O modelo global de competências para o mundo digital

Gestão de ensino e desenvolvimento ETMG

Prestação de serviços de gestão, assessoria e administração para apoiar o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e competências.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Notas orientativas

As atividades podem incluir, entre outros:

  • desenvolvimento de toda a gama de recursos profissionais, comerciais ou técnicos, exigidos pela organização
  • desenvolvimento de estratégias e políticas de aprendizagem e desenvolvimento
  • identificação de soluções apropriadas de aprendizado e desenvolvimento, acreditações e qualificações
  • seleção, adaptação e adoção de habilidades e estruturas de competência
  • seleção e operação de sistemas de gerenciamento de aprendizado
  • administração, documentação, rastreamento e reporte de atividades de aprendizado e desenvolvimento.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Gestão de ensino e desenvolvimento: Nível 3

Nível 3 - Aplica: Essência do nível: Executa tarefas variadas, às vezes complexas e não rotineiras, usando métodos e procedimentos padrão. Trabalha sob direção geral, possui alguma liberdade e gerencia seu próprio trabalho dentro dos prazos. Aprimora proativamente as habilidades e o impacto no local de trabalho.

Contribui para a manutenção de registros de treinamento e o catálogo de recursos de aprendizado e treinamento.

Gestão de ensino e desenvolvimento: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Contribui para o desenvolvimento e manutenção de um catálogo de recursos de aprendizagem e desenvolvimento. Utiliza dados para analisar e avaliar a eficácia das atividades de aprendizagem/educação. Agenda e organiza eventos de aprendizagem. Atualiza e controla registros de treinamento, incluindo obtenção de certificados e acreditações.

Gestão de ensino e desenvolvimento: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Gerencia a oferta de aprendizagem e desenvolvimento, garantindo o uso ideal dos recursos. Mantém, divulga e promove catálogo de atividades de aprendizagem e desenvolvimento. Garante que os cursos estejam atualizados e acreditados (quando necessário). Organiza instalações e horários com provedores de aprendizado e desenvolvimento, conforme pré-estabelecido. Utiliza dados para avaliar e melhorar a eficácia da aprendizagem ou das atividades educacionais.

Gestão de ensino e desenvolvimento: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Determina o programa de aprendizagem e desenvolvimento e os mecanismos de entrega necessários para ampliar as habilidades da equipe, de acordo com as necessidades do negócio. Identifica os caminhos apropriados de acreditação e qualificação, aplicáveis a indivíduos dentro da organização. Avalia os resultados da aprendizagem. Gerencia o desenvolvimento e a oferta de toda a aprendizagem, levando em consideração os objetivos estratégicos da organização.

Gestão de ensino e desenvolvimento: Nível 7

Nível 7 - Define estratégia, inspira, mobiliza: Essência do nível: Opera no mais alto nível organizacional, determina a visão e a estratégia organizacional geral e assume a responsabilidade pelo sucesso geral.

Dirige o desenvolvimento e implementação de uma estratégia de aprendizagem e desenvolvimento para a organização, alinhada às necessidades do negócio. Conduz o fornecimento de experiência em aprendizagem e desenvolvimento, orientação e sistemas necessários para executar planos estratégicos e operacionais. Garante recursos organizacionais para executar a estratégia de aprendizagem e desenvolvimento. Identifica oportunidades de relacionamento estratégico com fornecedores e parceiros.