Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

Работа системы сертификации CSOP

Проектирование, разработка и эксплуатация схем сертификации, аккредитации и удостоверений, включая цифровые удостоверения или значки.

Уровни ответственности за этот навык

2 3 4 5 6

Методические рекомендации:

Общая цель сертификации лиц - признать компетентность человека в выполнении задачи или работы или определить, соответствует ли он определенным критериям знаний.

Знания и компетентность - это разные понятия, и их не следует путать. Орган по сертификации несет ответственность за то, чтобы сертификаты компетентности выдавались только тем людям, которые демонстрируют компетентность. 

Сертификация людей обеспечивает ценность за счет общественного доверия и уверенности. Общественное доверие основывается на достоверной оценке компетентности третьей стороной, подтвержденной через определенные промежутки времени. Орган по сертификации должен действовать ответственно, чтобы обеспечить уверенность заинтересованных сторон в своей компетентности, беспристрастности и честности.

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • проверка по запросу наличия у лица действующего сертификата и сферы действия этого сертификата, за исключением случаев, когда закон не позволяет раскрывать эту информацию
  • документирование политики и процедур безопасности, включая соглашения о неразглашении или другие соглашения о неразглашении конфиденциальных экзаменационных материалов или участии в мошеннических действиях
  • осуществление мероприятий по информированию сертифицированных лиц органом по сертификации обо всем, что влияет на способность продолжать выполнять сертификационные требования.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Работа системы сертификации: Уровень 2

Уровень 2 - Помогать: Суть уровня: Оказывает помощь другим, работает под рутинным руководством и использует свое усмотрение для решения рутинных проблем. Активно учится в процессе обучения и на рабочем месте.

Обрабатывает заявки на сертификацию. Регистрирует жалобы.

Работа системы сертификации: Уровень 3

Уровень 3 - Применять: Суть уровня: Выполняет разнообразные задачи, иногда сложные и нестандартные, используя стандартные методы и процедуры. Работает под общим руководством, проявляет осмотрительность и управляет собственной работой в установленные сроки. Инициативно повышает квалификацию и усиливает свое влияние на рабочем месте.

Выдает сертификаты или удостоверения, ведет и хранит записи о сертификации. Поддерживает информацию о схеме сертификации и общее описание процесса сертификации. Проектирует, создает, разрабатывает, настраивает и обслуживает удостоверения или сертификаты. Отвечает на запросы общественной информации. Анализирует и принимает меры по жалобам или вопросам.

Работа системы сертификации: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

Документирует инструкции для всего персонала, задействованного в сертификации, включая юридически исполнимые соглашения с любыми третьими сторонами, участвующими в процессе. Выявляет угрозы беспристрастности, анализируя, смягчая или устраняя потенциальный конфликт интересов, возникающий в ходе сертификационной деятельности. Внедряет процедуры сертификации лиц для проведения обучения. Определяет обоснованность жалоб и любые необходимые меры по исправлению ситуации.

Работа системы сертификации: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

Определяет схему сертификации или аккредитации, включая организационную структуру, обязанности, ответственность и полномочия. Определяет необходимую компетентность для выполнения функций сертификации. Разрабатывает и внедряет процесс отбора и утверждения экзаменаторов или оценщиков. Контролирует результаты работы и суждения, а также согласовывает корректирующие действия. Планирует и обеспечивает надлежащие помещения, оборудование и ресурсы. Документирует политику и процедуры по сохранению и раскрытию информации, включая рассмотрение любых юридических соглашений о конфиденциальности.

Работа системы сертификации: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

Устанавливает политику и стандарты для работы схемы сертификации, включая разделение обязанностей и решение вопросов беспристрастности. Разрабатывает и поддерживает описание этического кодекса и требуемой профессиональной практики. Согласовывает схемы сертификации с соответствующими внешними стандартами, рамочными программами, такими как SFIA, и передовым опытом. Получает одобрение от владельцев схем аккредитации или органов управления.