Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Gestion des livraisons DEMG

Garantir la réussite de la fourniture de produits et services nouveaux ou actualisés grâce à un leadership et une collaboration efficaces dans le cadre de cycles de livraison définis.

Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • sélectionner, adapter et guider les équipes dans l’utilisation d’approches de livraison
  • mettre en place et gérer des équipes de livraison collaboratives, en veillant à ce qu’elles disposent des ressources et des compétences nécessaires
  • maintenir l’élan de l’exécution grâce à des processus efficaces, y compris le contrôle du changement et la gestion des risques
  • procéder à des examens, faciliter l’amélioration continue et contrôler la qualité et les performances
  • communiquer avec les parties prenantes techniques et non techniques, utiliser des techniques visuelles pour suivre les progrès et en rendre compte
  • gérer et hiérarchiser les tâches, planifier les livraisons et assurer la coordination avec les parties prenantes afin d’aligner les livrables et les étapes
  • assurer la clôture et la transition des produits/services fournis.

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Soutenir les autres personnes qui exécutent des tâches et des activités de plus haut niveau
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Niveaux de responsabilité pour cette compétence

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Gestion des livraisons: Niveau 3

Niveau 3 - Appliquer: Essence du niveau : effectue des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standards. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Gère la livraison régulière de petits produits ou services, ou de parties spécifiques d’un produit ou d’un service plus important. Suit les méthodologies de livraison, les outils et les processus de qualité. Contrôle le respect de ces pratiques par l’équipe. Coordonne les processus de planification de l’équipe sur la base des priorités établies pour les éléments de travail. Suit et rend compte de l’état d’avancement des livraisons, des risques et des problèmes. Favorise un environnement de travail collaboratif et productif, en adoptant les comportements appropriés. Contribue à l’amélioration continue des processus de livraison au sein de l’équipe.

Gestion des livraisons: Niveau 4

Niveau 4 - Permettre: Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Gère la livraison de produits ou de services dans le cadre d’initiatives de petite ou moyenne envergure. Applique les méthodologies et les outils de livraison appropriés. Met en place et dirige des équipes de livraison, en créant un environnement de travail collaboratif et productif. Gère la hiérarchisation des éléments de travail, dirige les processus de planification des itérations et veille à ce que la valeur soit apportée de manière incrémentale tout au long du cycle de livraison. Communique aux parties prenantes l’état d’avancement des livraisons, les risques et les problèmes. Veille à la qualité des livrables. Participe aux examens et contribue à l’amélioration continue des processus de livraison dans le cadre de l’équipe ou de l’initiative.

Gestion des livraisons: Niveau 5

Niveau 5 - Assurer, conseiller: Essence du niveau : fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Est responsable de l’obtention de résultats significatifs, de l’analyse à l’évaluation en passant par l’exécution.

Dirige la livraison de produits ou de services dans le cadre d’initiatives importantes ou complexes. Adapte les approches de livraison en fonction du contexte et de la complexité de l’initiative. Fournit le leadership et l’orientation de plusieurs équipes de livraison. Collabore avec les parties prenantes afin d’aligner les objectifs de livraison sur les objectifs de l’entreprise. Gère de manière proactive les risques, les dépendances et les changements susceptibles d’avoir une incidence sur la livraison. Veille à l’affectation optimale des ressources et des compétences au sein des équipes. Surveille les principaux indicateurs de livraison, en veillant à la transparence et à la visibilité. Favorise l’amélioration continue des processus et des pratiques de livraison dans l’ensemble de l’organisation.

Gestion des livraisons: Niveau 6

Niveau 6 - Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l’organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des directives, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l’organisation et accepte la responsabilité dans des domaines clés.

Définit et supervise la stratégie de livraison de plusieurs produits ou services. Aligne la stratégie de livraison sur les objectifs de l’organisation et les besoins des clients. Veille à l’affectation efficace des ressources et du budget. Surveille et rend compte des performances de la livraison de produits et de services, en veillant à ce qu’elles soient conformes aux objectifs. Identifie et atténue les risques et les problèmes systémiques. Définit l’orientation et les normes de gestion des livraisons dans l’ensemble de l’organisation. Dirige le développement d’une culture axée sur l’amélioration continue et la centricité client.