Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Gestion contractuelle ITCM

Gérer et exploiter des contrats formels, répondre aux besoins des fournisseurs et des clients en matière de fourniture de produits et de services.

Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • superviser les contrats depuis leur lancement et leur négociation jusqu’à leur renouvellement ou leur résiliation
  • assurer une communication et une collaboration efficaces avec les équipes internes, les fournisseurs et les clients
  • maintenir l’alignement sur les lois, les règlements et les politiques organisationnelles
  • évaluer les performances du contrat par rapport aux mesures et aux indicateurs clés de performance (ICP) convenus
  • gérer les variations et les ajustements des contrats en fonction de l’évolution des besoins de l’entreprise ou des conditions du marché
  • évaluation et atténuation des risques liés aux accords contractuels
  • intégrer le développement durable et les considérations éthiques dans la gestion des contrats
  • utilisation de logiciels et d’outils de gestion des contrats pour une efficacité et une précision accrues
  • intégrer des pratiques de gestion des contrats adaptées aux services basés sur l’informatique dématérialisée.

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Soutenir les autres personnes qui exécutent des tâches et des activités de plus haut niveau
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Niveaux de responsabilité pour cette compétence

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Gestion contractuelle: Niveau 2

Niveau 2 - Aider: Essence du niveau : fournit une assistance aux autres, travaille sous une supervision régulière et fait preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants. Apprend activement par le biais de formations et d’expériences sur le terrain.

Participe à la collecte des données relatives à l’exécution des contrats. Élabore des rapports standards sur l’exécution des contrats sous une supervision régulière.

Gestion contractuelle: Niveau 3

Niveau 3 - Appliquer: Essence du niveau : effectue des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standards. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Sert de point de contact habituel entre l’organisation et les contreparties en ce qui concerne la gestion des contrats. Contribue à la collecte des données relatives à l’exécution des contrats. Crée des rapports standard sur l’exécution des contrats.

Gestion contractuelle: Niveau 4

Niveau 4 - Permettre: Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Source et collecte des données sur la performance des contrats (telles que les prix et les coûts de la chaîne d’approvisionnement) et surveille les performances par rapport aux indicateurs clés de performance. Surveille les progrès par rapport aux objectifs commerciaux spécifiés dans l’analyse de rentabilisation. Gère proactivement les mécanismes de risques et récompenses dans le contrat. Identifie et signale les sous-performances et développe des opportunités d’amélioration. Surveille le respect des conditions générales et prend les mesures appropriées pour remédier à la non-conformité. Identifie les changements nécessaires et planifie les variations. S’assure, en consultation avec les parties prenantes, que les protocoles de gestion du changement sont mis en œuvre.

Gestion contractuelle: Niveau 5

Niveau 5 - Assurer, conseiller: Essence du niveau : fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Est responsable de l’obtention de résultats significatifs, de l’analyse à l’évaluation en passant par l’exécution.

Supervise et mesure l’accomplissement des obligations contractuelles. Utilise des indicateurs de performance pour surveiller et mettre en question la performance et identifier les opportunités d’amélioration continue. Élabore des stratégies pour répondre aux manques de performance et défaillances de conformité, y compris le respect des clauses contractuelles. Identifie si des changements sont nécessaires, évalue l’impact, et conseille aux parties concernées sur les répercussions et conséquences. Négocie les variations et sollicite les autorisations appropriées. Facilite activement et s’engage avec des experts et parties concernées afin d’assurer que des améliorations continues soient identifiées au travers de d’examens et évaluations. Développe et implémente des protocoles de gestion de changement.

Gestion contractuelle: Niveau 6

Niveau 6 - Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l’organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des directives, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l’organisation et accepte la responsabilité dans des domaines clés.

Négocie et résout les problèmes contractuels, y compris le non-respect des obligations contractuelles. Promeut les processus de contrôle du changement et mener des négociations sur les modifications, le cas échéant. Se fait le champion des programmes d’amélioration continue, en élaborant conjointement des stratégies et des mesures d’incitation pour améliorer les performances. Entreprend des évaluations financières complètes. Veille à ce que tous les processus de passation de marchés soient fondés sur une diligence raisonnable et une vérification juridique, en affirmant l’évaluation des risques et la conformité des engagements contractuels. Veille à ce que les enseignements tirés des évaluations soient documentés et diffusés auprès de toutes les parties prenantes. Dirige l’avancement et l’application de pratiques efficaces de gestion des contrats dans un domaine ou une catégorie d’activité spécifique.

Gestion contractuelle: Niveau 7

Niveau 7 - Définir la stratégie, inspirer, mobiliser: Essence du niveau : opère au plus haut niveau de l’organisation, détermine la vision et la stratégie globales de l’organisation et assume la responsabilité du succès global.

Dirige l’orientation stratégique et la gouvernance des processus de gestion des contrats dans l’ensemble de l’organisation. Conseille la direction générale sur les risques et les stratégies en matière de gestion des contrats. Met en œuvre des stratégies de gestion des contrats conformes aux objectifs de l’organisation et à la dynamique du marché, y compris la supervision des contrats importants et des risques juridiques associés. Agit en tant que point d’escalade pour les litiges majeurs. Promeut l’excellence opérationnelle en matière de gestion des contrats, en favorisant l’amélioration et l’innovation dans le domaine des contrats de la chaîne d’approvisionnement. Établit des partenariats stratégiques, en alignant les objectifs de l’organisation sur ceux des fournisseurs. Représente l’organisation dans les négociations clés, en veillant à obtenir des résultats stratégiques et conformes.