des vulnérabilités et faiblesses de sécurité nouvelles ou inconnues.
Recherche formelle	RSCH	Création systématique de nouvelles connaissances par la collecte de données, l’innovation, l’expérimentation, l’évaluation et la dissémination.
Recherche utilisateurs	URCH	Identification des comportements, besoins et motivations des utilisateurs à l’aide de méthodes de recherche par observation.
Renseignements sur menaces	THIN	Développement et partage de compréhension actionnables sur les menaces de sécurité actuelles et potentielles au succès ou à l’intégrité de l’organisation.
Science des données	DATS	Application de mathématiques, statistiques, exploration de données et techniques de modélisation prédictive pour obtenir des informations, prédire les comportements et générer de la valeur à partir des données.
Sécurisation de l’information	SCTY	Définition et opération d’un cadre de contrôles de sécurité et de stratégies de gestion de la sécurité.
Sourçage	SORC	Gestion ou conseils sur l’approvisionnement ou la mise en service de produits et services.
Suivi des technologies émergentes	EMRG	Identification et évaluation de technologies, produits, services, méthodes et techniques nouveaux et émergents.
Support à la vente	SSUP	Conseil et accompagnement à la force de vente, clients et partenaires commerciaux.
Support applicatif	ASUP	Fourniture de services de gestion, techniques et administratifs pour soutenir et maintenir les applications en direct.
Support de portefeuilles, programmes et projets	PROF	Fournit support et orientation en processus, procédures, outils et techniques de gestion de portefeuilles, programmes et projets.
Support du service client	CSMG	Gestion et exploitation des fonctions de service à la clientèle ou de centre de services.
Support réseau	NTAS	Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.
Tests d’acceptation par l’utilisateur	BPTS	Validation de systèmes, produits, processus commerciaux ou services pour déterminer si les critères d’acceptation sont satisfaits.
Tests de pénétration	PENT	Test de l’efficacité des contrôles de sécurité par imitation d’outils et techniques d’attaquants potentiels.
Tests non fonctionnels	NFTS	Évaluer les systèmes et les services afin d’évaluer les performances, la sécurité, l’évolutivité et d’autres qualités non fonctionnelles par rapport aux exigences ou aux normes attendues.
Vente	SALE	Identification de clients potentiels et travail avec ceux-ci pour identifier les besoins, influencer les décisions d’acquisition et améliorer les opportunités commerciaux futurs.
Visualisation des données	VISL	Aide à la compréhension des données par affichage de concepts, idées et faits via des représentations graphiques.