إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

مستويات المسؤولية: المستوى الأول- يتابع

السمات الجوهرية للمستوى: أداء المهام الروتينية تحت إشراف دقيق، واتباع التعليمات، وطلب التوجيه لإكمال العمل، وتعلم المهارات والمعارف الأساسية وتطبيقها.

ملاحظات إرشادية:

تمثل مستويات SFIA مستويات المسؤولية في مكان العمل. ومع تتابع المستويات، ترتفع درجة التأثير، والمسؤولية، والمساءلة.

  • تُعد الاستقلالية والتأثير والتعقيد سمات عامة تشير إلى مستوى المسؤولية.
  • تفصل مهارات الأعمال، والعوامل السلوكية السلوكيات اللازمة لتحقيق الفعالية في كل مستوى.
  • تحدد صفة المعرفة عمق واتساع الفهم المطلوب لأداء العمل والتأثير عليه بشكل فعال.

سيساعدك فهم هذه السمات في تحقيق أقصى استفادة من SFIA. فهي ضرورية لفهم وتطبيق المستويات الموضحة في توصيف مهارات SFIA.

الاستقلالية

يتبع التعليمات ويعمل تحت إشراف دقيق. يتلقى تعليمات وإرشادات محددة، ويراجع عمله عن كثب.

التأثير

يعمل في الغالب على مهامه الخاصة ويتفاعل مع فريقه المباشر فقط. يطور فهمًا لكيفية دعم عمله للآخرين.

التعقيد

يؤدي الأنشطة المعتادة في بيئة منظمة.

المعرفة

يستخدم المعرفة الأساسية في أداء المهام الروتينية المحددة جيدًا والمتوقعة المتعلقة بدور محدد.

مهارات العمل / العوامل السلوكية

اتخاذ القرار
  • لا يستخدم تقديره الشخصي كثيرًا في الرد على الاستفسارات.  
  • ينتظر منه طلب التوجيه في المواقف غير المتوقعة. 
التخطيط
  • يؤكد على اتخاذ الخطوات المطلوبة لإنجاز المهام الفردية.
التعاون
  • يعمل في الغالب على مهامه الخاصة ويتفاعل مع فريقه المباشر فقط. يطور فهمًا لكيفية دعم عمله للآخرين.
حل المشكلات
  • يعمل على فهم المشكلة ويطلب المساعدة في حل المشاكل غير المتوقعة.  
عقلية التحسين
  • يحدد فرص التحسين في المهام الموكلة إليه. ويقترح أفكارًا أساسية للتطوير حين يُطلب منه ذلك.
الابتكار
  • يشارك في توليد الأفكار الجديدة عندما يُطلب منه ذلك. 

انتقال
  • يتواصل مع فريق عمله المباشر لضمان فهم المهام الموكلة إليهم وتنفيذها. يراقب، ويستمع، ويطرح الأسئلة عند حثه على هذا للحصول على معلومات، أو لتوضيح بعض التعليمات.
الروح القيادية
  • يزيد بشكل استباقي من فهمهم لمهام عملهم ومسؤولياتهم. 
القدرة على التكيف
  • يتقبل التغيير وينفتح على طرق العمل الجديدة.
التعلم والتطوير
  • يستخدم المعرفة المكتسبة حديثًا لتطوير المهارات اللازمة للقيام بدوره، ويساهم في تحديد فرص التطوير الذاتي. 
العقلية الرقمية
  • لديه المهارات الرقمية الأساسية اللازمة للتعلم واستخدام التطبيقات والعمليات والأدوات للقيام بدوره. 
الأمن والخصوصية والأخلاقيات
  • يفهم القواعد الحاكمة والتوقعات المتعلقة بدوره وبالمؤسسة.