Todas as habilidades A-Z

Uma lista de todas as habilidades no SFIA 8 de A a Z.

A nova versão do SFIA já está disponível. A lista de 8 habilidades do SFIA de A a Z está aqui.

Título	Código de habilidade	Descrição
Aceitação de serviços	SEAC	Gerenciamento do processo de obtenção da confirmação formal de que os critérios de aceitação de um serviço foram atendidos.
Administração de banco de dados	DBAD	Instalação, configuração, monitoramento, manutenção e melhoria do desempenho de bancos de dados e estruturas de armazenamento.
Administração de negócios	ADMN	Gerenciamento e execução de serviços e tarefas administrativas para permitir que indivíduos, equipes e organizações sejam bem sucedidas em seus objetivos.
Análise da experiência do usuário	UNAN	Compreensão do contexto de uso de sistemas, produtos e serviços e especificação de requisitos de experiência do usuário e objetivos de design.
Análise da situação do negócio	BUSA	Investigação de situações de negócio visando definir recomendações para ações de melhoria.
Análise numérica	NUAN	Criação, análise, implementação, testes e melhoria em algoritmos para a resolução numérica de problemas matemáticos.
Aprendizagem de máquina (Machine learning)	MLNG	Desenvolvimento de sistemas que aprendem através da experiência e do uso de dados.
Arquitetura corporativa e de negócios	STPL	O alinhamento da estratégia de tecnologia da organização com sua missão, estratégia e processos de negócios e a documentação usando modelos de arquitetura.
Arquitetura de soluções	ARCH	Desenvolvimento e comunicação de uma arquitetura de solução multidimensional para disponibilizar resultados de negócio pré-estabelecidos.
Auditoria	AUDT	Fornecimento de avaliações independentes e baseadas nos riscos relacionados à eficácia dos processos, dos controles e do ambiente de conformidade de uma organização.
Avaliação da experiência do usuário	USEV	Validação de sistemas, produtos ou serviços em relação a metas, métricas e objetivos de experiência do usuário.
Avaliação de competências	LEDA	Avaliação de conhecimentos, habilidades, competências e comportamentos por qualquer meio, seja formal ou informal, em relação a estruturas como o SFIA.
Avaliação de investimentos	INVA	Avaliação da atratividade de possíveis investimentos ou projetos.
Avaliação de segurança	SFAS	Avaliação de sistemas de software e hardware relacionados à segurança, para determinar a conformidade com os padrões e os níveis necessários de integridade de segurança.
Avaliação de viabilidade	FEAS	Definição, avaliação e descrição de opções de mudança de negócios, visando viabilidade financeira, técnica e de negócios e alinhamento estratégico.
Avaliação de vulnerabilidades	VUAS	Identificação e classificação de vulnerabilidades de segurança em redes, sistemas e aplicativos e mitigação ou eliminação do seu impacto.
Ciência de dados	DATS	Aplicação de matemática, estatística, mineração de dados e técnicas de modelagem preditiva para obter insights, prever comportamentos e gerar valor a partir de dados.
Computação de alto desempenho	HPCC	Uso de sistemas computacionais avançados e técnicas especiais de programação para resolver problemas computacionais complexos.
Configuração de software	PORT	Projeto e implantação de configurações de produtos de software em ambientes ou plataformas de software.
Consultoria	CNSL	Fornecimento de aconselhamento e recomendações, com base em conhecimento e experiência, para atender às necessidades do cliente.
Consultoria especializada	TECH	Aconselhamento e direcionamento com autoridade, em uma área especializada.
Controle de mudanças	CHMG	Avaliação dos riscos associados às mudanças propostas e garantia de que as mudanças nos produtos, serviços ou sistemas sejam controladas e coordenadas.
Coordenação de sistemas de informação	ISCO	Coordenação de estratégias de informação e tecnologia nas quais a adoção de uma abordagem comum possa beneficiar a organização.
Criação de conteúdo	INCA	Planejamento, desenho e criação de informação textual, suportada por conteúdos gráficos, quando necessário.
Definição e gerenciamento de requisitos	REQM	Gerenciamento de requisitos durante todo o ciclo de vida operacional e de entrega.
Desenvolvimento de animações	ADEV	Projeto e desenvolvimento de sistemas animados e interativos, como jogos e simuladores.
Desenvolvimento de capacidade organizacional	OCDV	Liderança, aconselhamento e suporte à implementação para avaliar as capacidades organizacionais e identificar, priorizar e implementar melhorias.
Desenvolvimento de conteúdo programático	SUBF	Especificação, projeto e desenvolvimento de conteúdos programáticos dentro de um ambiente educacional estruturado e sistemático.
