Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Niveaux de responsabilité : Niveau 4 - Permettre

Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Notes d’orientation

Les niveaux SFIA représentent des niveaux de responsabilité sur le lieu de travail. Chaque niveau successif décrit une augmentation de l’impact, de la responsabilité et de l’imputabilité.

  • L’autonomie, l’influence et la complexité sont des attributs génériques qui indiquent le niveau de responsabilité.
  • Les compétences professionnelles et les facteurs comportementaux décrivent les comportements requis pour être efficace à chaque niveau.
  • L’attribut « connaissance » définit la profondeur et l’étendue de la compréhension nécessaire pour effectuer et influencer le travail de manière efficace.

La compréhension de ces attributs vous aidera à tirer le meilleur parti de la SFIA. Ils sont essentiels pour comprendre et appliquer les niveaux décrits dans les descriptions des compétences SFIA.

Autonomie

Travaille sous une direction générale dans un cadre de responsabilité clair. Fait preuve d’une responsabilité personnelle et d’une autonomie considérables.
Le cas échéant, planifie, programme et délègue le travail à d’autres personnes, généralement au sein de sa propre équipe.

Influence

Influe sur les projets et les objectifs de l’équipe. A un niveau de contact tactique avec des personnes extérieures à son équipe, y compris des collègues internes et des contacts externes.

Complexité

Le travail comprend un large éventail d’activités techniques ou professionnelles complexes dans des contextes variés.

Connaissances

Applique des connaissances dans différents domaines, en les intégrant pour accomplir des tâches complexes et diverses. Applique une connaissance pratique du domaine de l’organisation.

Compétences professionnelles / Facteurs comportementaux

Prise de décision
  • Fait preuve de jugement et d’une grande discrétion pour identifier et répondre à des problèmes et à des missions complexes liés à des projets et à des objectifs d’équipe.
  • Remonte les échelons en cas d’impact sur le champ d’application. 
Planification
  • Planifie, programme et contrôle le travail pour atteindre des objectifs et des processus personnels et/ou d’équipe donnés, en faisant preuve d’une approche analytique pour respecter les délais et les objectifs de qualité. 
Collaboration
  • Facilite la collaboration entre les intervenants qui partagent des objectifs communs.  
  • Participe et contribue au travail des équipes interfonctionnelles afin de s’assurer que les besoins des utilisateurs/clients sont satisfaits tout au long de la réalisation/du champ d’application des travaux. 
Résolution de problèmes
  • Étudie les causes et les impacts, évalue les options et résout un large éventail de problèmes complexes. 
Amélioration de l'état d'esprit
  • Encourage et soutient les discussions d’équipe sur les initiatives d’amélioration.
  • Met en œuvre des changements de procédure dans le cadre d’un travail défini.

Créativité
  • Applique, facilite et développe des concepts de pensée créative et trouve d’autres façons d’aborder les résultats de l’équipe.
Communication
  • Communique avec des publics techniques et non techniques, y compris avec l’équipe et les parties prenantes à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation.
  • Le cas échéant, prend l’initiative d’expliquer des concepts complexes afin de faciliter la prise de décision.
  • Écoute et pose des questions perspicaces pour identifier les différents points de vue afin de clarifier et de confirmer la compréhension.
Leadership
  • Dirige, soutient ou guide les membres de l’équipe.
  • Élabore des solutions pour des activités complexes liées aux missions. 
  • Démontre une compréhension des facteurs de risque dans son travail.
  • Apporte une expertise spécialisée aux définitions d’exigences en support de propositions.
Adaptabilité
  • Permet aux autres de s’adapter et de changer en réponse aux défis et aux changements dans l’environnement de travail.
Apprentissage et perfectionnement
  • Absorbe rapidement les nouvelles informations, les évalue de manière critique et les applique efficacement.
  • Se tient au courant des pratiques émergentes et de leur application et prend la responsabilité de favoriser ses propres opportunités de développement et celles des membres de son équipe. 
L’état d’esprit numérique
  • Maximalise les capacités des applications pour son rôle et évalue et soutient l’usage de nouvelles technologies et outils numériques.
  • Choisit correctement et évalue l’impact de changements imputables aux normes, méthodes, outils, applications et processus relatifs à sa spécialisation. 
Sécurité, confidentialité et éthique
  • Adapte et applique les normes applicables, en reconnaissant leur importance pour atteindre les résultats de l’équipe.