Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Gestion des performances PEMT

Amélioration de la performance organisationnelle par le développement de la performance d’individus et groupes de travail pour satisfaire des objectifs convenus avec résultats mesurables.

Notes d’orientation

Le terme groupe de travail est utilisé pour inclure différentes structures organisationnelles. Un groupe de travail est un ensemble de personnes travaillant ensemble sur des tâches interdépendantes pour atteindre des objectifs communs. Cela inclut -- mais ne se limite pas aux -- équipes permanentes/habituelles, équipes multi-fonctionnelles, escouades ou groupes de travail formés pour obtenir un résultat spécifique.

Les activités peuvent inclure -- mais ne sont pas limitées à :

  • établissement d’objectifs de groupe de travail alignés sur les moteurs organisationnels
  • support de croissance individuelle pour atteindre les objectifs
  • formation d’équipes effectives
  • développement de relations de travail efficaces dans les groupes de travail
  • développement de relations de travail efficaces avec d’autres groupes de travail, partenaires et individus avec qui le group collabore pour atteindre ses objectifs.

Niveaux

Définis aux niveaux suivants : 4 5 6

Gestion des performances: Niveaux 1-3

Cette compétence n'est pas typiquement observée lorsqu'on travaille à ces niveaux de responsabilité.

Gestion des performances: Niveau 4

Fournit une direction opérationnelle, un soutien et des conseils aux collègues assignés. Répartit les tâches de routine ou le travail de projet, conformément aux objectifs de l'équipe et aux capacités individuelles. Surveille qualité et performances par rapport à des critères convenus pour faire des recommandations d'apprentissage ou faire remonter les préoccupations. Encadre les collègues dans le développement des compétences et des capacités cibles conformément aux objectifs d'équipe et personnels. Facilite des relations de travail efficaces entre les membres de l'équipe.

Gestion des performances: Niveau 5

Forme, maintient et dirige des groupes de travail et individus pour atteindre les objectifs organisationnels. Détermine et délègue objectifs et responsabilités des tâches aux individus ou équipes -- y compris, le cas échéant, les responsabilités de gestion des personnes. Définit les objectifs de qualité, performance et capacité conformément aux objectifs de l'organisation. Surveille les performances et relations de travail et fournit une rétroaction efficace pour résoudre les problèmes individuels. Encourage le développement individuel de compétences et capacités conformément aux objectifs personnels et d’équipe. Facilite le développement des individus en ajustant la charge de travail, objectifs et capacité de l'équipe. Joue un rôle actif dans les processus organisationnels formels tels que les procédures de recrutement, récompense, promotion et discipline.

Gestion des performances: Niveau 6

Détermine et délègue les objectifs et responsabilités de gestion des personnes et de gestion fonctionnelle. Crée et définit la direction de groupes de travail multiples pour atteindre les objectifs organisationnels stratégiques. Définit la stratégie de mesure de la qualité et du rendement conformément aux objectifs de l'organisation. Met en place un environnement de travail et des ressources permettant aux individus et groupes de travail d'effectuer leurs tâches efficacement. Dirige la mise en œuvre des processus organisationnels formels tels que recrutement, récompense, promotion et procédures disciplinaires.

Gestion des performances: Niveau 7

Cette compétence n'est pas typiquement observée lorsqu'on travaille à ce niveau de responsabilité.