Desenvolvimento de fornecedores	SORC	Gestão ou oferta de aconselhamento sobre o processo de aquisição ou encomenda de produtos e serviços.
Desenvolvimento de sistemas de tempo real/embarcado	RESD	Projeto e desenvolvimento de software confiável em tempo real, tipicamente em sistemas integrados.
Desenvolvimento profissional	PDSV	Facilitação do desenvolvimento profissional de indivíduos de acordo com seus objetivos de carreira e requisitos organizacionais.
Design da experiência do usuário	HCEV	Produção de conceitos de design e protótipos para interações com o usuário e experiências com um produto, sistema ou serviço.
Engenharia de ciclo de vida de sistemas e software	SLEN	Estabelecimento e implantação de um ambiente para desenvolver, melhorar continuamente e operar com segurança produtos e serviços de software e sistemas.
Engenharia de dados	DENG	Projeto, construção, operacionalização, proteção e monitoramento de pipelines e estruturas de armazenamentos de dados.
Engenharia de radiofrequência	RFEN	Projeto, instalação e manutenção de dispositivos e softwares baseados em radiofrequência (RF).
Engenharia de segurança	SFEN	Aplicação de métodos apropriados para garantir a segurança durante todas as fases do ciclo de vida de desenvolvimentos de sistemas relacionados à segurança.
Ensino	TEAC	Entrega e avaliação de conteúdos programáticos em um ambiente educacional estruturado e sistemático
Entrega de ensino	ETDL	Transferência de conhecimento, desenvolvimento de habilidades e mudança de comportamentos usando uma variedade de técnicas, recursos e mídias.
Experiência do colaborador	EEXP	Melhoria do envolvimento dos funcionários e dos modos de trabalho, empoderando os trabalhadores e apoiando sua saúde e bem-estar.
Facilitação organizacional	OFCL	Apoio a grupos para implementar princípios e práticas de trabalho eficaz em equipe, através dos limites organizacionais e especialidades profissionais.
Forense digital	DGFS	Recuperação e investigação de material encontrado em dispositivos digitais.
Garantia da informação	INAS	Proteção e gerenciamento de riscos relacionados ao uso, armazenamento e transmissão de dados e sistemas de informação.
Garantia da qualidade	QUAS	Garantia, por meio de avaliações e revisões contínuas e periódicas, de que os objetivos de qualidade da organização estejam sendo atendidos.
Gerenciamento da disponibilidade	AVMT	Garantia de que os serviços forneçam níveis pré-estabelecidos de disponibilidade para atender às necessidades atuais e futuras do negócio.
Gerenciamento de desenvolvimento de sistemas	DLMG	Planejamento, estimativa e execução do trabalho de desenvolvimento de sistemas, de acordo com metas de tempo, orçamento e qualidade.
Gerenciamento de informações	IRMG	Planejamento, implementação e controle da gestão do ciclo de vida completo de informações e registros organizados digitalmente.
Gerenciamento de instalações	DCMA	Planejamento, projeto e gestão dos locais físicos e espaços que, coletivamente, constituem as instalações de TI.
Gerenciamento de problemas	PBMG	Gerenciamento do ciclo de vida de todos os problemas que ocorreram ou possam ocorrer na entrega de um serviço.
Gerenciamento de riscos	BURM	Planejamento e implementação de processos e procedimentos em toda a organização, visando o gerenciamento de riscos para o sucesso ou integridade do negócio.
Gerenciamento de serviços de tecnologia	ITMG	Gerenciamento da prestação de serviços baseados em tecnologia para atender necessidades organizacionais definidas.
Gerenciamento do catálogo de serviços	SCMG	Fornecimento de uma fonte de informações consistentes sobre serviços e produtos disponíveis para clientes e usuários.
Gestão da capacidade	CPMG	Garantia de que os componentes de serviços tenham capacidade e desempenho para atender às necessidades de negócio atuais e futuras.
Gestão da configuração	CFMG	Planejamento, identificação, controle, prestação de contas e auditoria de itens de configuração (ICs) e suas inter-relações.
Gestão da continuidade	COPL	Desenvolvimento, implementação e teste de uma estrutura de continuidade de negócios.
Gestão da demanda	DEMM	Análise e gerenciamento proativo da demanda de negócios por novos serviços ou por modificações em recursos ou volumes de serviços existentes.
Gestão da qualidade	QUMG	Definição e operação de uma estrutura de gestão de processos e práticas de trabalho para atingir os objetivos de qualidade da organização.
Gestão de armazenamento de dados	STMG	Planejamento, implementação e otimização das tecnologias e processos utilizados para armazenamento de dados.
Gestão de ativos	ASMG	Gerenciamento de todo o ciclo de vida dos ativos incluindo a aquisição, operação, manutenção e desativação.
