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Gestion des produits PROD

Gestion et développement de produits ou services tout au long de leur cycle de vie : création, croissance, maturité, déclin jusqu'au retrait.

Notes d’orientation

La gestion des produits peut être appliquée tant aux produits internes qu’aux produits externes.

En externe -- l'accent sera généralement mis sur des mesures telles que, mais sans s'y limiter, les besoins des clients, revenus et profits.

En interne -- l’accent sera généralement mis sur des mesures telles que, mais sans s'y limiter, les besoins des utilisateurs et valeur commerciale.

Le cycle de vie d'un produit passe généralement par la création, croissance, maturité, déclin jusqu’au retrait. Le modèle de cycle de vie utilisé pour le développement de produit sera basé sur le contexte du travail et peut être choisi parmi des approches prédictives (axées sur un plan) ou adaptatives (itératives/agiles)

Gestion des produits: Niveau 3

Crée et gère une gamme de médias pour soutenir la promotion, marketing et vente de produits ou services. Surveille les résultats et retours d’informations des campagnes de produits. Applique des techniques et outils normalisés pour effectuer des activités d'analyse et de surveillance des performances pour des produits spécifiés. Soutient la résolution des problèmes, résout les questions et agit sur les retours d’informations et utilisation des produits dans la vie.

Gestion des produits: Niveau 4

Agit en tant que propriétaire de produit pour un ou plusieurs produits ou services de valeur moindre. Priorise les exigences produit, développe des feuilles de route du produit et possède le carnet de produit. Gère les éléments du cycle de vie produit pour répondre aux besoins des clients / utilisateurs et atteindre les objectifs financiers ou autres. Analyse les études de marché et/ou d'utilisateurs, les retours d’information, les opinions d'experts et les données d'utilisation pour comprendre les besoins et les opportunités. Facilite l'adoption de produits en développant le contenu, soutenant et évaluant les campagnes et surveillant les performances des produits. Déploie les essais de produits et lancements de produits.

Gestion des produits: Niveau 5

Agit en tant que propriétaire / champion de produit pour un ou plusieurs produits ou services. Gère le cycle de vie complet du produit pour s'assurer que les besoins clients / utilisateurs soient satisfaits et les objectifs financiers et autres atteints. Sélectionne, adopte et adapte des méthodes, outils et techniques de développement de produits appropriés. Analyse les études de marché et/ou d'utilisateurs, retours d’informations, avis d'experts et données d'utilisation pour comprendre les besoins et opportunités. Élabore des propositions de produits et détermine le positionnement et les variantes de produits pour différents segments de clients et utilisateurs. Priorise les exigences produits et services, développe des feuilles de route produits et possède le carnet de produit. Coordonne les tests clients et lancements de produits et facilite les communications et la formation. Anticipe l'évolution des besoins clients / utilisateurs. Adapte les produits et crée des plans de retrait et de transition des produits.

Gestion des produits: Niveau 6

Supervise le portefeuille organisationnel de produits et services et la provision de valeur client et / ou satisfaction utilisateurs au fil du temps. Crée le cadre de gestion du cycle de vie produits pour clients et utilisateurs internes et externes. Défend l'importance et la valeur des principes de gestion des produits et modèles appropriés de développement de produits. Aligne les objectifs de gestion des produits sur les objectifs commerciaux et autorise la sélection et planification de toute activité de gestion des produits. Initie la création de nouveaux produits et services. Identifie comment le développement de nouveaux produits ou l'adaptation de produits existants peut créer de nouvelles opportunités.