Résolution de problèmes PROB Béta
Analyser les défis, appliquer des méthodes logiques et élaborer des solutions efficaces pour surmonter les obstacles.
Traduction française de SFIA 9 : Version bêta
SFIA 9 en anglais est désormais disponible.
- Ceci est une version bêta de SFIA 9 en français.
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Nous l'avons créée en utilisant la Phrase Localization Platform, en combinant :
- Le contenu traduit de SFIA 8
- Les contributions de 7 principaux fournisseurs de traduction automatique
- Nous mettrons à jour cette traduction après révision et contrôles qualité.
- Veuillez nous contacter si vous remarquez des erreurs ou si vous avez des questions.
Note : Bien que la traduction automatique aide à créer des versions initiales, la révision professionnelle garantit la précision et un langage adapté au contexte.
Notes d’orientation
La résolution de problèmes dans l'ASAF représente une progression de la résolution de problèmes courants à la gestion de défis stratégiques. Elle implique :
- reconnaître et comprendre les problèmes
- analyser les solutions potentielles
- la mise en œuvre de résolutions efficaces
- évaluer les résultats et tirer les leçons de l'expérience
- anticiper et traiter les problèmes potentiels de manière proactive
- l'alignement de la résolution des problèmes sur les objectifs de l'organisation.
La résolution efficace des problèmes englobe la pensée analytique, la créativité et la capacité à prendre des décisions en connaissance de cause. Elle implique également la collaboration avec des experts de différentes disciplines, en particulier à des niveaux élevés.
Au fur et à mesure que les professionnels progressent, leurs responsabilités en matière de résolution de problèmes s'étendent de la résolution de problèmes de routine à la résolution de défis stratégiques complexes. Au départ, ils se concentrent sur des approches méthodiques des problèmes quotidiens, mais avec le temps, ils développent la capacité d'anticiper les problèmes, d'évaluer un éventail de solutions et de relever les défis qui ont un impact sur les objectifs plus larges de l'organisation. À des niveaux plus élevés, les professionnels dirigent les efforts de résolution des problèmes, en veillant à ce que les défis complexes soient gérés dans le respect des objectifs à long terme.
Niveau 1 -- Suivre
- S'efforce de comprendre le problème et demande de l'aide pour résoudre les problèmes inattendus.
Niveau 2 -- Aider
- Enquêter sur les problèmes courants et les résoudre.
Niveau 3 -- Mettre en pratique
- Applique une approche méthodique pour étudier et évaluer les options permettant de résoudre les problèmes courants et modérément complexes.
Niveau 4 -- Activer
- Étudie les causes et les conséquences, évalue les options et résout un large éventail de problèmes complexes.
Niveau 5 - Assurer, aviser
- Examine des questions complexes afin d'en identifier les causes profondes et les incidences, évalue un éventail de solutions et prend des décisions éclairées sur le meilleur plan d'action, souvent en collaboration avec d'autres experts.
Niveau 6 Initier, influencer
- Anticipe et dirige la résolution des problèmes et des opportunités susceptibles d'avoir une incidence sur les objectifs de l'organisation, en établissant une approche stratégique et en allouant des ressources.
Niveau 7 -- Définir la stratégie, inspirer, mobiliser
- Gérer les relations entre les parties concernées et les impératifs stratégiques, en reconnaissant le contexte général de l'entreprise et en tirant des conclusions précises pour résoudre les problèmes.