Zarządzanie wynikami PEMT
Poprawa wyników organizacji poprzez rozwój wydajności jednostek i grup roboczych w celu osiągnięcia uzgodnionych celów z wymiernymi rezultatami.
Uwagi zawierające wskazówki
Termin „grupa robocza” jest używany w celu uwzględnienia różnych struktur organizacyjnych. Grupa robocza to zbiór osób pracujących razem nad współzależnymi zadaniami, aby osiągnąć wspólne cele. Obejmuje – między innymi – zespoły stałe/biznesowe, zespoły wielofunkcyjne, zespoły lub grupy robocze utworzone w celu osiągnięcia konkretnego wyniku.
Działania mogą obejmować między innymi:
- wyznaczanie celów grup roboczych dostosowanych do czynników organizacyjnych
- wspieranie indywidualnego rozwoju w celu osiągnięcia celów
- tworzenie efektywnych zespołów
- rozwijanie efektywnych stosunków roboczych w grupie roboczej
- rozwijanie skutecznych relacji roboczych z innymi grupami roboczymi, partnerami i osobami, z którymi współpracują w celu osiągnięcia celów grupy roboczej.
Poziom odpowiedzialności za tę umiejętność
| 4 | 5 | 6 |
Zarządzanie wynikami: Poziomy 1-3
Ta umiejętność nie jest zazwyczaj obserwowana ani praktykowana na tych poziomach odpowiedzialności i rozliczalności.
Zarządzanie wynikami: Poziom 4
Zapewnia kierownictwo operacyjne, wsparcie i wskazówki dla przydzielonych współpracowników. Przydziela rutynowe zadania lub prace projektowe, zgodnie z celami zespołu i indywidualnymi możliwościami. Monitoruje jakość i wydajność w odniesieniu do uzgodnionych kryteriów w celu wydania zaleceń dotyczących nauki lub eskalacji problemów. Wspiera współpracowników w rozwijaniu docelowych umiejętności i zdolności zgodnie z celami zespołowymi i osobistymi. Ułatwia efektywne relacje robocze pomiędzy członkami zespołu.
Zarządzanie wynikami: Poziom 5
Tworzy i utrzymuje grupy robocze i jednostki oraz kieruje nimi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych. Określa i deleguje cele i zadania poszczególnym osobom lub zespołom – w tym, w stosownych przypadkach, obowiązki w zakresie zarządzania pracownikami. Wyznacza cele dotyczące jakości, wydajności i możliwości zgodnie z celami organizacyjnymi. Monitoruje wydajność i relacje w pracy oraz zapewnia skuteczną informację zwrotną w celu rozwiązania indywidualnych problemów. Zachęca do indywidualnego rozwoju umiejętności i zdolności zgodnie z celami zespołowymi i osobistymi. Ułatwia rozwój poszczególnych osób poprzez dostosowanie obciążenia pracą, celów i możliwości zespołu. Odgrywa aktywną rolę w formalnych procesach organizacyjnych, takich jak rekrutacja, nagradzanie, awansowanie i procedury dyscyplinarne.
Zarządzanie wynikami: Poziom 6
Określa i deleguje cele i obowiązki w zakresie zarządzania pracownikami i zarządzania funkcjonalnego. Tworzy i wyznacza kierunki dla wielu grup roboczych, aby osiągnąć strategiczne cele organizacyjne. Wyznacza strategię dla jakości i pomiaru wyników zgodnie z celami organizacji. Zapewnia środowisko pracy i zasoby, które pozwalają jednostkom i grupom roboczym na efektywne wykonywanie zadań. Kieruje wdrażaniem formalnych procesów organizacyjnych, takich jak rekrutacja, nagradzanie, awansowanie i procedury dyscyplinarne.
Zarządzanie wynikami: Poziom 7
Ta umiejętność nie jest zwykle obserwowana ani praktykowana na tym poziomie odpowiedzialności i rozliczalności.