Verantwortungsebenen: Ebene 1 – Begleiten
Wesentliche Merkmale der Stufe: Führt Routineaufgaben unter genauer Aufsicht aus, befolgt Anweisungen und benötigt Anleitung zur Erledigung der Arbeit. Erlernt und wendet grundlegende Fähigkeiten und Kenntnisse an.
Leitfaden
Die SFIA-Levels stellen die Verantwortungsstufen am Arbeitsplatz dar. Jede weitere Stufe beschreibt zunehmende Auswirkung, Verantwortung und Rechenschaftspflicht.
- Autonomie, Einfluss und Komplexität sind generische Attribute, die den Grad der Verantwortung beschreiben.
- Geschäftliche Fähigkeiten und Verhaltensfaktoren beschreiben die Verhaltensweisen, die erforderlich sind, um auf jeder Ebene effektiv zu sein.
- Das Kenntnisattribut definiert die Tiefe und Breite des Verständnisses, welches erforderlich ist, um die Arbeit effektiv auszuführen und zu beeinflussen.
Wenn Sie diese Eigenschaften verstehen, können Sie SFIA optimal nutzen. Sie sind entscheidend für das Verständnis und die Anwendung der in den SFIA-Fähigkeitsbeschreibungen beschriebenen Ebenen.
Autonomie
Befolgt Anweisungen und arbeitet unter genauer Anleitung. Erhält spezifische Anweisungen und Anleitungen und lässt seine Arbeit genau überprüfen.
Einfluss
Arbeitet überwiegend an eigenen Aufgaben und interagiert nur mit seinem unmittelbaren Team. Entwickelt ein Verständnis dafür, wie seine Arbeit anderen hilft.
Komplexität
Führt Routinetätigkeiten in einer strukturierten Umgebung aus.
Kenntnisse
Wendet grundlegende Kenntnisse an, um routinemäßige, klar definierte und vorhersehbare rollenspezifische Aufgaben auszuführen.
Kaufmännische Fähigkeiten / Verhaltensfaktoren
Entscheidungsfindung
- Bearbeitet Anfragen in geringem Umfang nach eigenem Ermessen.
- Von ihm wird erwartet, dass er in unerwarteten Situationen Anleitung und Unterstützung sucht.
Planung
- Bestätigt die erforderlichen Schritte für einzelne Aufgaben.
Zusammenarbeit
- Arbeitet überwiegend an eigenen Aufgaben und interagiert nur mit seinem unmittelbaren Team. Entwickelt ein Verständnis dafür, wie seine Arbeit anderen hilft.
Problemlösung
- Arbeitet daran, das Problem zu verstehen und sucht Hilfe bei der Lösung unerwarteter Probleme.
Verbesserungsdenken
- Erkennt Verbesserungsmöglichkeiten bei den eigenen Aufgaben. Schlägt bei entsprechender Aufforderung grundlegende Verbesserungen vor.
Kreativität
-
Beteiligt sich an der Entwicklung neuer Ideen, wenn er dazu aufgefordert wird.
Kommunikation
- Kommuniziert mit dem unmittelbaren Team, um die zugewiesenen Aufgaben zu verstehen und auszuführen. Beobachtet, hört zu und stellt, nach Aufforderung, auch Fragen, um Informationen einzuholen oder Anweisungen zu klären.
Führung
- Verbessert proaktiv das Verständnis der Arbeitsaufgaben und -verantwortlichkeiten.
Anpassungsfähigkeit
- Akzeptiert Veränderungen und ist offen für neue Arbeitsweisen.
Lernen und Entwicklung
- Wendet neu erworbenes Wissen an, um Fähigkeiten für die eigene Rolle zu entwickeln. Trägt dazu bei, eigene Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen.
Digitales Mindset
- Verfügt über grundlegende digitale Fähigkeiten, um Anwendungen, Prozesse und Tools für seine Rolle zu erlernen und zu nutzen.
Sicherheit, Datenschutz und Ethik
- Entwickelt ein Verständnis für die Regeln und Erwartungen der Rolle und der Organisation.