Gestão de benefícios	BENM	Previsão, planejamento e monitoramento da criação e realização efetiva dos benefícios previstos em projetos e programas.
Gestão de contratos	ITCM	Gerenciamento e controle da operação de contratos formais para fornecimento de produtos e serviços.
Gestão de dados	DATM	Desenvolvimento e implementação de planos, políticas e práticas que controlem, protejam e otimizem o valor dos ativos de dados.
Gestão de desempenho	PEMT	Melhoria do desempenho organizacional, desenvolvendo a performance de indivíduos e grupos de trabalho, para atingir os objetivos pré-estabelecidos com resultados mensuráveis.
Gestão de ensino e desenvolvimento	ETMG	Prestação de serviços de gestão, assessoria e administração para apoiar o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e competências.
Gestão de fornecedores	SUPP	Alinhamento dos objetivos e atividades de desempenho dos fornecedores da organização com estratégias e planos de fornecimento, equilibrando custos, eficiências e qualidade de serviço.
Gestão de incidentes	USUP	Coordenação de resposta aos incidentes reportados, minimização de impactos negativos e restauração do serviço o mais rapidamente possível.
Gestão de mudanças organizacionais	CIPM	Planejamento, projeto e implementação de atividades para realizar a transição da organização e das pessoas para um estado futuro necessário.
Gestão de nível de serviço	SLMO	Acordo de metas para níveis de serviço e avaliação, monitoramento e gerenciamento da entrega de serviços em relação a metas.
Gestão de portfolio	POMG	Desenvolvimento e aplicação de uma estrutura de gestão para definir e oferecer um portfólio de programas, projetos e/ou serviços em andamento.
Gestão de produtos	PROD	Gerenciamento e desenvolvimento de produtos ou serviços ao longo de seu ciclo de vida completo, desde o início, crescimento, maturidade, declínio até a retirada.
Gestão de programas	PGMG	Identificação, planejamento e coordenação de um conjunto de projetos e atividades em apoio a estratégias de negócio e objetivos específicos.
Gestão de projetos	PRMG	Entrega de resultados pré-estabelecidos dos projetos utilizando técnicas de gestão apropriadas, colaboração, liderança e governança.
Gestão de relacionamento	RLMT	Exercício de influência nas atitudes, decisões e ações das partes interessadas para benefício mútuo.
Gestão do conhecimento	KNOW	Gerenciamento dos conhecimentos vitais para criar valor para a organização.
Gestão financeira	FMIT	Apoio ao uso e ao controle efetivo dos recursos financeiros.
Governança	GOVN	Definição e operação de uma estrutura para tomada de decisões, para gerenciamento dos relacionamentos com as partes interessadas e para identificação de autoridade legítima.
Infraestrutura de TI	ITOP	Implantação, configuração e operação de infraestrutura de TI.
Inovação	INOV	Identificação, priorização, incubação e exploração de oportunidades oferecidas pelas tecnologias da informação, da comunicação e digitais.
Instalação e remoção de sistemas	HSIN	Instalação e teste, ou desativação e remoção de sistemas ou componentes de sistema.
Integração e construção de sistemas	SINT	Planejamento, implementação e controle de atividades para sintetizar componentes do sistema e para criar sistemas, produtos ou serviços.
Inteligência de negócio (BI)	BINT	Desenvolvimento, produção e fornecimento de informações gerenciais regulares e pontuais para fornecer insights e auxiliar na tomada de decisões.
Liberação e implantação	RELM	Aplicação de processos, sistemas e funções necessários para disponibilizar para uso serviços e recursos, novos ou alterados.
Manutenção de softwares de sistemas	SYSP	Instalação, gestão, controle, implantação e manutenção de softwares de sistemas de infraestrutura, para atender as necessidades operacionais e os níveis de serviço.
Marketing	MKTG	Pesquisa, análise e estímulo a mercados potenciais ou existentes, para produtos e serviços.
Medições	MEAS	Desenvolvimento e operação de capacidades de medição para apoiar as necessidades de informação organizacional acordadas.
Melhoria em processos de negócio	BPRE	Criação de abordagens novas e potencialmente disruptivas para a realização de atividades de negócios.
Métodos e ferramentas	METL	Garantia de que métodos e ferramentas sejam adotados e usados de forma eficaz em toda a organização.
Modelagem científica	SCMO	Aplicação de simulação computacional e outras formas de computação para resolver problemas do mundo real em disciplinas científicas.
Modelagem de ameaças	THIN	Desenvolvimento e compartilhamento de informações relevantes sobre ameaças de segurança, reais ou potenciais, para o sucesso ou a integridade de uma organização.
