Poziomy odpowiedzialności: Poziom 1 – Zgodne postępowanie
Istota poziomu: wykonuje rutynowe zadania pod ścisłym nadzorem, postępuje zgodnie z instrukcjami i wymaga wskazówek, aby ukończyć swoją pracę. Jest w stanie przyswoić i stosować podstawowe umiejętności i wiedzę.
Uwagi zawierające wskazówki
Poziomy SFIA reprezentują poziomy odpowiedzialności w miejscu pracy. Każdy kolejny poziom opisuje rosnące wpływ, odpowiedzialność i rozliczalność.
- Autonomia, wpływ i złożoność to atrybuty ogólne, które wskazują poziom odpowiedzialności.
- Umiejętności biznesowe i czynniki behawioralne opisują zachowania wymagane do bycia skutecznym na każdym poziomie.
- Atrybut wiedzy definiuje poziom i zakres wiedzy wymagane do skutecznego wykonywania pracy i wpływania na nią.
Poznanie tych atrybutów pomoże Ci w pełni wykorzystać SFIA. Są one kluczowe dla zrozumienia i stosowania poziomów zawartych w opisach umiejętności SFIA.
Autonomia
Postępuje zgodnie z instrukcjami i pracuje pod ścisłym kierownictwem. Otrzymuje szczegółowe instrukcje i wskazówki, a jego praca jest dokładnie sprawdzana.
Wpływ
Pracuje głównie nad własnymi zadaniami i kontaktuje się wyłącznie z najbliższymi współpracownikami. Rozumie, w jaki sposób jego praca wspiera innych.
Złożoność
Wykonuje rutynowe czynności w zorganizowanym środowisku.
Wiedza
Stosuje podstawową wiedzę podczas wykonywania rutynowych, jasno określonych, przewidywalnych zadań specyficznych dla danego stanowiska.
Umiejętności biznesowe / Czynniki behawioralne
Podejmowanie decyzji
- Wykazuje się niewielkim stopniem samodzielności w odpowiadaniu na zapytania.
- Zazwyczaj wymaga pomocy w nieoczekiwanych sytuacjach.
Planowanie
- Potwierdza wymagane kroki niezbędne do wykonania poszczególnych zadań.
Współpraca
- Pracuje głównie nad własnymi zadaniami i kontaktuje się wyłącznie z najbliższymi współpracownikami. Rozumie, w jaki sposób jego praca wspiera innych.
Rozwiązywanie problemów
- Pracuje nad zrozumieniem problemu i szuka pomocy w rozwiązaniu nieoczekiwanych problemów.
Poprawa mentalności
- Rozpoznaje możliwości lepszego wykonywania własnych zadań. Sugeruje podstawowe ulepszenia, gdy zostanie o to zapytany.
Kreatywność
-
Uczestniczy w generowaniu nowych pomysłów, gdy zostanie o to poproszony.
Komunikacja
- Komunikuje się z bezpośrednimi współpracownikami w celu zrozumienia i realizacji przydzielonych zadań. Obserwuje, słucha i z zachętą zadaje pytania w celu uzyskania informacji lub wyjaśnienia instrukcji.
Przywództwo
- Proaktywnie pogłębia zrozumienie przydzielonych mu zadań i obowiązków.
Adaptacyjność
- Akceptuje zmiany i jest otwarty na nowe sposoby pracy.
Nauka i rozwój
- Stosuje nowo nabytą wiedzę w celu rozwijania umiejętności związanych z odgrywaną rolą. Przyczynia się do identyfikacji własnych możliwości rozwoju.
Cyfrowy sposób myślenia
- Posiada podstawowe umiejętności cyfrowe umożliwiające mu naukę i korzystanie z aplikacji, procesów i narzędzi niezbędnych do odgrywania swojej roli.
Bezpieczeństwo, prywatność i etyka
- Pogłębia znajomość zasad i oczekiwań związanych ze swoim stanowiskiem i organizacją.