إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع PROF

تقديم الدعم والإرشاد بشأن عمليات إدارة الحافظة والبرنامج والمشروع والإجراءات والأدوات والآليات التي تنطوي عليها.

ملاحظات إرشادية:

قد تتضمن الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر:

  • تحديد ملفات التعريف والبرامج والمشاريع
  • غرس وتطبيق ممارسات عمل جديدة أو مختلفة في الحافظة
  • إدارة المعدل الذي تبدأ به المشروعات الجديدة ليتناسب مع الطاقة الإنتاجية المتاحة لها.
  • تقديم المشورة بشأن وضع وإنتاج وتنفيذ خطط الأعمال الخاصة بالجداول الزمنية والموارد والتكلفة والاستثناءات الواردة في سيناريو العمل.
  • تقديم المشورة بِان استخدام أدوات البرمجيات
  • تتبع التقدم والأداء وإعداد تقارير عنه 
  • تيسير الاجتماعات والورش الخاصة بملفات التعريف/ البرامج/ المشاريع
  • تقديم المشورة والمعارف المتعلقة بالمعايير وكيفية الالتزام بها.

المستويات

تم تعريفها على هذه المستويات: 2 3 4 5 6

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع: المستوى1

عادة لا يتم ملاحظة هذه المهارة عند العمل في هذا المستوى من المسؤولية.

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع: المستوى2

يساعد في جمع التقارير الخاصة بإدارة المحفظة والبرامج والمشاريع. يواظب على تحديث ملفات البرامج والمشاريع باستخدام البيانات الفعلية والمتوقعة.

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع: المستوى3

يقدم الخدمات الإدارية لمجالس إدارة المشاريع، وفرق ضمان الجودة بها واجتماعات مراجعة الجودة. يستخدم المحفظة أو البرنامج أو الحلول الرقابية الخاصة بالمشروع الموصى بها عند القيام بعمليات التخطيط ووضع الجداول الزمنية والمتابعة. يعد ملفات المشروع ويقوم بتجميع التقارير وتوزيعها. يقدم التوجيهات حول البرمجيات والإجراءات والعمليات والأدوات والأساليب الخاصة بإدارة المشاريع.

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع: المستوى4

يدعم لجان ضبط البرامج أو المشاريع، وفرق ضمان الجودة والأداء الخاصة بالمشاريع، واجتماعات مراجعة الجودة. يتولى مسؤولية تقديم خدمات الدعم للمشروعات. يستخدم ويوصي بحلول الضبط لتخطيط المشاريع وجدولتها زمنياً ومتابعة التقدم فيها. يضع ويقدم التوجيهات المفصلة حول البرمجيات والإجراءات والعمليات والأدوات والأساليب الخاصة بإدارة المشاريع. يوفر التوجيهات الأساسية فيما يخص عروض المشاريع الفردية. قد يقدم رؤية عامة شاملة للبرامج كلها بشأن إدارة المخاطر أو التغيير أو الجودة أو المالية أو أعمال التكوين والتهيئة.

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع: المستوى5

يتولى مسؤولية توفير الدعم للمحفظة والبرامج والمشاريع. يقدم المشورة فيما يخص المعايير والإجراءات والطرق والأدوات والأساليب المتوفرة. يقوم بتقييم أداء المشروع و/أو البرنامج ويوصي بالتغييرات إذا لزم الأمر. يساهم في المراجعات وعمليات التدقيق الخاصة بإدارة المشروع والبرنامج لضمان المطابقة مع المواصفات.

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع: المستوى6

يقود جهود تنفيذ وتقديم الخدمات المكتبية الخاصة بحافظة الأعمال والبرامج والمشاريع. يصوغ المناهج/ السياسات ويضع المعايير الخاصة بالدعم المقدم لإدارة المحافظ والبرامج والمشاريع والرقابة عليها. كما يدير الموارد لضمان تقديم الخدمات/ الموارد الفعالة بما يتواءم مع الطلب الحالي والمخطط له. يراجع ويحسّن عملية تقديم الخدمات المكتبية لحافظة الأعمال والبرامج والمشاريع.

دعم المحفظة والبرامج والمشاريع: المستوى7

عادة لا يتم ملاحظة هذه المهارة عند العمل في هذا المستوى من المسؤولية.