O modelo global de competências para o mundo digital

Gestão de desempenho PEMT

Melhoria do desempenho organizacional, desenvolvendo a performance de indivíduos e grupos de trabalho, para atingir os objetivos pré-estabelecidos com resultados mensuráveis.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Notas orientativas

O termo grupo de trabalho é usado para incluir diferentes estruturas organizacionais. Um grupo de trabalho é uma reunião de pessoas que trabalham juntas em tarefas interdependentes para atingir os objetivos compartilhados. Inclui, entre outros, equipes permanentes/habituais, equipes multifuncionais, esquadrões ou grupos de trabalho formados para fornecer um resultado específico.

As atividades podem incluir, entre outros:

  • definição de objetivos do grupo de trabalho alinhados aos objetivos organizacionais.
  • apoio ao crescimento individual para atingir os objetivos
  • formação de equipes eficazes
  • desenvolvimento de relação eficazes de trabalho no grupo de trabalho
  • formação de equipes eficazes e desenvolvimento de relações de trabalho eficazes, dentro de grupos de trabalho e com outras pessoas com quem devem trabalhar para atingir seus objetivos.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Gestão de desempenho: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Fornece direção operacional, suporte e orientação aos colegas de trabalho designados. Aloca tarefas de rotina ou trabalho em projetos de acordo com os objetivos da equipe e as capacidades individuais. Monitora a qualidade e o desempenho de acordo com os critérios acordados, a fim de fazer recomendações de aprendizagem ou escalar pontos de preocupação. Treina os colegas no desenvolvimento das capacidades ideais de acordo com as metais pessoais e da equipe. Facilita as relações de trabalho eficazes entre os membros da equipe.

Gestão de desempenho: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Forma, mantém e orienta grupos de trabalho e indivíduos para atingir os objetivos organizacionais. Determina e delega objetivos e responsabilidades de tarefas a indivíduos ou equipes, incluindo responsabilidades de gerenciamento de pessoas, conforme apropriado. Define metas de qualidade, desempenho e capacidade, de acordo com as metas organizacionais. Monitora o desempenho e as relações de trabalho e fornece feedback eficaz para resolver problemas individuais. Incentiva o desenvolvimento individual de habilidades e capacidades, de acordo com os objetivos da equipe e pessoais. Facilita o desenvolvimento dos indivíduos por meio do ajuste da carga de trabalho, das metas e da capacidade da equipe. Desempenha um papel ativo em processos organizacionais formais, como aqueles que lidam com recrutamento, recompensa, promoção e procedimentos disciplinares.

Gestão de desempenho: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Determina e delega objetivos e responsabilidades de gestão de pessoas e gestão funcional. Cria e define a direção para vários grupos de trabalho, visando atingir os objetivos organizacionais estratégicos. Define a estratégia de medição de qualidade e desempenho em linha com os objetivos organizacionais. Fornece um ambiente de trabalho e recursos que permitam que indivíduos e grupos de trabalho executem suas tarefas com eficiência. Conduz a implementação de processos organizacionais formais, como aqueles que tratam de recrutamento, recompensa, promoção e procedimentos disciplinares.