Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Vente SALE

Identification de clients potentiels et travail avec ceux-ci pour identifier les besoins, influencer les décisions d’acquisition et améliorer les opportunités commerciaux futurs.

Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • identification et qualification de prospects de vente
  • prospection et prise de contact avec des clients potentiels en utilisant les canaux appropriés
  • développement de l'intérêt des clients, établissement de relations et confiance
  • recherche sur des questions d’objectifs et défis et découverte d’une solution
  • préparation, exécution et contrôle de la vente de produits ou services sur un marché externe ou interne
  • gestion des offres, analyse de la valeur, négociation, présentations de vente, conclusion de la vente, préparation des contrats.

Vente: Niveau 3

Identifie les nouveaux prospects et pistes de vente et communique au directeur des ventes. Répond aux prospects assignés. Applique les normes et outils convenus pour effectuer des tâches de vente simples ou faciliter des processus de vente complexes. Surveille et rend compte des quotas de vente attribués, performances, satisfaction des clients, informations sur le marché et concurrents.

Vente: Niveau 4

Identifie et qualifie de nouveaux prospects et potentiels en vue de développer un pipeline d'opportunités potentielles. Gère les prospects existants. Recueille et utilise les informations afin d'atteindre les objectifs de vente. Comprend les clients et leurs besoins, et développe et améliore les relations clients avant, pendant et après la conclusion des accords/contrats.

Vente: Niveau 5

Conçoit et met en œuvre des stratégies de vente et travaille avec la direction générale pour mettre en œuvre des plans de vente. Développe et maintient des relations efficaces avec la clientèle au niveau exécutif et qualifie les nouveaux prospects. Gère la procédure d’offre au sein de l’organisation. Accepte et signe des contrats. Maintient le contact avec la clientèle pendant et après le processus de vente pour anticiper les problèmes et identifier des opportunités nouvelles. Planifie, surveille et contrôle le travail des équipes de vente. Contribue au développement et formation des équipes de ventes et de développement de produits/services.

Vente: Niveau 6

Supervise les activités de vente de l'organisation pour s'assurer qu'elles soient alignées sur les objectifs commerciaux. Approuve les propositions et objectifs de vente. Développe et met en œuvre la politique et stratégie de vente organisationnelles et contribue de manière significative au développement de la stratégie marketing. Négocie avec les représentants clients au niveau le plus élevé sur des questions techniques et contractuelles. Accepte et signe les contrats. Collabore à l'évolution des services, systèmes de produits et contrats standard pour soutenir l'alignement avec les besoins futurs de clients.