Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Marketing MKTG

Recherche, analyse stimulation de marchés existants ou potentiels pour des produits et services.

Niveaux de responsabilité pour cette compétence

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Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • support du développement commercial
  • génération d’un flux satisfaisant de demandes clients
  • développement et gestion de stratégies de marketing, campagnes et activités quotidiens de marketing au travers de canaux appropriés
  • segmentation de marché
  • approches pour développer et supporter la loyauté de la clientèle.

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Soutenir les autres personnes qui exécutent des tâches et des activités de plus haut niveau
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Marketing: Niveau 2

Niveau 2 -- Aider: Essence du niveau : fournit une assistance aux autres, travaille sous une supervision régulière et fait preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants. Apprend activement par le biais de formations et d’expériences sur le terrain.

Recueille et surveille les résultats des activités de marketing. Aide aux études de marché et à la collecte de données en fournissant des rapports sommaires de leurs constatations. Comprend les principes de base du marketing et des outils utilisés par l'organisation pour planifier, mettre en œuvre et surveiller les activités de marketing.

Marketing: Niveau 3

Niveau 3 -- Mettre en pratique: Essence du niveau : effectue des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standards. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Tire parti des produits de recherche de marché, idées de clients et d’employés et autres sources, afin d’identifier les tendances, besoins et opportunités de l’industrie. Sélectionne et utilise des outils de marketing approprié à l’affectation allouée. Effectue des recherches de marché. Tient à jour les informations pertinentes, y compris les enseignements tirés des campagnes précédentes et mesures d’efficacité d’activités en cours actuelles et passés. Contribue aux plans de marketing, identifiant et articulant les arguments de vente uniques et messages clés pour matériel de marketing. Présente et communique à des événements marketing.

Marketing: Niveau 4

Niveau 4 -- Activer: Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Planifie et effectue des recherches de marché pour étudier et comprendre les dynamiques clients et concurrents. Utilise des outils et canaux appropriés pour engager avec les clientèles désirées. Utilise recherches et leçons tirées pour raffiner les plans de marketing. Crée des points de vente et messages-clés uniques pour le matériel de marketing. Utilise de manière créative les éléments pertinents aux environnements tant numériques que traditionnels et rédige les documents de support appropriés. Analyse l’efficacité de campagnes et services et leur impact sur le comportement du public et les résultats commerciaux. Organise et participe activement aux événements marketing.

Marketing: Niveau 5

Niveau 5 -- Assurer, aviser: Essence du niveau : fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Est responsable de l’obtention de résultats significatifs, de l’analyse à l’évaluation en passant par l’exécution.

Gère et surveille les études de marché, analyses et processus de planification marketing. Conçoit et gère des campagnes de marketing dans des budgets spécifiés pour répondre à des objectifs spécifiques. Conseille sur la gestion de la marque et la promotion de la réputation commerciale. Joue un rôle actif dans la promotion de la participation du personnel et partenaires commerciaux. Produit du matériel marketing et organise des événements. Trouve des solutions innovatrices aux problèmes de commercialisation. Utilise expérience et données pour faire des recommandations à la direction générale. Vérifie et rapporte sur l’efficacité des approches et services marketing et leur impact sur les résultats commerciaux.

Marketing: Niveau 6

Niveau 6 -- Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l’organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des directives, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l’organisation et accepte la responsabilité dans des domaines clés.

Détermine et supervise la stratégie globale de marketing pour l’organisation afin d’atteindre ses objectifs commerciaux. Donne une vue d’ensemble de tous les plans de marketing et dirige le processus de planification du marketing. Évalue et répond aux facteurs clés relatifs à la mise en œuvre, mesure et examen de campagnes réussies. Évalue la capacité actuelle et future requise par la fonction marketing.