Opération du schéma de certification CSOP
Conception, développement et exploitation de programmes de certification, accréditations et références, y compris des références ou badges numériques.
Notes d’orientation
L'objectif général de la certification des personnes est de reconnaître la compétence d'un individu à accomplir une tâche ou travail ou de déterminer le niveau de satisfaction à certains critères de connaissances.
Connaissance et compétence diffèrent et les deux termes ne doivent pas être confondus. Un organisme de certification a la responsabilité d'assurer que seules les personnes qui font preuve de compétence obtiennent une certification de compétence.
La certification de personnes apporte une valeur grâce à la confiance du public. La confiance du public repose sur une évaluation valide de compétence par un tiers, reconfirmée à des intervalles définis. L'organisme de certification doit agir de manière responsable pour donner confiance aux parties intéressées dans sa compétence, impartialité et intégrité.
Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :
- vérification sur demande qu’une personne est titulaire d'un certificat en cours de validité et la portée de ce certificat, sauf si la loi interdit la divulgation de ces informations
- documentation de directives et procédures de sécurité, y compris la non-divulgation ou autres accords de ne pas rendre public le matériel confidentiel de l’examen ou de participer à des pratiques frauduleuses
- mise de dispositions permettant aux personnes certifiées d'informer l'organisme de certification de tout ce qui pourrait affecter leur capacité à continuer à satisfaire aux exigences de certification.
Niveaux de responsabilité pour cette compétence
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Opération du schéma de certification: Niveau 1
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.
Opération du schéma de certification: Niveau 2
Traite les demandes de certification. Consigne les plaintes.
Opération du schéma de certification: Niveau 3
Délivre des certifications ou accréditation et tient à jour et conserve les dossiers de certification. Tient à jour des informations sur le programme de certification et une description générale du processus de certification. Conçoit, crée, développe, personnalise et maintient les accréditations ou certificats. Répond aux demandes d'information du public. Analyse et prend des mesures sur les plaintes ou problèmes.
Opération du schéma de certification: Niveau 4
Documente les instructions pour tout personnel impliqué dans la certification, y compris les accords juridiquement exécutoires avec les tiers impliqués dans le processus. Identifie les menaces à l'impartialité en analysant, atténuant ou éliminant les conflits d'intérêts potentiels découlant d’activités de certification. Met en œuvre les procédures de certification des personnes pour la prestation de formation. Détermine le bien-fondé des plaintes et toute mesure corrective requise.
Opération du schéma de certification: Niveau 5
Définit un programme de certification ou d’accréditation, y compris la structure organisationnelle, obligations, responsabilités et autorités. Détermine les compétences nécessaires pour exercer les fonctions de certification. Conçoit et met en œuvre le processus de sélection et d'approbation d’examinateurs ou évaluateurs. Surveille les performances et jugements, et convient des actions correctives. Planifie et fournit des locaux, équipements et ressources adéquats. Documente les directives et procédures de maintenance et de diffusion des informations, y compris la prise en compte de tout accord légal de confidentialité.
Opération du schéma de certification: Niveau 6
Établit des directives et normes pour le fonctionnement d'un programme de certification, y compris la séparation des tâches et les questions d'impartialité. Élabore et tient à jour une description du code d'éthique et des pratiques professionnelles requises. Aligne les systèmes de certification avec les normes externes pertinentes, gabarits tels que SFIA et les meilleures pratiques. Obtient l'approbation des propriétaires de programmes d'accréditation ou des organes de gouvernance.
Opération du schéma de certification: Niveau 7
Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.