O modelo global de competências para o mundo digital

Suporte a portfolios, programas e projetos PROF

Fornecimento de suporte e orientações sobre processos, procedimentos, ferramentas e técnicas de gerenciamento de portfólio, programas e projetos.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Notas orientativas

As atividades podem incluir, entre outros:

  • definição de portfólios, programas e projetos
  • cultivo e aplicação de práticas de trabalho novas ou alteradas em todo o portfólio
  • gerenciamento da taxa na qual novos projetos são iniciados para se adequar à capacidade disponível
  • assessoria no desenvolvimento, produção e manutenção de casos de negócios, tempo, recursos, custos e planos de exceção
  • aconselhamento sobre o uso de ferramentas de software
  • acompanhamento e relatório do progresso e do desempenho 
  • promoção de reuniões e workshops de portfólio/programa/projeto
  • aconselhamento e compartilhamento de conhecimento sobre normas e como cumpri-las.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Suporte a portfolios, programas e projetos: Nível 2

Nível 2 - Auxilia: Essência do nível: Presta assistência a outras pessoas, trabalha sob supervisão rotineira e usa critérios próprios para resolver problemas rotineiros. Aprende ativamente por meio de treinamento e experiências no trabalho.

Auxilia na compilação de relatórios de gerenciamento de portfólio, programa e projeto. Mantém arquivos de programa e projeto a partir de dados reais e previstos fornecidos.

Suporte a portfolios, programas e projetos: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Presta serviços administrativos para comitês de projeto, equipes de garantia de projeto e reuniões de revisão de qualidade. Utiliza soluções de controle de portfólio, programa e projeto recomendados para planejamento, programação e rastreamento. Configura arquivos de projeto, compila e distribui relatórios. Fornece orientação sobre software de gerenciamento de projetos, procedimentos, processos, ferramentas e técnicas.

Suporte a portfolios, programas e projetos: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Oferece suporte a conselhos de controle de programas ou projetos, equipes de garantia de projetos e reuniões de revisão de qualidade. Assume a responsabilidade pela prestação de serviços de apoio a projetos. Utiliza e recomenda soluções de controle para planejamento, programação e acompanhamento de projetos. Define e orienta sobre softwares de gerenciamento de projetos, procedimentos, processos, ferramentas e técnicas. Fornece orientação básica sobre propostas de projetos individuais. Pode fornecer uma visão que abrange diferentes programas sobre gerenciamento de risco, mudança, qualidade, finanças ou configuração.

Suporte a portfolios, programas e projetos: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Assume a responsabilidade pelo fornecimento de portfólio, programa e suporte a projetos. Informa sobre os padrões, procedimentos, métodos, ferramentas e técnicas disponíveis. Avalia o desempenho de projetos e/ou programas e recomenda mudanças quando necessário. Contribui para revisões e auditorias de gerenciamento de projetos e programas para garantir conformidade com padrões.

Suporte a portfolios, programas e projetos: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Orienta a implementação e entrega de serviços de portfólio, programa e escritório de projetos. Define a abordagem/política e estabelece padrões para o suporte fornecido para gerenciamento e monitoramento de portfólios, programas e projetos. Gerencia recursos para garantir a entrega de serviços/recursos eficazes de acordo com a demanda atual e futura. Analisa e melhora o portfólio de entrega, programas e serviços de escritório de projetos.