Modelagem de negócios	BSMO	Produção de representações abstratas ou derivadas de situações do mundo real, de negócios ou de jogos.
Modelagem e design de dados	DTAN	Desenvolvimento de modelos e diagramas para representar e comunicar requisitos de dados e ativos de dados.
Monitoramento de tecnologias emergentes	EMRG	Identificação e avaliação de tecnologias, produtos, serviços, métodos e técnicas novas e emergentes.
Operação de esquemas de certificação	CSOP	Projeto, desenvolvimento e operação de esquemas de certificação e acreditação, incluindo credenciais ou crachás digitais.
Operações de segurança	SCAD	Fornecimento de serviços técnicos, administrativos e gerenciais para implementar controles de segurança e estratégias de gerenciamento de segurança.
Pesquisa	RSCH	Criação sistemática de novos conhecimentos por meio de coleta de dados, inovação, experimentação, avaliação e disseminação.
Pesquisa de usuário	URCH	Identificação de comportamentos, necessidades e motivações dos usuários, usando métodos de pesquisa observacional.
Pesquisa de vulnerabilidades	VURE	Condução de pesquisas aplicadas para identificar, avaliar e mitigar vulnerabilidades e fraquezas de segurança novas ou desconhecidas.
Planejamento de força de trabalho	WFPL	Estimativa da demanda por pessoas e habilidades e planejamento da oferta necessária para atender a essa demanda.
Planejamento e desenvolvimento de ensino	TMCR	Projeto e desenvolvimento de recursos para transferência de conhecimento, desenvolvimento de habilidades e mudança de comportamentos.
Planejamento e implementação organizacional	ORDI	Planejamento, projeto e implementação de uma estrutura e cultura organizacional integradas.
Planejamento estratégico	ITSP	Criação e manutenção de uma estratégia para alinhar ações, planos e recursos organizacionais aos objetivos de negócios.
Programação/desenvolvimento de software	PROG	Desenvolvimento de componentes de software para entregar valor às partes interessadas.
Projeto de banco de dados	DBDS	Especificação, projeto e manutenção de mecanismos para armazenar e acessar dados.
Projeto de hardware	HWDE	Especificação de um modelo de design de hardware para uma arquitetura de sistemas definida.
Projeto de redes	NTDS	Projeto de redes de comunicação para suportar requisitos estratégicos e operacionais e produção de estratégias de rede, arquiteturas, políticas e documentação relacionada.
Projeto de sistemas	DESN	Projeto de sistemas para atender aos requisitos especificados e arquiteturas de sistemas pré-estabelecidas.
Projeto de software	SWDN	Especificação e projeto de software para atender aos requisitos definidos, seguindo padrões e princípios de projeto acordados.
Proteção de dados pessoais	PEDP	Implementação e operação de uma estrutura de controles e estratégias de gestão para promover o cumprimento da legislação de dados pessoais.
Publicação de conteúdo	ICPM	Gerenciamento e melhoria contínua dos processos de coleta, montagem e publicação de conteúdo.
Recrutamento e seleção	RESC	Aquisição, implantação e integração de recursos.
Segurança da informação	SCTY	Definição e operação de uma estrutura de controles de segurança e estratégias de gerenciamento de segurança.
Serviços de atendimento ao cliente	CSMG	Gerenciamento e operação das funções de serviço ao cliente ou central de serviços.
Suporte a aplicações	ASUP	Fornecimento de serviços técnicos, administrativos e de gestão para suportar e manter aplicações em produção.
Suporte a portfolios, programas e projetos	PROF	Fornecimento de suporte e orientações sobre processos, procedimentos, ferramentas e técnicas de gerenciamento de portfólio, programas e projetos.
Suporte a redes	NTAS	Prestação de serviços de manutenção e suporte a redes de comunicação.
Suporte à vendas	SSUP	Aconselhamento e apoio à força de vendas, clientes e parceiros de vendas.
Sustentabilidade	SUST	Aconselhamento, assistência e liderança para que a organização minimize seu impacto ambiental negativo.
Teste	TEST	Investigação de produtos, sistemas e serviços para avaliar o comportamento e a verificação de atendimento a requisitos e características especificados ou não especificados.
Teste de intrusão	PENT	Testes da eficácia dos controles de segurança, emulando as ferramentas e técnicas de prováveis invasores.
Testes de aceitação	BPTS	Validação de sistemas, produtos, processos comerciais ou serviços para determinar se os critérios de aceitação foram atendidos.
Vendas	SALE	Prospecção de clientes em potencial e trabalho conjunto para identificar necessidades, influenciar decisões de compra e aprimorar futuras oportunidades de negócio.
Visualização de dados	VISL	Facilitação da compreensão de dados através da exibição de conceitos, ideias e fatos, usando representações gráficas.