Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Logiciel système SYSP

Installation, gestion, contrôle, déploiement et maintenance de logiciels de systèmes d’infrastructure pour satisfaire les besoins opérationnels et niveaux de service.

Niveaux de responsabilité pour cette compétence

3 4 5

Notes d’orientation

Le terme logiciel système désigne les systèmes d'exploitation, utilitaires et intergiciels qui sont des éléments essentiels de l'infrastructure informatique et qui permettent aux applications de fonctionner.

Le logiciel système peut s'exécuter dans des environnements cloud, virtuels ou matériels physiques et comprend -- mais sans s'y limiter -- les systèmes d'exploitation, hyperviseurs, bibliothèques de fonctions et pilotes de périphérique, produits de gestion de réseau, de base de données et de stockage et utilitaires système.

Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • surveillance et optimisation de la performance du logiciel système
  • résolution de problèmes de service potentiels et actuels
  • évaluation de nouveaux logiciels système
  • revue des mise à jour de logiciel système 
  • approvisionnement et test des mises à jour du logiciel système 
  • respect des normes établies de sécurité, sûreté et qualité

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Soutenir les autres personnes qui exécutent des tâches et des activités de plus haut niveau
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Logiciel système: Niveau 3

Niveau 3 -- Mettre en pratique: Essence du niveau : effectue des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standards. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Surveille les systèmes opérationnels pour utilisation des ressources et taux d'échec, pour informer et faciliter le réglage du logiciel système. Applique les paramètres du logiciel système pour optimiser le débit et l'efficacité. Installe et teste de nouvelles versions du logiciel système. Contribue à la préparation des procédures de mise en œuvre du logiciel avec des plans d'urgence de secours.

Logiciel système: Niveau 4

Niveau 4 -- Activer: Essence du niveau : effectue diverses activités complexes, soutient et guide les autres, délègue des tâches le cas échéant, travaille de manière autonome sous une direction générale et apporte son expertise pour atteindre les objectifs de l’équipe.

Surveille les métriques du logiciel système et ajuste les configurations pour disponibilité et performances optimales. Examine les mises à jour du logiciel système et identifie celles qui méritent de prendre action. Configure le logiciel système pour fonctionnalités et performances requises. Étudie et résout les problèmes de logiciel système, demandant une action de la part du fournisseur si nécessaire.

Logiciel système: Niveau 5

Niveau 5 -- Assurer, aviser: Essence du niveau : fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Est responsable de l’obtention de résultats significatifs, de l’analyse à l’évaluation en passant par l’exécution.

S'assure que le logiciel système est provisionné et configuré pour faciliter la satisfaction des objectifs de service. Évalue de nouveaux logiciels système et en recommande l’adoption, le cas échéant. Planifie l'approvisionnement et tests de nouvelles versions du logiciel système. Étudie et coordonne la résolution des problèmes de service potentiels et réels. S'assure que les procédures opérationnelles et diagnostics du logiciel système soient à jour, accessibles et bien compris.