Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Niveaux de responsabilité : Niveau 2 -- Aider Béta

Essence du niveau : Fournit une assistance aux autres, travaille sous une supervision courante et fait preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants. Apprend activement par le biais de formations et d'expériences sur le terrain.

Traduction française de SFIA 9 : Version bêta

SFIA 9 en anglais est désormais disponible.

  • Ceci est une version bêta de SFIA 9 en français.
  • Nous l'avons créée en utilisant la Phrase Localization Platform, en combinant :
    • Le contenu traduit de SFIA 8
    • Les contributions de 7 principaux fournisseurs de traduction automatique
  • Nous mettrons à jour cette traduction après révision et contrôles qualité.
  • Veuillez nous contacter si vous remarquez des erreurs ou si vous avez des questions.

Note : Bien que la traduction automatique aide à créer des versions initiales, la révision professionnelle garantit la précision et un langage adapté au contexte.

Notes d’orientation

(new)

Les niveaux SFIA représentent des niveaux de responsabilité sur le lieu de travail. Chaque niveau successif décrit une augmentation de l'impact, de la responsabilité et de l'obligation de rendre compte.

  • L'autonomie, l'influence et la complexité sont des attributs génériques qui indiquent le niveau de responsabilité.
  • Les compétences professionnelles et les facteurs comportementaux décrivent les comportements requis pour être efficace à chaque niveau.
  • L'attribut "connaissance" définit la profondeur et l'étendue de la compréhension nécessaire pour effectuer et influencer le travail de manière efficace.

La compréhension de ces attributs vous aidera à tirer le meilleur parti de SFIA. Ils sont essentiels pour comprendre et appliquer les niveaux décrits dans les descriptions des compétences de SFIA.

Autonomie

Travaille sous une direction routinière. Il reçoit des instructions et des conseils et son travail est régulièrement examiné.

Influence

On attend de lui qu'il contribue aux discussions de l'équipe avec les membres immédiats de l'équipe. Travaille aux côtés des membres de l'équipe et contribue aux décisions de l'équipe. Lorsque le rôle l'exige, interagit avec des personnes extérieures à son équipe, y compris des collègues internes et des contacts externes.

Complexité

Effectuer une série d'activités professionnelles dans des environnements variés.

Connaissances

Applique la connaissance des tâches et des pratiques courantes sur le lieu de travail pour soutenir les activités de l'équipe sous la direction de celle-ci.

Compétences professionnelles / Facteurs comportementaux

Délégation

Prise de décision

  • Fait preuve d'une discrétion limitée pour résoudre les problèmes ou répondre aux demandes de renseignements.
  • Décide quand demander conseil dans des situations inattendues. 
Planification

  • Planifie son propre travail dans des délais courts et de manière organisée. 
Collaboration

  • Comprend la nécessité de collaborer avec son équipe et tient compte des besoins des utilisateurs/clients.
Résolution de problèmes

  • Enquêter sur les problèmes courants et les résoudre.
Amélioration de l'état d'esprit

  • Proposer des idées pour améliorer son propre espace de travail.

  • Mettre en œuvre les changements convenus dans les tâches assignées.

Créativité

  • Applique la pensée créative pour suggérer de nouvelles façons d'aborder une tâche et de résoudre des problèmes.

Communication

  • Communiquer des informations familières à l'équipe immédiate et aux parties prenantes directement liées à son rôle.
  • Écoute pour mieux comprendre et pose des questions pertinentes pour clarifier ou rechercher des informations supplémentaires. 
Leadership

  • S'approprie le développement de son expérience professionnelle. 
Adaptabilité

  • S'adapte aux différentes dynamiques d'équipe et aux exigences du travail.
  • Participer aux processus d'adaptation de l'équipe.
Apprentissage et perfectionnement

  • Absorbe et applique les nouvelles informations aux tâches.
  • Reconnaît ses compétences personnelles et ses lacunes en matière de connaissances et recherche des possibilités d'apprentissage pour y remédier. 
L’état d’esprit numérique

  • Possède des compétences numériques suffisantes pour son rôle ; comprend et utilise les méthodes, les outils, les applications et les processus appropriés. 
Sécurité, confidentialité et éthique

  • a une bonne compréhension de son rôle et des règles et attentes de l'organisation.